以流程數字化管理促學風建設

【摘要】學風建設作為高職院校落實科學發展觀，提高管理治學能力的關鍵所在，它反映著高職院校的精神風貌、治學態度，并通過其潛移默化的作用方式對人才培養質量起著重要作用。從擴招開始，高職院校的學風建設出現許多新問題。流程數字化管理方式運用于高職院校學風建設工作之中，將為工作中的新問題提供行之有效的解決方案。

【關鍵詞】高職院校 學風建設 流程數字化管理

【中圖分類號】G47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0004-01

一、現狀分析——學風建設中存在的局限性

學風建設內容包括領導作風、教師教風、行政人員政風和學生學風四個方面，四個方面相互影響。從實際情況來看，學風建設的方法相對短缺，學風建設的內容相對局限。主要表現：

（一）學風，看不見，摸不著，呈現的問題多樣化，衡量的標準眾多。各職能部門在學風建設方面的工作開展往往不夠精細，常從源頭上存在模糊性，缺少清晰的流程依據，執行過程缺少透明性，故不可能有明確責任追究以及褒貶機制。

（二）學風建設涉及內容覆蓋方方面面，需各部門溝通、協作，發揮集體智慧，形成合力，才能加強管理，落實各項規章制度。各職能部門對加強學風建設的重要性和緊迫性認識不足，沒有形成人人參與關心學風建設的有效機制。

二、解決方案——讓流程數字化管理提高高職院校學風建設水平

（一）流程數字化管理內涵

流程數字化管理是結合流程管理和數字化校園于一體的新型管理模式。其中，流程管理是企業管理的重要方式之一，內容是以流程運作為主線，以實現共同目標為動力，包含嚴格規范標準、通力合作態度、簡單高效執行力，其目的是在不斷得到優化的工作流程中創造更多的效益；數字化校園是利用先進的網絡通訊技術、計算機信息技術對校園內的科研活動、教學活動、管理活動和生活服務等進行數字化管理，從而提高學校科研、教學以及管理的目的。流程數字化管理就是把工作任務制定為標準化流程，以網絡通訊技術、計算機信息技術為媒體，實現共同運作，并將完成結果予以數字化呈現反饋，從而最大化地提高工作效率。

隨著對企業管理經驗的不斷借鑒，以及數字化校園建設水平的提升，使流程數字化管理在高職院校學風建設工作中易于實施，并能很好的發展其管理特征，主要體現在以下四個方面：

1.工作實施以標準流程為依據，執行結果通過數據、網絡及時呈現，管理者可以直接針對問題落實處理，便于實現簡單管理。

2.工作流程環形設置，執行有始有終，各流程環節運作以數據、網絡及時監控，避免了學風建設工作中各職能部門的協作不足，便于實現高效落實。

3.工作流程環節公開透明，考核內容數據量化，有效提升精細化管理的受控度，便于實現標準嚴格。

4.數字化內容利于積累、查閱，簡單有效的流程也易于推廣，可以在高職院校內快速實現管理復制、落實工作，便于實現資源共享。

（二）流程數字化管理在高職院校學風建設中應用辦法

學風建設工作面對管理受控度差、資源配置能動性底、隱形問題不易暴漏，工作開展難度大等問題，適合通過流程數字化管理形式解決問題，發揮效益。

1.通過流程數字化管理提高班委班級管理能力

班委成員是班集體的核心和中堅力量，其班級管理能力將體現班級的“自治”能力，有效提升班委班級管理能力，管理者必需落實有管理、有監督條件的學生自我管理模式，通過環形工作流程設置和數字化落實可有效解決。

2.通過流程數字化管理提高學生會工作執行能力

學生會是遵循和落實學院教育方針，實現自我服務、自我管理、自我教育的學生管理團隊。提高學生會工作執行能力，對于學院學風建設至關重要，管理者必須監督、指導學生會高效的開展工作，通過環形工作流程設置、工作環節網絡監控、數字化結果呈現，易于落實處理、提高執行力。

3.通過流程數字化管理提高各職能部門協作能力

學風建設工作是一個有機的整體，各職能部門既有分工又需相互密切配合。將工作任務設置為精細化流程，利用數字化的辦公平臺把相關的意念和要求明確地、及時地傳達給各執行者，使執行者知曉何時應該“做什么”乃至“怎么做”。加之網絡監控，執行結果數據反饋，可以有效的實現工作及時落實、問題及時處理、任務及時閉環。

三、實施效果——流程數字化管理在高職院校學風建設中已初見成效

流程數字化管理應用在高職院校學風建設工作中，促進了學風中隱性問題的顯性化，使學生的管理更加精確有效，易于落實教育任務。

流程數字化管理的標準流程化指導和數字化的監督，易于提高教師管理和執行能力，培養學生干部的“自治”能力。

在長期的實踐中，通過對流程數字化管理流程的不斷優化，數據成果的不斷積累，易于形成優秀的校園文化，進而促進高職院校學風持續優化。

四、實踐建議——讓流程數字化管理成為高職院校學風建設的常態

從發展層次上講，高職院校學風建設運用流程數字化管理要形成常態，可以劃分為兩個基本階段：

（一）制訂流程數字化管理標準，在高職學院二級學院運作實踐

高職院校職能部門通過座談、調研、論證等形式，將學風建設工作中普遍涉及、行之有效的工作內容，制訂出流程數字化管理模型，組織二級學院教職工率先學習運作。

（二）優化流程數字化標準，在高職院校推廣實施

通過一段時間的實踐，高職院校職能部門對制訂的流程數字化管理模型，進行及時的監控、測評、反思和改進是非常必要的。其中的要素是取消不必要的環節和內容，使之簡單有效、可持續性落實，最終在高職院校推廣實施。

五、結束語

高職院校學風建設的對象不是生產的產品，不能靠單一的方法，絕對的標準就能打造和衡量。學風建設要以學生為根本，要以用“心”教育為主，以各類方法輔助，切勿顧此失彼。流程數字化管理也不是一勞永逸的方法，其標準、流程必須維護和優化，內容必須緊跟時代特征，要及時淘汰也需要及時更新，只有這樣，以流程數字化模式打造的高職院校學風才能優良、務實、堅持、充滿活力。

參考文獻：

[1]徐丹.淺論新時期高校學風建設問題[J].淮海工學院學報，2012.

[2]陳朝陽.流程管理：學校改進的應然追求[J].教育研究與評論·中學教育教學，2013.

作者簡介：

何瑛（1982—）女，江蘇常州人，講師，碩士學位在讀，研究方向：電子、通信技術。