網(wǎng)絡(luò)信息視閾下銀行人力資源管理工作初探

李苓寧

【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革和深化，我們也正在以前所未有的速度邁向信息社會(huì)。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最重要的就是要提高人才競(jìng)爭(zhēng)水平。人力資源是銀行競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的無形資產(chǎn)，在很大程度上決定著銀行在信息時(shí)代的成敗。本文就針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息下的銀行人力資源管理這一問題進(jìn)行探討，旨在不斷提高人力資源的管理效率，推動(dòng)銀行發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)信息 銀行 人力資源管理

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入和科學(xué)技術(shù)的日新月異，我們已經(jīng)被推向了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，我國(guó)銀行業(yè)當(dāng)然也不例外。在當(dāng)今時(shí)代，任何行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在信息時(shí)代下，人才的重要性更被凸顯。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，銀行業(yè)只有不斷建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，而這一切都離不開健全的人力資源管理體系。人力資源管理不僅是銀行管理的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)銀行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。

一、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下銀行加強(qiáng)人力資源管理的重要意義

人力資源管理從廣義來說就是一些影響員工態(tài)度和行為等的制度和政策，人力資源管理制度的好壞直接決定著企業(yè)的成長(zhǎng)壯大。在信息時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化的背景下，銀行要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要制定完善科學(xué)的人力資源管理制度。眾所周知，在信息時(shí)代下，最重要的資源和無形資產(chǎn)就是人才，銀行的競(jìng)爭(zhēng)同樣在很大程度上體現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。銀行業(yè)只有在自身的實(shí)踐過程中不斷提高人力資源管理水平，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)新性，才能吸引更多的優(yōu)秀人才，逐漸形成具有特色的銀行文化，最終推動(dòng)銀行取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下銀行人力資源管理中存在的問題

（一）缺乏銀行文化，人力資源管理結(jié)構(gòu)不合理

優(yōu)秀的銀行文化作為一種重要的無形資產(chǎn)在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，不僅可以在一定程度上提升員工的企業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感，還有利于樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。對(duì)于銀行業(yè)來說同樣如此。但是縱觀我國(guó)目前的銀行部門，雖然也隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸開始重視銀行文化的建設(shè)，但是大多數(shù)都流于表面，并沒有真正落實(shí)下來，未形成銀行核心的價(jià)值觀，不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)。此外，銀行也未建立起來合理的人力資源管理結(jié)構(gòu)，雖然具備足夠的專業(yè)人才，但只限于傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，缺乏市場(chǎng)開發(fā)和金融分析能力的高素質(zhì)人才，不能夠適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。

（二）缺乏激勵(lì)約束機(jī)制和培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制

健全的激勵(lì)和約束機(jī)制是建立人力資源管理的重要內(nèi)容，只有通過各種有效的激勵(lì)措施，并對(duì)員工的行為給予一定的約束，才可以最大限度的調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性和主動(dòng)性，并有助于在自身的工作實(shí)踐中進(jìn)行創(chuàng)新。然而在目前的銀行中，我們可以發(fā)現(xiàn)激勵(lì)手段較為單一，且缺乏相應(yīng)的績(jī)效考核，傳統(tǒng)的等級(jí)制度仍占據(jù)著重要的地位，嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性，長(zhǎng)此以往，不利于銀行和員工之間的雙贏。此外，銀行也缺乏一定的培訓(xùn)機(jī)制，不利于員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提升，進(jìn)而不利于銀行更好的適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下銀行如何加強(qiáng)人力資源管理水平

（一）構(gòu)建銀行文化

銀行企業(yè)文化就是銀行在發(fā)展的過程中形成的行為規(guī)范和價(jià)值理念及道德標(biāo)準(zhǔn)的總稱，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以最大限度的將員工凝聚起來，并匯集成一個(gè)共同的方向，有利于銀行企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展，此外，良好的企業(yè)文化也能為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，有利于創(chuàng)新思維的涌現(xiàn)。尤其是隨著信息時(shí)代的來臨，銀行文化是銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的無形資產(chǎn)，因此，銀行要在建立完善的人力資源管理體制的實(shí)踐中加大對(duì)銀行文化的構(gòu)建，要始終以人為本為基礎(chǔ)，不斷在銀行中形成共同學(xué)習(xí)的良好工作氛圍。

（二）建立完善的人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制

面對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日益普及的社會(huì)形勢(shì)，銀行企業(yè)的發(fā)展要想盡快取得突破，就需要建立完善的可持續(xù)發(fā)展的人才激勵(lì)機(jī)制，有助于最大限度的調(diào)動(dòng)起員工的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為應(yīng)該主要采取幾下幾點(diǎn)措施。首先可以采取物質(zhì)和精神激勵(lì)的方式，提高員工的創(chuàng)造性，設(shè)定動(dòng)態(tài)的薪資管理制度；其次，銀行業(yè)要重視人才的使用，合理規(guī)劃人力資源，使員工的價(jià)值能夠發(fā)揮到最大，進(jìn)而不斷促進(jìn)銀行的長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）建立完善的人力資源管理的培訓(xùn)機(jī)制

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，企業(yè)要想不被淘汰，就必須不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，這就需要銀行部門不斷加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，只有建立科學(xué)有計(jì)劃的人力資源管理的培訓(xùn)機(jī)制才能在最大限度上改善員工的專業(yè)技能，才能使銀行的發(fā)展不斷適應(yīng)新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，加快銀行部門的發(fā)展和創(chuàng)新。在對(duì)員工培訓(xùn)的過程中，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，針對(duì)員工自身的特點(diǎn)進(jìn)行，旨在取得良好的培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，通過采取各種有效的措施不斷提高銀行的人力資源管理水平，是加快銀行業(yè)突破瓶頸的最重要的手段，也是銀行要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得勝利的關(guān)鍵。雖然在提高人力資源管理水平的過程中，會(huì)由于各個(gè)方面的原因阻礙人力資源管理水平的提高，但是只有我們相關(guān)人員能夠在自身的工作實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新人力資源管理方式方法，就可以在信息時(shí)代下取得更大的成就。

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