師奶重返職場(chǎng)

黃燕儀 帕孜麗婭

美國(guó)前國(guó)務(wù)卿奧爾布萊特曾說(shuō)：“職場(chǎng)中的母親都有一個(gè)名字叫內(nèi)疚。”對(duì)已婚女性而言，孩子和工作猶如天平的兩端，往往顧此失彼。據(jù)英國(guó)平等和人權(quán)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)每年有三萬(wàn)婦女僅因?yàn)閼言卸艞壒ぷ鳌?/p>

然而，家庭主婦并非輕松無(wú)憂的“工作”。較之職業(yè)女性，全職媽媽在家務(wù)瑣事的轟炸之余，也更容易滋生各種心理難題，如頭疼肥胖、和社會(huì)脫節(jié)、焦慮丈夫出軌等。2011年，一項(xiàng)關(guān)于“中國(guó)人幸福指數(shù)”的調(diào)查顯示，家庭主婦的幸福感僅列第九位，其身心、工作、交際和娛樂方面的得分明顯低于其他群體。

如何讓全職媽媽重新與社會(huì)產(chǎn)生連接，尋回自信？英國(guó)社會(huì)企業(yè)“女人如是”（Women Like Us）給出的答案是：搭建一個(gè)專門為媽媽提供職介服務(wù)的平臺(tái)，幫助經(jīng)過“職業(yè)休假期”的萬(wàn)千女性重返職場(chǎng)。

方案提交人：卡倫.馬蒂森（Karen Mattison）和艾瑪.斯圖爾特（Emma Stewart）

2005年的一天，和往常一樣，卡倫.馬蒂森（Karen Mattison）和艾瑪.斯圖爾特（Emma Stewart）到校門口接孩子回家。在和其他媽媽的閑聊中，她們發(fā)現(xiàn)這些女性都有一個(gè)強(qiáng)烈的共同訴求——重返職場(chǎng)。

“我們發(fā)現(xiàn)大部分媽媽的處境都相同，她們想要獲得一個(gè)兼職機(jī)會(huì)，在職場(chǎng)一展身手，重拾自信。同時(shí)，她們也需要求職技巧和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以贏得面試官的青睞。”彼時(shí)，卡倫和艾瑪都是半全職媽媽，慈善機(jī)構(gòu)的兼職讓她們意識(shí)到這個(gè)存在已久的供需斷層現(xiàn)象：一方面，企業(yè)需要有經(jīng)驗(yàn)的兼職人員；另一方面，不少媽媽卻苦于找不到合適工作。

于是，卡倫和艾瑪萌發(fā)了“牽線搭橋”和整合資源的念頭。一開始，她們?cè)谛ｉT口分發(fā)印有職介服務(wù)和面試技巧課程介紹的小折頁(yè)廣告，成功幫助一些媽媽找到了兼職。2005年4月，在英國(guó)工業(yè)貿(mào)易署、艾斯密.菲爾伯基金會(huì)、歐洲社會(huì)基金和倫敦卡姆登鎮(zhèn)政府的資助下，“女人如是”正式成立。

方案點(diǎn)點(diǎn)看

年輕媽媽Habibe離開職場(chǎng)已經(jīng)四年，當(dāng)她重新想要找份工作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己原有的職業(yè)技能已經(jīng)不再具備優(yōu)勢(shì)。

“‘女人如是給我們提供了一個(gè)非常好的就業(yè)指導(dǎo)，包括各方面的培訓(xùn)，這對(duì)我有很大的幫助。而且在這里你能夠認(rèn)識(shí)很多人，大家相處得很愉快，也樂于互相幫助。”戴著穆斯林式頭巾的Habibe說(shuō)道。

在“女人如是”的幫助下，Habibe和在“女人如是”網(wǎng)站注冊(cè)的大部分女性一樣，擁有了一個(gè)適合自己的工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。閑暇時(shí)和朋友一起出去喝個(gè)下午茶，也無(wú)需擔(dān)心支出問題。更重要的是，在這個(gè)過程中提升了技能并獲得了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)后的滿足感。

一般情況下，想求職的媽媽只需在“女人如是”官網(wǎng)上填寫表格提出申請(qǐng)，“女人如是”就會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的自身特點(diǎn)、要求和能力為其匹配合適的兼職或全職工作。

由于這些女性大部分遠(yuǎn)離職業(yè)角色已經(jīng)比較久遠(yuǎn)，有的距上一份工作甚至超過10年，為此“女人如是”設(shè)置了專業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為她們提供個(gè)性化支持，包括面試技巧和專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提高其求職競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，“女人如是”還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)和企業(yè)雇主打交道，以說(shuō)服他們招聘更多兼職工，并根據(jù)企業(yè)需要推薦合適人才。

卡倫深諳說(shuō)服企業(yè)的關(guān)鍵所在。在她看來(lái)：“跟雇主們說(shuō)什么生活和工作的平衡之類的大道理意義不大。相反，你只需要告訴他們這么做的商業(yè)利益在哪里。比如，你花兩萬(wàn)英鎊雇了一個(gè)值四萬(wàn)英鎊的人。這些優(yōu)秀和專業(yè)的兼職人才能為你做的事，恐怕是你找全職員工來(lái)做所擔(dān)負(fù)不起的。”

目前，“女人如是”已經(jīng)和倫敦229所學(xué)校建立了合作關(guān)系，登記在冊(cè)的女性超過3.6萬(wàn)人，越來(lái)越多的媽媽通過“女人如是”順利找到合適的工作，從兼職打字員、消防員、葬禮統(tǒng)籌到律師、營(yíng)銷經(jīng)理和公關(guān)經(jīng)理等。

方案創(chuàng)新點(diǎn)

滿足多方需求

作為一家專注為媽媽提供職介服務(wù)的社會(huì)企業(yè)，“女人如是”不僅滿足了萬(wàn)千女性重返職場(chǎng)的需求，而且也幫助企業(yè)雇主找到高質(zhì)量的兼職員工，這與政府減少失業(yè)率、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)不謀而合。可以說(shuō)，“女人如是”實(shí)現(xiàn)了求職者、雇主、政府、社會(huì)和自身的“多贏”。

依托公共部門

較之其他職介公司，“女人如是”最大的優(yōu)勢(shì)在于擁有學(xué)校、政府、基金等公共部門提供的多方支持和資源，這不僅擴(kuò)大了求職者的職業(yè)選擇范圍，提升供選擇的職位質(zhì)量，而且也為“女人如是”獲得雇主信任提供了有利的背書。

主張靈活就業(yè)

媽媽重返職場(chǎng)，最大難題在于如何兼顧家庭工作。“女人如是”另辟蹊徑，幫助她們以兼職、靈活就業(yè)的方式重返職場(chǎng)，這不僅增加其家庭收入，又能保證媽媽有固定時(shí)間來(lái)陪伴孩子，照料家庭，最大限度地實(shí)現(xiàn)兩者的平衡。

提供個(gè)性化培訓(xùn)

“女人如是”除了為媽媽尋求合適工作崗位外，還為長(zhǎng)期脫離社會(huì)的女性提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)和再訓(xùn)練服務(wù)，這為媽媽重返職場(chǎng)提供了切實(shí)有效的智力支持，具有重大社會(huì)價(jià)值和影響力。（鳴謝：英國(guó)大使館文化教育處“探索社會(huì)創(chuàng)新”網(wǎng)站）