“微時代”背景下高校學生高效管理方案簡析

曹瑞吉

摘 要： “微時代”的到來使我們的生活、工作、交流方式發生了很大變化，如何將“微時代”的種種優勢和便利應用于高校學生管理工作中提高工作效率是本文研究的重點。針對此問題，本文從“采取高效的日常管理方式”及“實行多樣化的教育管理”兩個方面提出解決方案。

關鍵詞： “微時代” 高校學生管理 管理方案

現代技術的日益發展，帶領我們進入以網絡為基礎、以實時交互平臺為載體的“微時代”。4G網絡技術逐漸普及，微博、微信、QQ等實時交互平臺在手機或平板電腦上得以應用，給我們的工作、生活帶來諸多便利。對于高校學生管理工作而言，利用“微時代”帶來的各種便利提高工作效率直接關系到提高高等教育質量和效率。因此，在進行學生管理時，根據事件的輕重緩急、所面對學生群體的各不相同，針對高校不同服務管理部門，充分利用微時代應運而生的微博、微信等網絡信息交流方式，進行方案設計，采用符合實際、達到性最準確、最合適的手段進行學生管理和服務，實現最高效的學生管理。

一、采取高效的日常管理方式

1.對學生的日常管理，通常采取“上傳下達、逐層下文”的傳統模式，這不僅在時間上造成拖延，而且由于采用紙質化辦公，導致資源浪費。而“微時代”下新型傳播載體的應用，打破原有傳統模式，改為實時傳達的無紙化辦公模式。通過校內APP應用平臺、微博平臺、QQ群或微信朋友圈發送通知、提起倡議、通報情況，既節省傳達時間，又節省文件印刷的行政成本，并且形式上容易被學生接受。這種簡單且具有時效性的傳播方式因為其一舉多得而提高學生日常管理的工作效率。

2.就目前而言，我國大部分高校的學生管理體制存在缺乏監管途徑及分工不夠明確的現狀，這就導致學生從入學到畢業就業面臨的各個方面的問題不能很好地得到解決，特別是關系學生切身利益的“獎、貸、補”問題，缺乏對“公平、公正、公開”評選機制的有效監督，更沒有一個部門可以做到完全管理。但在“微時代”這個問題得以很好的解決，例如“三好學生”、“優秀學生干部”、“國家獎學金”等評選工作，可以通過新型傳播載體APP、微博、微信、QQ等發布評獎評優信息，并設立相關在線投票平臺，網上公示，真正做到老師學生全體參與，透明化管理，體現“公平、公正、公開”的評選原則。

3.現代大學生的溝通方式由原來的“面對面”及“電話交流”逐漸轉變為以網絡交友平臺為基礎的“微博交流”、“QQ交流”、“微信交流”等，這就要求高校最直接的學生管理人員輔導員、班主任適應這種新型網絡交友平臺交流方式，并利用這個平臺把握學生思想動態，對學生進行思想教育。例如，可以成立以班級或專業或年級為單位的QQ群，由輔導員、班主任擔任QQ群的管理員，并在QQ群里發布話題，由學生自由討論，通過觀察學生的言語，監控學生的思想動態。同時使用這種大部分學生容易接納的交流方式與學生聊天，在這個過程中完成思想教育。

4.長久以來高校的后勤服務工作可謂事無巨細，其工作的瑣碎與麻煩不僅讓管理者感到頭疼，而且極易引起學生的不滿與投訴。而“微時代”下，可以將后勤服務工作轉化為“電子化”的網絡辦公，既簡化了后勤服務的諸多程序，又滿足了學生的知情權，使學生可以直接獲知某項事件的進展情況，減少甚至避免不滿情緒的出現。具體來說，依托網上飲食服務中心、網上物業管理中心、網上水電管理中心、網上通信中心等建立“校園后勤服務”APP應用，通過這個應用完成后勤服務各個方面的工作，并且可以設置“評價系統”，督促后勤服務工作質量和效率的提高。

5.大學生學習四年最為關注的問題是就業問題，很大一部分高校畢業生由于缺乏就業信息而導致錯失就業機會。而“微時代”信息大眾性的特點可以幫助高校就業部門彌補這一缺失。例如，在各專業設就業信息員，收集并篩選出與本專業有關的招聘信息，并通過本專業的微博、QQ群或手機飛信群等方式發布給畢業生，以便畢業生及時查看這些就業信息。信息資源的及時發布在滿足畢業生信息需求的同時，極大提高了高校畢業生就業工作效率和質量。

二、實行多樣化的教育管理

信息技術的極速發展帶來專業前沿知識的不斷更新，原有的教室和課本已經不能滿足學生對知識的渴求，在“微時代”背景下，教學陣地不僅局限于課堂和實驗室，而應該通過加強信息化建設，加強信息技術與教育教學的融合，積極探索實踐高效課堂戰略。

1.豐富高校課堂內容。長期以來，高校教師的教學往往以課堂教學為主，所使用的教材常年得不到更新，這就導致學生所學知識陳舊或者說不具備前瞻性。而在“微時代”背景下，高速傳播的信息對課堂教學所用的書本信息產生巨大沖擊。教師可以通過網絡獲得專業的前沿信息并補充于課堂教學，拓展學生的視野、豐富學生的知識儲備，同時在課堂教學中有意識地引入最新的專業領域話題，激發學生的學習興趣和探知欲望，甚至可以通過微博、微信、QQ等學生所喜聞樂見的方式發布專業最新發展動態的文字、語言、圖片、視頻信息等，增強課堂教學內容的新鮮度和實時性，開展好教學活動。

2.提高教師隊伍的素質。“微時代”的到來，引領各種高科技、新技術層出不窮，這對高校教師提出新的、更高的要求。這不僅要求高校教師順應時代發展潮流，通過電子書、網絡等多種途徑獲得專業前沿知識，更新自我知識結構，提高自身專業水平，而且要求教師在教學中熟練使用“微時代”提供的各類教學平臺，使其在教學過程中傳輸比課堂上更豐富、更全面、更先進的理論和實踐知識。

3.使用創造性的教學方法。在“微時代”，高校學生管理者應該充分利用先進的教學工具和方便的交流平臺積極為大學生的成長成才服務。基于“微時代”的基本特征，將多媒體教學、網絡教學等現代化教學方法廣泛應用于大學生心理健康指導、就業指導、形勢與政策等理論課程的教學中，可使其教學由原來的呆板、枯燥轉變為靈活、有趣，以此吸引學生參與課程學習。并且可以建立大學生心理咨詢網站，通過網絡開展心理咨詢服務，同時開展大學生心理健康狀況的網絡監控工作，及時發現并解決學生在學習、生活、交往中面臨的種種困惑和問題，達到良好的心理健康“防病治病”的效果。

總之，要利用“微時代”的時代特征和優勢，從學生日常管理和教育管理兩個方面下手切實提高工作效率，做好“兩手都要抓，兩手都要硬”的高校學生高效管理工作。

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