醫院人力資源信息化管理體系的構建探析

張昕揚 張軍科

[摘 要] 在群眾對醫療服務需求增多的要求下，我國醫療水平在近幾年取得了非?？焖俚陌l展，醫院之間的競爭也越來越激烈。除了技術競爭以外，醫院的管理也隨之越來越成為醫院的競爭力，尤其是在人力資源管理方面，已從傳統模式朝著信息化的方向發展。本文首先介紹了信息化管理的基本涵義，其次對現狀、優勢以及信息化系統基本功能進行了分析，最后對人力資源信息化管理進行了展望，以期為醫院人力資源信息化管理做出微薄的貢獻。

[關鍵詞] 醫院；人力資源；信息化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 023

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）06- 0037- 02

隨著信息科技的發展，現階段我國社會已處于信息時代，市場的競爭也越來越激烈，醫療市場也不例外。信息化不僅給醫療市場帶來了機遇，同時也讓醫療事業的發展面臨著一定的沖擊。醫院需要在管理方面加強，尤其是在人力資源管理方面，需要采用新的理念和體制，彌補傳統人力資源管理的不足，以符合信息化管理的需要。

1 醫院人力資源管理信息化現狀

醫院與其他機構相比具有一定的特殊性，總體來說其在管理方面存在著一定的缺陷，尤其是在管理模式方面顯得非常落后，不夠靈活，尤其是在人力資源管理方面過于簡單，很多醫院只是簡單地采用一個數據庫來進行管理[1]。這種管理方式不能實現數據共享，也無法讓各部門之間有充分的交流與溝通，不利于醫院的人力資源管理。不僅如此，很多醫院在人力資源管理方面甚至是手工作業，相關通知的傳達也通過人工完成，這在信息時代顯得非常落后，也很容易出現信息失真的情況，不利于醫院人力資源管理，需要加強人力資源信息化體系的構建，提高信息化管理水平。

2 醫院人力資源信息化管理的必要性分析

就醫院的性質來說，其是屬于技術密集型機構，其非常重要的一項資源與優勢就是人才。要提高醫院的實力，不斷推動醫院的發展，就必須要強大醫院的人才隊伍，提高醫院人力資源管理的信息化水平。近年來，全國大部分醫院都正在不斷擴大規模，人才資源成為醫院之間競爭的首要因素，傳統的人事管理已不適用醫院的發展，人力資源管理模式必須多元化，這就提高了管理的難度[2]。在這種形勢下，人力資源信息化體系的構建就顯得非常重要。面對復雜多樣的信息，醫院要采用合適的制度，來挖掘和利用這些有用的信息，促進醫院的現代化發展。醫院要對全體員工的勞動合同和人事檔案進行統一管理，同時對人才的招聘、培訓以及激勵方面都有比較復雜的制度與規定，及時匯總各種信息，才能對人才的各種動態有實時的了解，為人才強院提供強大的信息支撐。要深入改革醫院的人力資源管理，必須掌握高效的管理工具，信息化技術給人力資源管理帶來了巨大的發展空間，要盡可能發揮出醫院人力資源的價值，提高醫院的實力，構建完整的信息化管理體系極其重要。

3 醫院人力資源信息化管理體系的構建

要提高醫院人力資源信息管理水平，首先要對人力資源管理的各項工作內容有所了解。一般來說，人力資源管理包括人才的招聘、人才的培訓、人員考核以及員工的薪酬福利等等，采用傳統的方式來統計相關數據具有一定的困難，同時工作也顯得過于復雜繁瑣。構建醫院人力資源信息化管理體系能夠快速對這些數據進行統計與分析。要構建人力資源信息化管理體系，可以從以下幾方面著手。

3.1 組織管理

這方面的內容主要是對人力資源管理的工作進行分析，并據此進行管理規劃。工作人員可以先對醫院的人力資源管理現狀進行分析，以獲取相關數據，包括醫院各個部門的職工的個人情況，為下一步的工作提供有用數據。通過對這些數據進行進一步的整理與分析，比較人才隊伍各方面的情況，包括員工的學歷、薪資水平以及人力成本等等，為制訂具體的管理規劃奠定基礎。借助人力資源信息化管理體系還能夠方便各個方面數據的輸入，并將此作為預測工作的依據。除此之外，還需要對各個不同崗位的實際需求進行分析與整理，以確保安排合適的工作人員，制定具體的工作標準。

3.2 招聘選拔

這部分內容是人力資源管理的基礎工作，而這一環節的工作主要分為制訂計劃、分析招聘結果以及建立備選人才庫等幾個步驟。在這一模塊中，要根據實際需要建立不同功能的模板，包括錄入簡歷、錄入通知以及統計面試成績。在制訂計劃的時候，需要對其進行審批之后才能作為招聘選拔的依據。招聘選拔要具備對簡歷自動篩選的功能，以減少工作人員的手工工作量，同時對下一步的面試情況和結果也進行分析與管理。建立備選人才庫需要根據之前工作的實際情況來開展，以方便醫院在日后的實際工作中能夠更加便捷地找到所需人才。

3.3 培訓發展

這部分的內容主要是指對員工的再教育以及培訓等等，具體來說包括醫院職工在國內外的進修，要進行備案或者是審批；要完成醫院安排的各項培訓；與培訓合格的人員簽訂協議，并對具體的培訓進展情況進行整體分析，了解培訓工作開展的效果與成本[3]。這些工作主要依靠報表來記錄，包括培訓計劃、需求調查表以及其他方面的培訓評估登記表等等，通過這些報表能夠有效記錄培訓的全過程，為培訓工作的評估提供詳細參考。

3.4 薪酬管理

薪酬管理是人力資源管理當中非常重要的一部分內容，具體的薪酬制度可以根據醫院的實際情況來制定，以采取不同的薪酬計算公式。一般來說，薪酬大多包括崗位工資、薪級工資、績效工資以及其他方面的內容，工資發放制度也可以根據醫院的實際情況來確定。大型綜合醫院具有人員多層次、崗位多種類、性質公益化、制度政策導向等特點，這些方面的特點使得醫院更需要借助人力資源信息化管理體系來完成工作，以減少實際工作中的失誤。

4 結 論

總而言之，要對傳統的人力資源管理工作進行改革，就必須提高人力資源管理信息化水平，不僅要實現各項業務流程的規范化管理，同時要在各個人力資源管理階段都制定相應的標準。要適應新形勢發展的需要，就必須要構建醫院人力資源信息化管理體系，以強大醫院的人力資源隊伍，提高醫院的整體實力，推動醫院的進一步發展。

主要參考文獻

[1]夏旭.無線網絡在醫院信息化中的應用優勢及不足的探討[J].信息與電腦：理論版，2011（6）：12-15.

[2]孔軼.醫院信息化建設與系統風險分析[J].信息安全與技術，2011（12）：31-32.

[3]姚峰.淺談醫院信息管理系統的應用[J].醫學信息：上旬刊，2011（6）：78-79.