幼兒教育中傾聽的重要性和技巧

黃麗青

摘 要： 幼兒教育的目的在于對幼兒進行科學素質的早期培養。幼兒是學習的主體，幼兒是否被激發起學習興趣，教學內容能否轉化為幼兒自己的知識，使幼兒得到全面發展，是教師教學成敗的因素。幼兒是祖國的花朵、未來之棟梁。幼兒教師應該怎樣傾聽幼兒，與幼兒共同成長這一問題迫在眉睫。

關鍵詞： 幼兒教育 傾聽 技巧

一、傾聽的概念

傾聽屬于有效溝通的必要部分，以求思想達成一致和感情通暢。狹義的傾聽指憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程；廣義的傾聽包括文字交流等方式。其主體是聽者，而傾訴的主體是訴說者。兩者一唱一和有排解矛盾或宣泄感情等優點。傾聽者作為真摯的朋友或者輔導者，要虛心、耐心、誠心和善意地為傾訴者排憂解難。

傾聽是一種藝術、一種交往藝術——內向人而言的。

傾聽與聆聽、靜聽……相比，其突出特點不在于聲音本身，更在于聽的形態及行為表現，傾聽強調的是用心去聽，甚至達到心與心的銜接。

幼兒教師的傾聽指在幼兒園教育活動中，教師以真誠的態度認真聽取兒童的各種表達（言語表達和非言語表達），在尊重和理解兒童的過程中，對兒童表達的各種想法或疑惑做出及時且恰當反饋的過程。傾聽不僅是教師用耳在聽，更是教師用心在傾聽兒童、理解兒童。傾聽促進教師與兒童心靈的溝通，使教師與兒童得以共同成長。

二、傾聽的重要性

曾經看到過這么一段話：“傾聽花開的聲音，我們能讀懂花兒的心思；傾聽溪水的歌聲，我們能讀懂山林的呼吸；傾聽孩子的心聲，我們能走進孩子的心靈。”每一朵花里都蘊藏著一個不同的世界，每一個孩子的內心都描繪著不同的天堂。而我們知曉開啟天堂之門最近的道路，能夠走進他們純真繽紛的世界，很幸福、很快樂。

傾聽是教育的前提，是教師與兒童心靈溝通的橋梁。傾聽有助于教師及時、全面地了解兒童，針對性的傾聽作為教育手段，不僅對兒童的身心發展具有重要價值，而且能夠促進教師自身的健康發展。傾聽還是教師與兒童實現主體價值的重要途徑，是教師專業成長的必經之路。

（一）傾聽可以從孩子的話語中捕捉到玄機。

傾聽孩子的訴說，讓他們盡情宣泄內心的抑郁之情，既是對孩子健康極為有益的一種心理平衡方式，又可為班主任提供大量信息。有心的班主任可以從中找到“玄機”，循循善誘，幫助孩子解決心理問題。下面我們一起看個案例。

第二個活動是美術活動，作品完成后讓小朋友把作品展示出來。大家都興高采烈地把作品陳列出來，唯獨強強把畫紙拿來折飛機，直到我用責備的眼神看著他，他才很不情愿地把畫紙放到展示架上。

下午起床后，正是整理東西、吃點心的時間，忽然有位小朋友對我說：“強強用手在弄點心。”我跑去一看，原本在點心盆里排得整整齊齊的點心被他翻得亂七八糟的。他聽到有人告狀，馬上跑回座位上。我正忙著給能力差的小朋友整理東西，也就沒再深究。

下午評小紅花時，因為強強今天做了太多壞事，大家都沒把小紅花評給他，我看他滿不在乎地玩著手指，眼睛卻沒敢看我。離園時，我注意到他一副郁郁寡歡的樣子，便輕輕地走過去耐心地問：“今天你是不是受了什么委屈，能和老師說說嗎？”等了一會兒，他委屈地說：”老師今天我不是故意把畫紙拿來折飛機的，我是畫得不好，不想掛出去，又怕您不同意，所以才……“我回過神來，想到上午那件事，都怪自己沒弄清楚就草草了事了。我抱歉地對他說啊：”哦，原來是這樣，老師錯怪你了。以后有什么事要先跟老師說，不能自作主張，好嗎？“他低下了頭。”“那你為什么把點心弄得亂七八糟呢？”“我是想數數一共有幾塊，還沒數清么！”可是，你這樣把點心弄臟了，小朋友會有意見的呀？“他不好意思地笑笑……

孩子雖然年紀很小，但在思想上已經和成人相近了，有強烈的自尊心和挫折感。如果我事后沒有及時發現強強的反常行為，可能在他幼小的心靈中已經留下了陰影。今天只是教學生涯中的一瞥，強強只是孩子中的一員，還有很多像強強這樣的小朋友，也會經歷類似的事情，很多時候老師看似教育了，卻沒有真正起到教育和指導作用。所以，幼兒教師要給孩子表達自己的機會，傾聽孩子的心聲，感受他們的感受。

（二）傾聽可以提高孩子的語言表達能力。

善于傾聽的老師指導的學生肯定是熱于表達的孩子。于是，孩子漸漸變得敢說、想說、善于說，無形中提高孩子的語言表達能力。

（三）傾聽有助于兒童心理健康發展。

拉維沙·C·威爾遜教授等學者在《嬰幼兒課程與教學》一書中提出幼兒教育的三個基本準則：關注、贊同和情感。所謂關注，就是用心、在意和投入。教師對兒童的言語如果漫不經心，兒童就不會感覺到真正的關注。關注的重要方式之一就是微笑和傾聽。真誠地傾聽可以使教師從一些不十分重要的信息中聽到某種深沉的人類呼喊、某種“沉寂的喊叫”，而這是人們原所不能知的，被深深埋藏在人的表面之下。這種被隱藏在人內心深處的喊叫，如果長時間得不到及時發泄，就會變成一種心理疾病。當教師傾聽兒童時，兒童會意識到教師對自己的用心和在意，從而產生與教師的親近感和融洽感，向教師敞開心扉，和教師共享生命的痛苦與快樂，原本“沉寂的喊叫”則變成吶喊，壓抑得到釋放。微笑著的傾聽是教師表達對兒童贊同的最好方式。傾聽是教師肯定兒童言行價值的方式，傾聽兒童，及時且如實地表達教師對兒童的贊同，有助于建立師幼之間的信任，鼓勵兒童的創新行為，而情感則是關注、贊同的必然結果。對兒童的傾聽和與兒童的交流，傳遞了教師對兒童尊重、欣賞、關愛、鼓勵和幫助的情感。

剛踏入幼教領域的時期，自己也是個稚嫩的大孩子。有一天突然看見兩個小朋友推推攘攘，就迫不及待地跑去批評他們不該打架，可是他們滿含淚水的眼睛讓我的內心顫然，他們眼神中的委屈、倔強讓我震驚。我深深記得那天小家伙深吸了一口氣，仿佛下了重大的決定，用微微的聲音說：“我們不是在打架，他摔跤了我在幫助他。”孩子的聲音不大，卻像在我的耳邊敲起了響鐘，我的心一慌耳紅滿面。那時的自己只知道弱弱地說了句對不起，可是孩子內心的聲音一直縈繞在我的耳邊，至今想起都會愧疚不已。當時自己的魯莽帶給孩子的是怎樣的傷害？如果是個文靜少語的孩子可能根本不會辯解，那他純潔的心靈必然會因為我的武斷而缺失一角，也許在他未來人生道路上永遠只會選擇沉默。這是我進入幼兒園學會的第一課，讓我幡然醒悟，傾聽孩子的想法是多么重要。這些年它時刻警醒我，幼師除了傳道授業解惑外，更重要的是播種孩子內心的陽光。

為此，教師要避免使用權威，懂得傾聽，尊重每個兒童的意見，獲得兒童的信任，撫慰兒童的心靈。為了更好地傾聽兒童，教師可以營造教室內的對話氛圍，引導整個活動程序，同時持有開放態度，包括：智性的開放，即對兒童任何一個好奇的態度都應給予重視，盡量滿足兒童的求知欲望；程序的開放，即團體中每個成員都有表達的權利，可以對不同意見提出批判。從而為兒童提供安全、信任、鼓勵的教育環境，促進兒童心理健康發展。

（四）傾聽可以增進師生感情。

有位名人這樣說過：“教育的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應答的過程，傾聽受教育者的敘說是教師的道德責任。傾聽可以增進溝通、促進理解，教師在日常生活中一句溫暖的問候，一次深情的凝視，一個甜蜜的微笑，一次友愛的握手，輕輕地拍一下肩膀，學生都會被老師真誠的愛所感染，被真摯的溫情所感動，心田會激起情感的浪花。傾聽是一種等待，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，最終實現教學相長。

三、有效傾聽的技巧

（一）在傾聽中培養幼兒的成功感，激發幼兒說的興趣。

孩子見到美好的事物，會興奮地告訴老師，這時，你要認真欣賞，并用眼神告訴孩子你在認真傾聽；當孩子講了一個幼稚的故事，你要耐心聽完，哪怕他已經向你講過好幾遍，同時鼓勵孩子更生動地講述，讓他感到自己語言的魅力；當孩子受了委屈向你傾訴，不要不耐煩，要讓他說完，讓他宣泄，讓他感到老師很重視他。

（二）引導和幫助幼兒把話說完，完整、豐富、準確地表達有關意思。

隨著孩子生活經歷日漸豐富，交往面日漸擴大，他想說的越來越多，但他掌握的詞匯和語句還很有限，因而往往語言不完整、不豐富，甚至不準確。老師在聽的時候要幫助他們擴充詞匯、加長句子，引導其完整地、豐富地、準確地運用語言進行表達。

如小班孩子說：“手手臟。”老師應答應：“小林的小手弄臟了。”并讓孩子按老師說的重復一遍。

大班孩子說：“地上有塊木。”老師應答應：“地上有一塊紅色的三角形積木。”同樣讓孩子按老師說的重復一遍。

這樣，既維持了孩子原來的意思，又引導了孩子學會講完整的話。

（三）對孩子的錯誤表達要耐心傾聽，不打斷、譏笑孩子，并巧妙地給予糾正。

當孩子答錯問題時，老師要鼓勵他“再想一想，再說一次”，用足夠的耐心引導孩子多想多說，而不能打斷、制止孩子的話語。對于口齒不清的孩子，老師不能取笑，要耐心地聽清楚，并與其交流，讓他傾聽老師的話，在不經意間學習、模仿老師的發音，改正自己表達時欠妥的地方。

（四）理解孩子，傾聽孩子的“非常”表現。

每一個生命都是獨一無二、不可重復的。教師不僅要傾聽大多數孩子的欲望和情感，更要傾聽個別孩子的思想；不僅要傾聽幼兒的正常表現，更要傾聽幼兒的“非常”表現。大班美術活動《大象》：幼兒正在安靜地繪畫，突然有個小朋友大聲地喊著：“老師，快來看呀，豆豆在亂畫。”我迅速走到豆豆身邊，只見豆豆用紅色的水彩筆上上下下地用力涂著，看見我看他的畫，他停下了筆，我抑制不住心中的不滿輕聲詢問：“豆豆，你在畫什么呢？怎么不畫大象呀？”豆豆漲紅了臉：“我上次在書上看到大象救火，我在畫火……”時至今日，仍感謝當時自己沒有急躁，沒有武斷地呵斥他，讓他有機會說出自己的想法。孩子們常常會用自己的方式表達，走進孩子的童心世界，傾聽孩子的想法，就會理解孩子“非常”行為的謎底，理解孩子的“非常”行為。

（五）給孩子良好的反饋。

當孩子與老師分享情緒感受時，老師要不時地與孩子眼神接觸，但不是緊盯不放地注視，同時要避免打斷孩子的說話，表現出注意、輕松、有興趣了解的表情，并不時地用“是的”、“嗯”、“我了解”，偶爾點點頭表示你對他說話內容的注意，鼓勵孩子繼續說下去。教師的種種表現最能流露“我關心、我正在聽”的信息。在溝通過程中，教師傾聽時千萬不可以到處走動、邊做事邊聽或背對著孩子，因為這些行為可能令孩子認為你不關心他，對他所說的一切沒有興趣。此外，要避免對孩子說：“好啦！我知道了。”因為這句話常常會讓孩子不想說了。有效的傾聽是心與心默默地靠近，是情與情悄悄地對流，是一顆心感受一顆心的跳動，是一種愛共鳴一種愛的真情。讓我們記住李政道先生的一句話：懷著深深的謙虛和忍耐，以一顆充滿柔情的愛心，張開我們的耳朵，帶著朋友般的熱忱與親切，滿懷信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。給孩子留足表達的時間，觸摸孩子情緒的溫度，善于聽出弦外之音、言外之意，從而給疑惑者以解釋，給困難者以幫助，給失落者以鼓勵，給徘徊者以心靈的點撥。讓“平等中首席”的我們學會傾聽、主動傾聽、善于傾聽，使有效傾聽成為師幼對話的紐帶。

著名文學家歌德曾說過：“教育是相互的。”愿每位幼兒教師都能擠點時間學會傾聽孩子的心聲，認真捕捉這些來自心靈的天籟之音。

參考文獻：

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