高職院校英語教師職業倦怠成因分析及對策

[摘要]高職教育是我國高等教育的重要組成部分。本文對高職院校英語教師職業倦怠的成因進行了分析，并提出了解決教師職業倦怠問題的對策與建議，以期幫助英語教師緩解職業倦怠心理并愉快地教學。

[關鍵詞]英語教師；職業倦怠；對策與建議

[中圖分類號]G443[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）18-0166-03

職業倦怠（Burnout）是指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。最早由美國臨床心理學家費魯頓伯格（Freudenberger，1974）在研究職業壓力時提出。對教師職業倦怠的研究，國外學者從各自不同的角度進行了研究，如費斯特（Feist，1985）、司德菲（Stetty，1989）、休伯曼（Huberman，1993）等的教師職業生涯倦怠階段研究，巴利·A.法伯（Barry A.Farber，1992）的教師職業倦怠表現形式研究及馬勒詩（Maslach）的教師職業倦怠評估工具研究等。在我國雖有王一敏、劉曉明、孫紅和王國香等專家學者已開始了教師職業倦怠方面的研究，但教師職業倦怠仍是一個年輕的研究領域，在很多方面尚需深化和完善。

高職教育是我國高等教育的重要組成部分。隨著我國現代化建設速度的加快，急需大量有較高職業能力的高技能人才。高職英語課程則是為培養生產、建設、服務和管理需要的高技能人才服務的。然而近年來，高職院校有相當數量的英語教師出現了不同程度的職業倦怠，這一現象不僅影響到教師個人的身心健康發展和專業成長，同時也影響了所培養人才的質量和整個學院的教育教學質量。因此，對高職院校英語教師的職業倦怠現象予以關注，就其產生的原因進行研究并提出相應的對策，對廣大英語教師安教樂教，促進高等職業技術教育健康持續發展，具有重要的現實意義。

1英語教師職業倦怠的原因分析

1.1角色過多和教學效能感低下帶來的壓力

效能感是指個體對自己在特定環境中是否有能力去完成某個行為的期望。教學效能感是指教師對自己影響學生的能力的主觀判斷。近年來，隨著高職英語教學改革的不斷深入，傳統的英語教學方法逐漸被淘汰，而情景教學法、任務教學法、多媒體教學法、案例教學法和項目教學法等新型教學法走進了高職的英語教學。這使得英語教師的角色不僅是知識的傳播者，更是學生的交際合作者、教學組織者、教學效果評價者、課堂資源整合者、心理咨詢師、學生的知己以及教學研究者。擔當如此多的角色對英語教師來說，存在很多困難，何況這些角色有時在現實條件中還存在沖突，日積月累產生了職業倦怠。另外，由于高校擴招，近年來高職院校的生源質量明顯下降，生源素質普遍偏低，學生的文化基礎和綜合素質相對來說也更加參差不齊，尤其英語基礎普遍較差，有的少數民族學生沒接觸過英語，語法結構掌握得也很差，甚至受社會大環境的影響，一部分學生持有英語無用論的思想。對高職英語教師而言，要不斷激發這些學生的學習興趣，糾正學生對英語課的輕視和厭倦，遠比其他工作更易讓他們感覺到疲憊不堪，甚至會懷疑自身工作的意義。于是，職業倦怠就難以避免。

1.2“心理飽和”情緒產生的壓力

“心理飽和”指人已經處于一種非常厭煩的、不想再繼續某種任務的心理狀態，即心理的承受能力到了不能承受的程度。若長久處于機械工作的狀態，人的心理更是容易疲憊、倦怠。教學工作也不例外，不斷重復的教學活動使教師在教學過程中很容易出現疲憊和教學效果不佳的現象。很多高職院校對高等學校英語應用能力A、B級的過關率極為重視，造成學生以通過A、B級考試為主要學習目標，使得教師在對教材的處理和教學模式的應用上感到束手束腳。對待教學的熱情和創新精神在年復一年的考試戰役中消耗殆盡。另外，在實際的教學中，不可避免地出現教學內容的重復，在重復講解的過程中，導致很多英語教師認為個人的才能無法施展，使其自我價值的評判不高。這些重復性的教學帶來的心理“飽和情緒”必然會影響到教師的心態，教師對教學工作機械地應付，缺乏主動性，從而不能取得良好的教學效果。這樣，教師就很容易產生挫敗感，并引發職業倦怠心理。如某一英語教師反復地強調某一知識點，而學生卻一再犯錯的話，該教師或許會誤認為是自己的表達有錯，甚至認為學生反感自己，這樣的話教師就會或多或少地產生職業倦怠感。

1.3工作量過大造成的壓力

教師職業特點決定了教師工作的繁重、復雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業的人員面對更為繁多和沉重的壓力。對于高職院校的英語教師而言教學工作量重以及教學難度大這已是一個不爭的事實。英語教師平均周課時為12學時，有的甚至高達16學時，許多教師在緊張的工作之后明顯感到體力不支，疲勞過度，來不及調節自己的身心。同時，有的院校目前的英語課多為兩個以上的班級合班上課，大班上課使教師駕馭課堂的難度增加，學生的紀律問題也嚴重影響教師的教學情緒，再加上英語課教學的效果具有隱蔽性和滯后性，教師的辛勞短時間難以在學生身上顯現，這也在一定程度上影響了教師的工作熱情和積極性。據調查，大多數高職院校，英語教師除擔任基礎英語課教學課程外，40%以上的教師曾擔任過行業英語、專業英語等其他課程。太大的工作壓力和過高期望以及過重的教學負荷，會直接導致教師職業倦怠的產生。

1.4管理和評價體制造成的壓力

隨著我國教育體制的不斷深入，教師的“鐵飯碗”正在逐漸被打破。評聘分開、教師掛牌上課、學生擇師評教、按績取酬、末位淘汰等舉措使得眾多教師心神不定，恐慌不安。英語課程在高職院校雖然是一門重要的基礎必修課，但因涉及各專業，課程比例大，學生面廣，所以仍無法形成主導優勢。很多院校更注重其專業建設，英語教學狀況和學科建設一直沒有得到應有的關注，導致對英語學科建設方面投入偏低，獎勵政策偏向專業課教師，英語課教師缺乏政策支持，很難爭取到科研項目，主觀能動性和積極創造性受到影響，更不用說在這個領域出一些科研成果。目前，對英語教學的評估常用的方式是隨堂聽課和期初、期中和期末檢查等，由于這種評價方式存在的弊端會導致教師出現臨時應付、敷衍了事的情況。同時，每學期進行的學生評教、教學督導評教、教師互評等也不免會摻雜一些人為因素。硬性的、終結性的評價體系還是高職英語教師的主要依據，如利用A、B級的過關率及其他各種考試和比賽成績等來評定教師的教學水平，而學歷進修、發表論文的數量和質量，課題的等級和配套經費的多少等越來越成為硬性指標。所有這些都為英語教師帶來了過大的心理壓力，極易使他們產生職業倦怠心理。

2解決英語教師職業倦怠的對策

2.1加強對英語教師的培訓和進修，促進英語教師專業發展教育工作的復雜性對教師提出了很高的要求，教改的深入開展更給教師帶來了新的挑戰，面對挑戰，很多教師，特別是高職英語教師，會對自己工作的能力產生懷疑，英語教學的效能感降低。因此，有目的地讓教師參加進修，定期對教師進行有針對性的培訓，讓他們掌握先進的英語教育理論、教學理念和教學方法，有助于堅定他們對自己職業的信心，增強執教能力，提高教師的職業效能感。

2.2關注教師心理健康，緩解教師的“心理飽和”情緒

職業倦怠的產生更多的是心理方面的問題，所以，關心教師的心理健康顯得尤為重要。學校領導要積極了解教師的性格特征和心理動態，盡量滿足教師的心理需求，幫助教師正確認識職業特性并克服自己性格上的弱點，使得教師能有機會展示自己的聰明才智，幫助他們不僅獲得事業上的成就感，也能獲得職業上的安全感。同時，學校也要盡可能地幫助教師適應教學環境，溝通情感，相互理解，幫助教師緩解壓力，減少孤獨，排除心理障礙，促進教師的認同感和歸屬感，維護教師心理健康[2]。對于英語教學中常常出現的“心理飽和”現象，英語教師不僅要注意傳授知識，還要試著去把握學生的心理規律，嘗試和創新不同的授課方法，正如學者鄭淵潔所說：“好的教育是用50種方法教一個學生，差的教育是用一種方法教50個學生。”這樣，在教師創新教學方法的同時，學生也有了新鮮感并對英語課有所期待，不僅提高了學生的聽課質量，也降低了由學生“心理飽和”而引起教師“心理飽和”的概率。同時，教師還要善于進行自我調節，有積極的心理準備，沉著地采取各種有效方法來緩解自身的“飽和”情緒。

2.3教師個人要注意自我調節

每個人在生活中都會遇到工作壓力。面對壓力，首先要對壓力有正確的認知。壓力雖然是危機，但也蘊藏著機會和機遇。因此，作為高職英語教師，第一，應增強自身的社會責任感和歷史使命感，認識到自己所從事的是培養高技能、應用型專門人才的事業。客觀冷靜地思考教學改革中出現的各種問題和自己所面對的職業壓力。第二，要學會自我調節，掌握一定的自我調適策略。如提高工作效率，進行自我心理暗示等。第三，教師要充分了解自己所從事教育工作的意義，學會正確評價自己的教育活動的效果，從而積極對待自己的工作付出與回報之間的關系。第四，作為英語教師肩負著振興英語教育的重任，更應感到自己工作意義的重大。充分認識到這些，才能克服職業倦怠情緒，不怕辛苦，不計得失，積極從事教育工作。第五，加強身體鍛煉，努力提高自己的耐壓能力。良好的體魄往往和蓬勃的朝氣聯系在一起，一個充滿朝氣的人往往把壓力看作是一種挑戰，在解決壓力的過程中他會體驗到勝利的喜悅，增強自信心。

2.4形成尊師重教的良好社會氛圍

解決教師職業倦怠是一個系統工程，整個社會都應該給予關心支持。為此，地方政府、教育主管部門和院校都要努力創設一個公平、公正、寬松舒適的教育環境，注意提高英語教師的社會地位與經濟待遇，尊重英語教師的勞動，適當減輕他們的工作負荷與精神壓力，為英語教師提供進修、深造的專業發展機會，在評審職稱方面適當減低對英語教師在科研論文成果方面的硬性要求，努力創造條件讓英語教師獲得事業成就感，促進英語教師對自我價值的認識，激發其對英語教學工作的熱情和動力，從而增強教師的工作責任感[3]。另外，對英語教師教學、科研的評價也應根據其特殊性而建立相對科學、合理、客觀和公正的評價體系，建立激勵機制，為教師專業發展創造機會，促進英語教師的積極、主動發展。

此外，社會和家庭也應該更多地關注教師職業，建立相應的社會支持系統，對教師抱有正確的職業期望。我們必須承認教師的能力是有限的，不要把原本是家庭的、社會的責任也強加給教師。這樣才能幫助教師個體減輕壓力，減緩倦怠感的產生，積極地投入教學工作。

參考文獻：

[1]李江霞.國外教師職業倦怠理論對我國的啟示[J].教育科學，2003（2）：62.

[2]李學容.教師職業倦怠的成因及對策[J].當代教育科學，2004（16）：48-49.

[3]黃文芬.教師職業倦怠現狀調查與分析[J].黔南民族師范學院學報，2006（4）：12-14.

[作者簡介]李善華（1972—），女，漢族，青海樂都人，碩士，青海交通職業技術學院教師。研究方向：外語教學及研究。