“企業社會資本”概念演進及測量法概述

何代忠

【文章摘要】

企業社會資本概念的演進歷程，其實質是不斷借鑒社會資本理論核心概念的過程。其測量法也來自于社會學的個人網絡測量法，但因研究需要而呈現多樣性，目前常用測量方法是替代測量法和直接測量法。企業社會資本概念界定已取得共識，但其測量方法多樣化制約企業社會資本理論在企業管理實踐層面的進一步運用。

【關鍵詞】

企業社會資本；概念；測量法

社會資本的概念自汗尼凡（Hanifan，1916）提出以來，吸引了大批社會學、管理學界諸多學者的注意，紛紛從概念界定、測量等領域加以研究，其研究領域已從微觀人際關系網絡擴展到較為宏觀的社會經濟運行層面，并延伸到企業層面，并取得了較為豐碩的研究成果，但尚未達成共識，確實很有必要對企業社會資本的概念及測量方法加以梳理。

1企業社會資本概念的演進

1.1社會學視野下的社會資本研究

最先對社會資本進行系統研究的學者是法國社會學家布迪厄（P. Bourdieu，1986）。他認為：與有形物質資本相對應的是社會資本，社會資本也是積累勞動的一種形態，具有物質資本的一般屬性，既有自身的權利所有人，也能夠獲取相應的利益和資源。因此，布迪厄提出“社會資本作為一種資源的總和，既包括真實資源，又包括虛擬資源，既包括實際存在的資源，又包括潛在未發生的資源，是一種資源的集合體，其產生是由于擁有制度化關系，而且包括此關系形成的網格。”在布迪厄眼中，社會資本是一種比較穩定、制度化和可持續的社會關系網絡，該網絡存在于行動者的親屬、職業、組織、鄰里等社會關系之中，并且這種網絡可以提供一定的資源，通過制度化的網絡關系和固定化的行為方式加以保障強化。從中可以發現，布迪厄對社會資本的研究視角為社會關系網絡及資源，研究側重點在于社會資本產生及轉化，對其功能效用很少提及，故實用性有所欠缺。

美國社會學家詹姆斯·科爾曼（James S.Colman，1988），從功能角度對社會資本進行全面系統研究，并自成體系。他認為，“社會資本的定義由其功能而來，它不是某種單獨的實體，而是具有各種形式的不同實體。其共同特征有兩個，它們由構成社會結構的各種要素組成，而且為在社會結構中個體的某些行動提供便利。和其他形式的資本一樣，社會資本是生產性的，是否擁有社會資本，決定了人們是否可能實現某些既定目標”。他還進一步指出，“社會組織構成社會資本，社會資本為人們實現特定目標提供便利；如果沒有社會資本，目標難以實現或必得付出極高的代價”。科爾曼還指出：社會資本作為一種社會關系，具有三大特性，即社會資本具有不可轉讓性、公共產品性和生產性。從中可以看出，科爾曼在對社會資本界定時并不局限于行動者自身，而是把個人和社會有機地結合起來，進一步突出社會資本的社會屬性，為羅伯特·普特南在社會資本概念中引入“公民參與合作”的動態維度打下堅實基礎，也為弗朗西斯·福山把“社會規范”納入社會資本研究范疇做出了貢獻。

林南（2005）在總結歸納前人研究的基礎上，認為：社會資本，作為在市場中期望得到回報的社會關系投資，可以定義為在目的性行動中獲取的，或被動員的、嵌入在社會結構中的資源。這表明，社會資本是一種外在于行動者的資源，并且這種資源鑲嵌于社會結構或者社會關系網絡之中，只有當行動者為了獲取某種利益才會對社會資本加以利用。

1.2管理學視野下的企業社會資本研究

社會資本管理學領域的應用主要集中在企業理論、組織理論等方面。在管理學界，Burt（1992）是最先把企業用作社會資本分析客體的學者，他認為企業社會資本就是企業內部、企業內外部之間的關系。Nahapiet和Ghoshal（1998）認為企業的社會資本應該是“企業〔包括其內部成員〕占有的關系網絡中、通過關系網絡可獲得的、來自于關系網絡的實際或潛在資源的總和”。Leenders及Gabbay（1999）認為企業社會資本是“企業通過社會關系網絡所獲得的能夠促進其目標實現的有形或無形資源”。以上學者研究的立足點都是關系網絡中的資源，與布迪厄對社會資本的研究是一脈相承的。

國內研究者比較知名的是邊燕杰、丘海雄（2000），他們認為：企業社會資本主要指企業通過縱向聯系、橫向聯系和社會聯系涉取稀缺資源的能力。強調“企業不是孤立的行動個體，而是與經濟領域的各個方面發生種種聯系的企業網絡上的紐節”。這種基于“能力”為研究重點的企業社會資本觀念與科爾曼的觀點有一定關聯。

盡管管理學界中外學者從多個角度對企業社會資本加以定義，其本質都是強調社會關系網絡、社會結構、資源及獲取能力等核心概念，不過都是借鑒了社會學界界定社會資本的核心概念。

2 企業社會資本測量法

隨著企業社會資本的主要組成部分，比如信任、關系、網絡和規范等因素，得到了學者們的一致認同，推進企業社會資本測量工作的進一步深入。由于社會資本的核心概念都是一些難以定量化的抽象性概念，再由于研究者基于自己研究視角對企業社會資本的不同界定，導致企業社會資本的測量一直無法在社會中加以實施，學術界目前還沒有找到一致公認的測量方法，但這并沒有阻礙學者們的不斷探索。目前常用測量方式是：一是替代測量法，二是直接測量法。

2.1 替代測量法

替代測量法，即用對企業內部個人層面社會資本的測量代替企業層面的社會資本測量；也是社會學界常用的個人網絡測量法在企業中的運用，通過對企業中內部人員（經理或企業家）社會關系網絡的規模、網頂、網差、網絡構成等四個緯度加以測量，綜合測算出個人社會資本總量，并以此代替企業社會資本總量。

國外研究者常用企業經理與其他經理的關系、與政府的關系、是否擔任協會領導等指標來測量企業社會資本（Peng，2000；Acquaah，2007）。

邊燕杰、丘海雄（2000）是國內對社會資本進行研究并加以測量的先行者，他們通過考察企業法人的橫向、縱向和社會聯系來替代企業的內部及外部聯系，并借以測量企業社會資本，三個指標分別為：①企業法人代表是否在上級領導機關任過職，②企業法人代表是否在跨行業的其它任何企業工作過或擔任過管理、經營等職務，③企業法人代表的社會交往和聯系是否廣泛。徐尚昆（2009）在此研究的基礎上，結合我國特有文化背景和制度安排，采用橫向聯系、縱向聯系、社會網絡和信任四個緯度來作為企業社會資本的衡量指標。

但劉林平（2006）對邊燕杰的研究提出質疑，他認為：企業法人代表的社會聯系并不等同于企業的社會聯系，企業法人代表的社會聯系或社會網絡不一定為企業所用，只有有效使用的社會網絡才是社會資本。因此，他從生產投入的角度來測量企業的社會資本，可以用花費在社會關系上的費用來測量企業社會資本的投入。

2.2直接測量法

在對企業社會資本的直接測量過程中，最常用的方法有問卷調查法和量表測量法。在社會資本量表測量法中，最為出名的是世界銀行的SCAT（Social Capital Assessment Tools）多維度測量法，目前運用的是SCAT改進版，即A-SCAT。該量表采用了7個問題測量結構型社會資本，11個問題測量認知型社會資本，包括與組織聯系、集體行動、參與公共事務、社會支持、社會凝聚力、歸屬感、信任和互惠等維度。Grooteart又在此量表的基礎上構建了社會資本綜合問卷（SC-IQ），從6個維度對社會資本進行測量。

國內最先對企業間合作程度加以測量的是張其仔（2000），他認為企業社會資本主要有員工之間、員工與管理層之間、管理層之間關系三種類型[]。Nahapiet和Ghoshal（1998）從結構、關系、認知三個緯度來對企業社會資本加以考察，韋影（2007）在此基礎上對結構緯、關系維、認知維加以測量，其測量指標分別為：結構緯度主要關注網絡存在與否、網絡結構及聯系強弱；關系緯度主要包括通過創造關系或經由關系獲得的資產，包括信任與可信度、規范與懲罰、義務與期望、可辨識身份等；認知緯度主要指提供不同行為主體共同理解的表達、解釋和意義系統等資源，如語言、符號和文化習慣，以及組織的緘默知識等。蔣天穎等（2010）將企業社會資本分為社會網絡、信任、共同愿景等三個緯度，共用14個題項進行測量。趙瑞等（2012）在Westlund H（2003）把企業社會資本分為內、外兩部分的基礎上，從企業的生產方式和管理層次來構建企業社會資本，內部企業社會資本主要由企業家、管理層、員工三個層面構成，外部企業社會資本由企業融資、投資、生產、銷售、協調等能力構成。

3 結論

對于企業社會資本的概念的界定，管理學界主要吸取社會學界的研究成果，對企業社會資本的構成要素基本達成共識，其內容表述也是大同小異，爭議性不大。

管理學界研究主體是企業，企業雖由個體組成，但不等于個體的簡單相加，涉及到個人和組織兩個層面。因此，目前企業社會資本的研究主體觀有：一是把企業本身當作社會資本的研究主體；二是個人主體觀，即把企業內部個人當作企業社會資本的行為主體，認為企業社會資本就是企業內部個人總體社會資本總和；三是企業個人混合觀，認為企業社會資本既包含企業作為行為主體所擁有的社會資本，也包含企業內部重要人物所擁有的社會資本。正因為研究主體的不一致性，導致企業社會資本測量方式的多樣性。企業社會資本的測量問題有：測量單位如何界定？采用何種方式測量？企業與企業之間的社會資本如何相互比較？以上問題制約著企業社會資本理論在企業管理實踐層面的運用，這也是目前制約企業社會資本理論體系建立的重難點，也是研究點之所在。

【參考文獻】

[1]布迪厄.文化資本與社會煉金術廠[M].上海：上海人民出版社，1997

[2]林南.社會資本—關于社會結構與行動理論[M].張磊譯，上海人民出版社，2005

[3]邊燕杰.丘海雄企業的社會資本及其功效[J].中國社會科學.2000（2）

[4]徐尚昆，楊汝岱.中國社會企業責任及其對企業社會資本影響的實證研究[J]. 中國軟科學，2009（11）

[5]劉林平.企業的社會資本：概念反思和測量途徑——兼評邊燕杰、丘海雄的“企業的社會