不走美國老路

中國政府決定改變出口導向型經濟模式，轉而推動服務業(yè)發(fā)展和居民消費。中國在私人消費領域具備增長空間，但全盤接納美國物質主義的生活方式將是中國和整個地球的災難。

中國有更好的戰(zhàn)略選擇。首先，如果更多的資源被配置用于解決醫(yī)療教育領域的巨大不足，中國民眾的生活水準可以并將獲得改善。中國應當在這一領域擔當主導性角色。美國的私營醫(yī)療體系昂貴、低效，實施效果遠糟糕于歐洲國家，開支也更高。以市場為基礎的醫(yī)療體系不應當成為中國未來的醫(yī)療改革方向。同時，中國正在通過快速城市化來實現經濟結構調整。建立宜居并在環(huán)境上可持續(xù)的城市需要強力的政府舉措來提供充足的公共交通、公立學校、醫(yī)院、公園，有效的區(qū)域劃分以及其他公共產品。

美國對自由化的癡迷，是造成2008年全球金融危機的原因：市場不會自我調節(jié)，反而是傾向于資產與信貸泡沫，而這種泡沫一旦破滅，尤其是在跨境資本流動突然轉向時將造成巨大的社會成本。中國領導層需要設計一套符合自身發(fā)展階段的有效的監(jiān)管體系。城鎮(zhèn)化需要政府募集更多的資金。此前，地方政府過度依賴土地財政是各種經濟扭曲以及大量腐敗滋生的肇因。為此，地方當局應當通過增稅來增加收入。政府應當通過分紅獲得國有企業(yè)更多的收入。中國改革的經濟邏輯非常清晰：通過增稅擴大城鎮(zhèn)化和醫(yī)療教育開支，如此才能夠同時維持經濟增長和改善環(huán)境，減少社會不公。

從“大數據”到“厚數據”

“大數據”可以成為一種出色的工具，幫助企業(yè)收集有關我們行為和偏好的新信息，卻無法解釋行為背后的原因。成功的企業(yè)和管理者會設法了解其產品或服務會讓用戶產生什么樣的情緒甚至本能反應，并能根據情況變化適時調整。他們能夠運用 “厚數據”。

2004年，樂高公司的產品與消費者需求出現脫節(jié)，處于破產邊緣。當時該公司認為，現代兒童在游戲中尋求的是“瞬時驅動”。他們想要能拿起來就玩的玩具，而不是像經典樂高積木那樣需要“一磚一瓦”認認真真組裝的玩具。但隨后公司新任CEO克努德斯托普否定了這種設想，認為應從更根本的角度理解兒童怎樣玩和為什么玩，并聘請咨詢公司研究樂高用戶，員工被派去和孩子一起玩耍。收集了無數個小時的視頻、數以千計的照片和日志及數百個用樂高搭成的模型后，樂高細致地為所有信息進行編碼，從中尋找跨越地理位置和年齡的模式。結果發(fā)現，孩子想把積木搭好，還想了解自己處于什么樣的水平。樂高通過對數據的分析弄清了問題所在：應該回歸“一磚一瓦”。這也是樂高東山再起的原因之一。

——“厚數據”的意義在于：雖然現在計算機有強大的能力可供我們調遣，但有時我們卻只能憑借認真而耐心的親身觀察，靜下心來，深入思考，才能把問題解決。

給予“小確幸”

那些想建立人際網絡的人，我的建議是：給予、給予、再給予，以后再接受。給予無需是大東西。不必說：“亞當，我要送你商業(yè)禮物。”可采用下列方式，比如，我知道亞當對某事很感興趣，我這里有篇相關文章，發(fā)送給你吧。再比如，我碰到了一個人，我覺得他和亞當會合得來，讓我介紹你們認識吧。

——美國銀行全球財富和投資管理部門的前總裁薩莉.克勞切克指出，正是人們做的心里想著他人的小事，會讓對方事后印象深刻，這對建立人際關系網至關重要。