如何打造中小企業的核心競爭力

朱劍

[摘要]本文從我國中小企業發展現狀出發，對現有中小企業核心競爭力不足的原因進行了分析，歸納了其中的共性問題，并對如何打造中小企業的核心競爭力提出了建議。

[關鍵詞]中小企業；核心競爭力；組織變革

[中圖分類號]F276[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）18-0071-02

與大型企業相比，中小企業有著投資規模小，能夠迅速投產進入生產經營狀態，并能根據市場變化迅速做出反應，投資少、見效快，“船小好調頭”的特點；中小企業管理層次少，管理成本低，因而具有決策快，易于抓住市場機會的優點。與此同時，中小企業也存在著資本規模小，技術構成低，產品附加值低，市場競爭力弱，企業生存受到威脅，企業壽命短的問題。這是一個國際性的經濟現象。就我國中小企業的實際來看，這種現象表現得更加典型，更加突出。隨著中國加入WTO后，我國中小企業面臨的生存瓶頸越來越嚴重。雖然我國政府對中小企業采取了一系列的鼓勵措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企業未能建立起自己的核心競爭力，盲目地追求大而全。現代企業的競爭體現為一種優勢競爭，為了增強這種競爭優勢，中小企業必須找出和培養自己的核心競爭力。如何幫助中小企業建立自己的核心競爭力，發展壯大我國中小企業，是擺在我們面前的嚴肅課題。

1企業核心競爭力的一般描述

普拉哈拉德和哈梅爾在《企業的核心競爭力》一文中，將核心競爭力定義為“組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。所謂核心競爭力就是指企業在長期的經營實踐中所積累起來的知識體系，是企業在產品的研究、開發、生產、營銷、服務等某一個或多個環節上，對于競爭對手有明顯優勢和差異，且不易被競爭對手模仿，并能給消費者帶來超值效用的獨特能力。簡言之，企業核心競爭力是建立在企業核心資源基礎之上，企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映。按照戰略資源學派的觀點，這種“積累性學識”是將知識、技能、資產和運作機制有機整合的企業組織能力，是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。

2我國中小企業核心競爭力狀況分析

當前中小企業面臨的一個突出問題就是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現在以下幾個方面：

2.1對發展規劃缺乏前瞻性和戰略性

根據現代企業戰略理論思想，企業的經營管理理念及發展方向在很大程度上取決于企業的戰略性和前瞻性的發展規劃。對于企業而言，提前謀劃未來是非常重要的，對未來問題不僅要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。企業未來需要的技術應該提前開發，未來需要的市場要提前預測，未來需要的人才要提前儲備，未來需要的公共關系要提前建立，未來需要的企業文化要提前構思。

2.2產權制度不合理，組織結構調整滯后

我國中小企業主要由國有企業、由國有企業改造而來的股份制企業、以鄉鎮企業為代表的集體所有制企業、中外合資企業、個體私營企業、民營高科技企業等構成，投資主體多樣且產權結構不合理。一是集體所有制產權制度存在一定的不合理性。我國大多數集體企業的產權屬于一次性的博弈制度，即企業職工同企業財產之間的關系是一次性固定下來的，不受企業職工流入和流出的影響。這種封閉式的產權制度，給職工進入或退出企業造成障礙，不利于生產要素的流動和資源的合理配置，限制了企業規模的擴張和競爭力的提高。二是國有企業改制的集體控股企業仍然政企不分，產權不明，沒有從根本上改變企業與政府間的依附關系。三是私營企業一般實行的是家族企業制度，企業主要職務由家庭成員擔任，經營決策權集中于企業主，不利于科學管理和企業規模擴大，限制了企業的發展。由于組織結構的調整滯后，與發達國家和著名的跨國公司相比，我國中小企業的管理落后，尤其是企業的戰略管理、成本管理、質量管理、營銷管理等方面，很難適應全球化的國際激烈競爭。企業制度不適應市場經濟要求，組織結構不合理，經營機制不靈活，是影響企業競爭力的根本性原因。

2.3有限的資源經營分散，容易跌入多元化陷阱

多元化經營被很多中小企業認為是企業尋求規模擴張、利潤增長、分散風險的策略。因此很多中小企業在主營業務尚不具備較強的競爭力的情況下，就盲目實施多元化經營，由于資源分散在多個業務領域，分散了企業在具體業務領域的資源實力，尤其是影響了需要資源保證的核心業務領域或主營業務領域的競爭實力，損害了對核心競爭力的培養，甚至有些企業把原有的優勢都喪失了。核心競爭力戰略理論不鼓勵企業進入那些與其核心優勢缺乏較強戰略關聯的產業領域，認為只有建立在現存優勢基礎之上的戰略才會引導企業獲取或保持持久的戰略優勢。事實表明，由于新業務領域的進入壁壘、管理沖突或分散企業資源等原因，企業在進行多元化經營時要支付高昂的戰略成本。多元化經營必須圍繞核心競爭力來展開，離開核心競爭力開展多元化經營，市場機會就會變成市場陷阱。

3提高我國中小企業核心競爭力的對策

在企業所有的能力中，最重要、最關鍵、最根本的能力就是核心競爭力，它的強弱決定了一個企業在市場競爭中的地位和命運。在異常激烈和殘酷的競爭面前，企業要想生存和發展，就必須大力培育和增強企業的核心競爭力。

3.1不斷推行組織變革和優化組織結構

提升企業核心競爭力有賴于企業高效的組織。要正確對待和處理組織變革，積極推進組織創新，改變傳統的中小企業的塔形組織結構，以充滿活力的組織使企業競爭力獲得強大支撐。從企業核心競爭力可變元素要求來看，為適應變遷劇烈的外在環境，企業應力求機構精簡、組織形式扁平化、適應性較強，在終身學習的過程中不斷進行組織自我再造，以維持企業的核心競爭力。當今消費者的需求在不斷變化，信息化技術的應用在不斷增強，產品的技術在不斷變革，市場營銷的環境在不斷變化，中小企業要在這種不斷變化的時代背景下成長與發展，企業必須創建學習型組織，使其具有學習與創新能力，以求保持核心競爭力的領先優勢。創新是中小企業的生命力所在，中小企業應充分發揮自身的優勢，在經營管理創新、技術與產品創新、市場營銷創新、企業信息化程度等方面做出努力，來保持敏銳觀察力與快捷的行動。

3.2加強人力資源管理，資金合理有效的使用

從某種意義上講，企業的競爭也就是管理的競爭、技術的競爭，而歸根結底又是人才的競爭、人的素質的競爭。人力資源質量的高低決定了企業成功與否。21世紀是知識經濟時代，中小企業持久競爭優勢的獲取，必須十分重視人力資源的開發和管理。目前人力資源管理狀況已是評價企業優劣的重要指標。通過建立學習型組織和創建“工作團隊”的方法，使更多的新思考模式和新知識能不斷引進，成為組織的一部分；使全體職工牢固樹立爭創一流的思想，樹立強烈的事業心和責任感。同時，加大企業內部的人力資源管理力度，模擬社會化人力資源管理的方法，強化人力資源的流動和競爭；強化職工的競爭意識、危機意識、主人翁意識。通過人力資源開發和人力資源管理活動的相互協調與配合，最終實現組織戰略目標與職工滿足度，實現企業與個人的共同發展。只有管理達到一個新的高度，不斷地開拓新的融資、投資體制，并且使現有有限的資金能夠達到最有效的使用，才能達到企業效益的最大化。

思路決定出路，未來的市場競爭將是企業核心競爭力的競爭。企業只有不斷打造自身的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中贏得生存權和主動權。

參考文獻：

[1]周玫.論核心競爭力與中小企業發展[J].當代財經，2012（2）.

[2]加里·哈梅爾，普拉哈拉德.競爭大未來[M].北京：昆侖出版社，2008.

[3]李得法.試論中小企業內部控制問題及對策[J].中國市場，2010（14）.