
摘要:本文通過定位理論分析了天地壹號醋飲料發展中遇到的問題,作者認為天地壹號自身定位與市場認知差異太大,而且自身定位實現面臨著與中國千年文化的沖突,能否成功成為文化的一部分,挑戰很大。建議天地壹號重新定位,做一個飲料或者是堅持定位,改革自己的產品配方、銷售渠道以及銷售價格,從而擴大市場的銷售。
關鍵詞:天地壹號 定位 醋飲料
中圖分類號: F272
艾爾·里斯與杰克·特勞特認為:定位就是把你的產品在潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品在你潛在顧客的心目中找一個明確的位置確定下來。給潛在消費者一個簡單明晰的概念,特定,性質。定位就是要達到讓消費者一提到某個品牌他所樹立的形象立即顯現,毫不含糊。比如一提到“動感地帶”年輕人的品牌,我的地盤我做主;一提到“匯源”濃縮飲料,人們的認知和品牌的定位契合度很高,沒有認知上的混亂。
而天地壹號的品牌定位與消費者的認知相差卻非常大,所以直接導致這個品牌的產品雖然推出市場16年,卻一直賣的不慍不火,市場表現乏善可陳,整個市場的銷售額不過1個億,而與之相對比的王老吉,早就從一個區域品牌發展到現在全國160個億的銷售量(加多寶集團所屬時)。可以說這個品牌成也定位,敗也定位,在企業的創始人為自己獨特的定位感到沾沾自喜時,卻也正是其獨特的品牌定位約束了這個品牌的市場發展。
1 企業自身定位與市場認知差異太大
如果提到“天地壹號”大家會聯想到它的“吃飯喝啥?——天地壹號”,“飯前開胃,飯中美味,飯后不傷味”的廣告語,從這些廣告語里邊我們很容易發現,天地壹號自身定位就是一個吃飯佐餐的東西,天地壹號的董事長也因此提出了“第五道菜”的概念。他認為天地壹號陳醋飲料應該是是繼魚、肉、青菜、米飯等四道菜之后的第五道菜。 這個定位可以說是很巧妙地,因為中國市場飲料非常多,而且每一個品類都已經在消費者的心智中形成了強勢品牌。碳酸飲料以可口可樂和百事可樂為代表;茶飲料以康師傅,統一,哇哈哈等為代表;功能飲料有紅牛、怡冠、力保健;果汁飲料,美汁源、果粒橙、統一、農夫果園等等;乳飲料,伊利、蒙牛、光明,這些成熟的飲料市場競爭非常激烈,要想在這個市場突出重圍,打造一個影響力比較大的知名品牌,難度很大,但是,專門提出來在吃飯的時候喝的佐餐品卻沒有,它是獨特的,唯一的,在這個領域目前是沒有競爭產品的,這也是"天地壹號"避開紅海的競爭,利用獨特的概念獨辟的藍海,但是也正是因為他的這個定位,導致它的銷售市場受到了很大的限制,這樣一個獨特的定位,因為其廣告宣傳的問題以及品牌影響的問題,并沒有給市場一個明晰的認知,相反市場上對其認識是異常雜亂。
(1)天地壹號就是一個勾兌醋。提到天地壹號很多人的第一反應就是醋,而且和傳統的調味品醋有著不可脫離的淵源,很多人的認知還停留在調味醋,家庭廚房用醋的概念上面,這說明天地壹號企業的宣傳力度不夠,很大程度上沒有改變大家的認知,沒能把自己的定位清晰的,明確的傳遞給潛在消費市場。就是說雖然你是界定了一個很好的藍海市場,但是整一個市場對你的認知還停留在最原始的階段,對你的定位毫無概念,再好的定位對企業來說都是沒有意義的。
還有的消費者認為這個產品沒有什么技術,工藝,不過就是一個勾兌產品。有的消費者直接指出,天地壹號不過就是拿雪碧和醋混合在一起的一種產物,我買瓶雪碧6元,買瓶醋自己一勾兌,也能造出天地壹號來,價格還低了很多。為什么要買那么貴的醋回家喝呢?雖然天地壹號早就拓展了其產品線,生產以水果或果品加工下腳料為主要原料,利用現代生物技術釀制而成的各種醋飲料。但消費者的認知系統還停留在其初創階段的概念上。
(2)天地壹號就是一個比較貴的飲料。天地壹號自身的定位是期望自己成為一個能夠代替酒類的佐餐飲品,但是由于其宣傳問題,人們普遍把它作為一個飲料來看待,很多消費者指出,作為一個飲料,天地壹號定價太貴,普遍市場能接受的飲料價格是3元-6元。650ml玻璃瓶裝的天地壹號賣16.8(增城大潤發超市)元,很多潛在消費者難以接受。
2 天地壹號自身的定位難以實現
天地壹號的定位雖然獨特,但其實現起來難度很大,“第五道菜”定位非常獨特,但是要把這個概念扎扎實實的豎立在消費者的腦海里,培養出消費者切切實實的消費習慣不是一日之功,恐怕需要很多年的宣傳,概念灌輸,投入很大財力培養消費習慣,改變消費者心中原有的認知。也有可能是一旦這個市場培養起來,有很多品牌坐享其成,隨后跟風。
在各種限酒令,酒駕判刑的大政策環境下,天地壹號想把自己打造成一個酒的替代品,但事實上,想用一個僅僅有10多年歷史的飲品來代替中國千年來的酒文化,真是難之又難。有很多場合,很多情景酒都是無可替代的,中國有很多古語也反應了這種文化的根深蒂固。“勸君更盡一杯酒,西出陽關無故人。” “一瓢濁酒盡余歡,今宵別夢寒。”
“清明時節雨紛紛,路上行人欲斷魂。借問酒家何處有,牧童遙指杏花村。”“對酒當歌,人生幾何? 譬如朝露,去日苦多。慨當以慷,憂思難忘。 何以解憂?唯有杜康。” 在朋友離別時,歡聚時,得意時,失意時,賓朋相聚時,孤獨一身時都離不開“酒”。在現代,“感情深,一口悶,感情淺,舔一舔”更是商務聚餐,朋友聚會,家人聚會不可少的一個文化,所以想要替代酒在中國這個千年傳承的文化,天地壹號的文化底蘊顯然遠遠不夠,人們也很難認同這種替代關系。
同時,即便是考慮到酒駕等政策規定,可以代替酒的飲品人們有很多的選擇,果汁飲料,碳酸飲料,茶飲料,牛奶等等,很難養成讓消費者只選擇天地壹號的這種消費習慣。傳統飲料與醋飲料相比還有更多的優勢,比如,很多人早就習慣這些飲料的口味,選擇哪一個品類可以說人們都能接受,而醋飲料目前一個尷尬的局面是,非常多的人還在排斥他,喝不習慣這個飲料,所以想實現在餐桌上的消費難度可想而知。
3 產品本身的問題
口味問題:從北京精準企劃的市場調查收集的資料可以看出,果醋核心消費群體是年輕的女性,她在整個消費者群中占主導地位。而女性也從來是喜食酸性的主要群體,但是消費者進一步研究發現,即便是這部分消費者,依然認為果醋飲料目前存在著以下問題:太酸、酸甜搭配不當,都希望果醋飲料能夠甜度增加,而酸度降低,做的真的像個飲料(消費者對果醋的認知依然是飲料),而不是目前這種比較怪異的口味。作為一個希望能夠暢銷的產品,產品本身被廣大消費群體喜歡是其他所有營銷因素的前提條件。如果天地壹號等果醋廠家不能及時改變這個問題,可能會一直面臨一個尷尬的市場境況。
定價問題:目前天地壹號的果醋飲料定價是:650ml 是16.8元, 330ml定價是4.5元,相比較與其他飲料,比如而作為飲料的美汁源果粒橙1.25L僅賣6.4元,容量將近天地壹號的兩倍,而價格僅是其1/3,其他品類飲料價格如下表一,北京精準企劃的市場研究表明,果醋飲料消費者認為每瓶定價應該在2元到4元之間是比較合理的。
包裝問題:天地壹號賣了很多年,從餐飲行業開始,最近這幾年才進入零售渠道,所以普遍消費者不能接受和理解他的玻璃瓶裝,認為其攜帶極其不方便,玻璃瓶裝除了家里的調味品,就是酒品,但是,天地壹號不可能在十幾年的時間里,培養出消費者對果醋飲料如對酒水一般的熱衷度,所以人們覺得其包裝實在是累贅。北京精準企劃的市場研究表明,普遍消費者認為其包裝很不好,希望能換成傳統飲料的玻璃瓶裝,這樣便于攜帶。從這里我們不難看出,天地壹號對自己“第五道菜”的定位,在消費群體中沒有太多的認知,大家普遍認為它應該是個隨買隨喝的普通飲料,而不是什么吃飯后的飲品。這也就不難理解消費者為什么始終不能理解天地壹號,進而沒有購買行為。
現在天地壹號推出了易拉罐包裝,可以說一定程度上增加了銷售機會,因為易拉罐包裝相比較于玻璃瓶裝而言便于攜帶。如果能推出小容量塑料瓶裝和大容量塑料瓶裝,相信能進一步的推動其市場份額的增長。
針對這些問題提出以下建議:
(1)放棄原有定位還是堅持:這對天地壹號來說是一個艱難的抉擇,畢竟自己定位了十幾年的餐桌飲品,說放棄不是那么容易,可是堅持,想改變消費者的認知,培養消費者餐后喝天地壹號的飲品不是短時間能夠做到的,可能需要幾十年甚至上百年的時間。在這幾十年的時間里,天地壹號可能始終會面臨一個尷尬的局面,自己把自己當餐桌飲品,而消費者只是把它當普通飲料。如果放棄原有的定位,走普通飲料之路,加入目前的飲料競爭格局中,那么天地壹號需要從包裝,渠道,價格,口味等多方面改頭換面,從新來過。做飲料就要有飲料的樣子是不是。
(2)找準自己的目標消費群體:市場研究表明,天地壹號的主體消費群體就是年輕的女性,那么天地壹號是不是可以針對這個群體,根據其需求不同,提出有競爭力的同時針對該目標市場的定位?還是可以針對這個龐大的消費群體,推出自己的獨特滿足該市場需求的產品品種,不管怎樣,都能改變目前這種,各年齡層次消費人群都想盡收囊中,而消費者并不認同的局面。
(3)渠道策略:渠道策略其實是受制于產品定位的,如果天地壹號始終定位自己就是一個佐餐飲品,酒的替代品,那狹窄的渠道策略無可厚非;如果定位為普通的飲品,那就應該放下自己的架子,遍地開花,讓消費者在想喝飲料的地方都能夠看到天地壹號,除了大型超市、社區超市,便利店、各種雜貨店,甚至在大小攤點、流動攤販、報刊亭等等地方都需要鋪貨。
參考文獻:
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