高校學生事務管理系統建設與應用研究

顧杰

摘 要： 高校學生事務管理工作是構建和諧校園的重要保障，加強高校學生事務管理系統建設，是做好高校學生服務工作的核心。學生事務管理工作指學生非學術性活動或課外活動的組織、指導和管理，主要內容是學生活動、教學輔助活動、生活輔助活動和學生事務工作自身管理。搞好高校學生事務管理系統建設與應用研究，對服務高校學生有重要作用。

關鍵詞： 學生事務 管理系統 建設策略

高校學生事務管理工作的目的是培養學生的正確行為，提高學生的思想道德水平。學校在重視教育教學工作的同時，也要做好學生課外活動、健康教育、心理咨詢、就業指導等其他管理工作。高校學生管理系統應該由過去的“管理為主”向“服務為主”轉變，在擴大學生管理范圍的同時，提升服務功能。

一、我國高校學生事務管理工作中存在的問題

（一）高校對學生事務管理工作認識不足。

學生事務管理工作作為高校管理工作的重要組成部分，一直以來都被高校重視，但是由于我國高校學生事務管理工作并沒有強大的理論支撐，導致各高校對學生事務的管理方法不盡相同。比起教學重要性來講，很多人認為學生事務管理工作只是一種可有可無的輔助性工作，對學生事務工作認識不足、片面，導致高校學生事務工作受到各方限制，無法充分發揮作用。

（二）高校學生事務管理工作沒有體現出學生的主體性。

每個學生的性格特點、思想狀況、發展需求都不一樣，而學生事務管理者缺少對學生的了解，只是以偏概全地管理學生，導致學生管理工作不具有針對性和規范性。學生管理工作因缺乏正確的理論指導，開展的活動都是千篇一律的，學生參與熱情低，或者被迫參與，導致學生主體性無法充分發揮。不以尊重學生主體性為本的學生管理工作在現實中是很難有進展的。

二、高校學生事務管理系統的建設原則

（一）堅持以人為本的管理理念。

高校要承認學生是獨立自主個體的事實，尊重學生的尊嚴和權利，堅持“以人為本”的管理理念。大學生有成熟的思想，有對生活的追求和向往，管理者要把人作為管理活動的核心，解決好管理活動與學生需求、管理評價與學生發展之間的關系，而不是只強調制度的約束作用。要引導、關心學生，以“服務”為宗旨，促進學生全面健康地成長。

（二）管理體系科學化。

學生管理是一門介于管理科學與教育科學之間的邊緣學科，受哲學、心理學、行為學等多門學科的影響。高校學生事務管理者要不斷思考、學習學生管理知識，總結經驗。高校可以創辦學生管理專業期刊、院報，形成科學、完善的學生管理標準、規范，對學生管理人員的道德水平和工作能力進行綜合考量，確保管理體系始終在科學化道路上前進。

（三）組織體系合理化。

我國學生管理體系存在機構分配不合理、管理效率低等問題。在高校學生管理工作中，學校要精簡機構、整合職能，建立合理的學生管理體系。設立一個直接面向學生的學生事務管理機構，同時負責管理下屬的學生學習輔導中心、生活服務管理中心、心理健康服務中心等，切實做到為學生服務。發揮學生的主體作用，讓學生意識到學生管理工作是關系到切身利益的工作，激發學生參與管理的熱情。

三、高校學生事務管理系統的建設策略

（一）提升高校學生事務管理人員的素養。

在一些學校，學生事務管理工作人員流動性強，對學生事務管理工作不重視，沒有當做一項事業認真對待、仔細研究。學校的學生事務管理人員水平參差不齊，專業素質缺乏等問題層出不窮。綜合素質高的教師幾乎全部參加教學工作，極少有人投入到學生事務管理教學和實踐工作中。全面提升學生事務管理人員的綜合素養是學生管理工作系統化建設的需要。把學生事務管理工作作為專門的職業，能夠提高高校學生管理工作效率，滿足學生成長需要。高校應該吸引更多具有教育學和心理學背景的教師參與學生事務管理工作，促進高校學生事務管理系統建設更科學化、專業化。

（二）加強學生事務管理體系綜合建設。

我國高校學生事務管理體制以分層管理模式為主，學生事務管理隸屬于黨務系統。我國學生事務管理的職責是負責一部分的學生工作，而其他學生工作由各個部門分別負責，如教學工作由教務部門管理、健康工作由醫務室管理、住宿工作由后勤部門管理、招生就業工作由專門的招生計劃管理處管理，這樣的方式不利于學生管理工作的統一和協調，因此要加強學生事務管理體系建設。可以建立高校學生事務管理網站，統一管理學生學習、就業、健康、住宿等問題，這樣不僅有利于管理，還能使學生事務管理直接面對學生，體現學生的主體地位。

（三）著力解決與學生利益密切相關的問題。

學生事務管理工作并不是簡單的“管理學生”，而是“服務學生”，從學生切身利益出發，了解學生在學習和生活中遇到的問題及學生平時最關心的問題，著力解決好這些問題，為學生提供實際幫助，而不是擺出管理者的姿態讓學生感到有距離感。為學生提供豐富的市場信息、挖掘更多的就業渠道，及時幫助學生解決就業中遇到的問題，給學生提供及時的就業指導與服務。做好家庭貧困學生的幫扶工作和學生心理健康教育工作等，只有把這些學生最關心的問題解決好，才能使學生對管理工作者更信任，學生才能樂觀健康地成長。

（四）依法治校，構建和諧校園。

高校學生事務管理工作要牢固樹立依法治校意識，把依法治校作為高校學生管理工作的指導思想，依法對大學生進行教育和管理?，F在開放式的校園環境導致學校里充斥著很多利益關系和權利爭奪，學生的關系因此變得復雜、難管。高校應該按照國家相關法律法規，并結合學校實際情況制定規范合理的規章制度以約束、管理學生的言行。依法治校，建立完善的規章制度，能夠解決因制度缺失帶來的問題，對營造和諧校園氛圍意義重大。

學校有責任為學生創造一個與時俱進、團結和諧的校園環境，滿足學生學習知識和做人的需求。學生事務管理工作作為高校工作的重要組成部分，體現了一所學校的風貌，理應受到各高校的重視。高校學生管理體系建設是一個持續發展的過程，需要不斷完善，找到符合我國國情的發展道路。

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