戰略管理課程教學質量改進探討

張攀平　劉秀華　劉琴

摘 要：

《戰略管理》是普通高校工商管理專業本科的必修課程，它的教學質量好壞對學生的專業學習影響非常大。通過對《戰略管理》課程教學的問卷調查和調查結果的分析，提出了激發學生對《戰略管理》課程的學習積極性，加強案例教學與討論，改進課程考核方式等建議，希望對《戰略管理》課程教學質量的提升有所促進。

關鍵詞：

戰略管理；課程改革；教學質量

中圖分類號：

G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）06013802

《戰略管理》是工商管理專業的必修課程，和其他管理類課程相比，它重點是在探討和研究企業未來長遠性的、全局性的重大方向問題，涉及企業戰略目標的確立、企業面臨的競爭情況、企業如何保持持久競爭優勢等內容。因此，在《戰略管理》的教學中，不僅有一般管理理論、職能組織、團隊溝通等方面，還涉及理論和實踐聯系的問題，是工商管理專業中的名副其實的“整合式課程”。《戰略管理》課程的這些特點，對教師的授課和學生的接受能力是一個不小的挑戰。因此，如何選用合理有效地教學方法，改善課堂教學，增強學生的接受能力力至關重要。經過一個學期的教學，期末時設計了一份調查問卷，期望通過對學生的了解，結合學生的實際、改進課程教學。

1 課程問卷調查的基本情況

調查問卷的內容主要包括課程設置、教學內容、教學方式、考核評定、學習感受、課外學習等方面，共20題，其中，封閉式問題15題，開放式問題5題。

調查對象主要是工商管理專業的本科學生，時間為本學期課程結束之時，共發放問卷60份，回收有效問卷57份，有效問卷回收率95%。

2 調查結果分析

2.1 課程設置與考核評定方面

學生普遍對設置《戰略管理》課程表示滿意，57份有效問卷中，2人選擇不滿意，3人選擇一般，余下52人選擇滿意，占比91.23%。但學生對學習《戰略管理》的目的回答卻令人吃驚，一半的同學是為了獲得學分，這也使大部分同學提出課程成績評定方式上，普遍認為應降低期末考試所占比例，而加大平時作業和課堂表現所占比例。

2.2 教學內容和教學方式方面

80.70%的學生認為《戰略管理》課程內容及章節安排比較合理，有5名有效問卷認為不合理。85.96%的學生希望《戰略管理》課程中使用視頻錄像，少部分學生更喜歡文本資料。對于課堂案例分析與討論，2名學生認為沒有必要，5名學生認為可有可無，其余50名同學均選擇非常必要，占比87.72%。

2.3 學生學習情況

學生對自己的學習效果感覺良好的人數和較差的人數相差無幾，一半的同學均感覺一般。66.67%的學生認為課堂學習效率主要取決于自己的學習狀態，22.81%的學生表示上課時很難集中注意力。在利用課外書籍和相關資料的調查中，發現問題比較大，四個選項中，7人選擇經常翻閱，15人選擇偶爾閱讀，26人選擇幾乎沒有看過，7人選擇無暇顧及。

對于調查的結果，究其原因，主要是兩個方面，一是對于大多數本科學生來說，基本沒有企業實踐的經歷，對于戰略管理理論在現實中的運用沒有直觀感受。而戰略管理是一種實踐，其本質不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯，而在于成果。但目前戰略管理的教學，主要是教師在課堂上講授基本理論，學生沒有親身實踐，學生們普遍反映戰略管理是一門既抽象又空洞的課程，是一門比較“虛”的課程，學生的學習積極性普遍較低。

同時，與一般的管理類課程相比，戰略管理所涉及的學術理論比重更大，抽象性內容也更多，如價值鏈模型、權力/動態性矩陣、行業掃描圈以及戰略鐘等。許多學術觀點與企業的基本經營活動并無直接的對應關系，而且戰略管理中最重要的問題通常是不能被量化的，很到找到具體的應用空間，學生往往覺得這些理論離自己太遠，甚至認為這些理論沒有實際意義，從而產生厭學情緒。

3 對課程教學的改革建議

針對目前《戰略管理》課程的教學現狀，我們可以從以下方面來進行改善：

3.1 激發學生對《戰略管理》課程的學習積極性

如何調動學生的積極性，引導他們從被動聽課過渡到主動參與學習，變成主動獲取知識的參與者，是教學中要解決的核心問題。著名的心理學家和教育家布魯納認為：“知識的獲得是一個主動的過程。學習者不是信息的被動接受者，而應該是知識獲取過程的主動參與者。”實踐也證明，激發學生學習的興趣比強制學習更重要。而提高教育教學質量，激發學生的學習積極性，教師無疑起到十分關鍵的作用。教師要做到充分尊重和關心信任學生，教學重在提高學生學習的內動力，通過教學內容和教學方法的改革使學生實現由傳統學習向創新學習的轉變。在課堂上，教師可采用各種適當的方式給學生以心理上的和精神上的鼓舞，使學生的思維更加活躍，學習熱情高漲，促使學生積極主動的參與到教學過程中來。

3.2 加強案例教學與討論

案例教學法作為由美國哈佛大學創立并倡導使用的教學法，自20世紀90年代傳入我國后，被廣泛應用在各類教學活動中。案例教學法以案例為基礎，案例來自于企業管理的真實情境或事件，教師扮演設計者、激勵者和評價者的角色，調動學生積極參與課堂討論，充分發揮學生的主動性和創造性。實踐表明，案例教學法能弱化《戰略管理》理論性太強對教學帶來的不利影響，是一種行之有效的教學法。

案例教學法具有獨特的作用：可以讓學生了解不同行業不同企業的背景知識和管理經驗；可以加深學生對戰略管理基礎知識的理解；可以提升學生應用戰略管理工具和方法的的能力；可以鍛煉學生在給定條件下提出有具有建設性和可操作性的戰略行動方案的能力；可以培養學生提高解決實際問題的意識。此外，在案例教學過程中，由于是分組學習，組內學習和討論，并進行組間交流，可以鍛練學生的團隊學習能力，提升學生的語言表達、邏輯思維和管理決策能力等。

從本期案例的討論結果看，學生發言比較少，不僅發言的學生人數較少，兩三個同學談了自己的觀點后，其他學生基本就沒有其他論述了。而且發言學生的論述也比較簡單，明顯感覺學生知識儲備不足，案例分析往往試圖從教材中尋找答案，沒有自己的觀點。

要做好《戰略管理》課程的案例教學，需要教師和學生共同來努力。從學生方面講，需要學生關注經濟管理領域的時事新聞，接觸社會實際，了解社會經濟的發展狀況。同時在課堂上，要敢于發言，敢于闡述自己的想法和觀點。只有觀點的碰撞并激烈交鋒，才會產生新思想的火花，才有新的解決方法和途徑。從教師方面講，教師要不斷提升自己的專業素養和科研水平，要掌握有關企業戰略管理理論和實踐的最新資訊，不斷更新案例資源庫，確保向學生提供新鮮、真實的案例。教師需要參加一些案例教學培訓，培訓為教師提供了一個經驗交流、疑難探討的平臺，能夠快速提高教師案例教學能力，可以快速補充和豐富教師的案例教學知識。教師也需要加強實踐意識和能力，要走進企業，加強對企業運營的認識，有機會可以組織學生參與企業實踐，幫助學生更好地認識企業管理，從而更感性地理解案例內容。同時，教師要把握好案例教學的進行過程。案例教學法一般有以下幾個執行步驟：情境或事件介紹→學生任務布置→小組討論→分組發言→全班交流→教師總結點評。在這個過程中，案例選擇可以由學生自己選擇感興趣的企業，也可以由教師發放材料，但都需要讓學生了解案例材料的同時，查閱相關資料，搜集信息。在小組討論中，每個小組成員都必須發表自己的觀點，在學生討論發言中，教師要擔當好引導的角色，在學生發言結束后，教師要進行切合實際的總結評價。

3.3 改進課程考核方式

對于普通高校的本科學生，成績關系到各類獎學金的評定、評優獲獎，這些對未來的求職又比較重要。因此，可以通過改進《戰略管理》課程的考核方式來激發學生的學習積極性，參與案例教學與討論。

本學期《戰略管理》課程的總評成績包括兩個部分，平時成績占40%，期末考試成績占60%。平時成績包括平時作業，出勤，課堂表現等，考核比較粗略，不能真實反映學生的學習狀況和能力。因此，有必要對戰略管理的課程考核進行一些改進。

《戰略管理》課程的總評成績仍然包括兩個部分，這是學校的統一規定，平時成績占40%，期末考試成績占60%。平時成績的40%中，作業、出勤等學習態度問題占10%，案例討論占30%，課堂發言加分。案例討論的成績評定分為小組得分和最終個人得分，小組得分由教師根據案例的課堂分組發言和最后的案例分析報告質量來評分，這個評分是整個小組的平均分，然后授權小組組長根據小組成員的個人參與情況打分，要有區分，參與程度高的學生高分，付出少的學生分數較低，但整個小組的平均分只能為教師評定的小組得分。這樣的評分方式，有利于案例教學中強化團隊意識，促使小組成員積極發言，提高學生的學習積極性。期末考試的60%中，在試題中加大案例分析題和綜合運用題的分值，在試題中達到50分左右，降低名詞解釋及簡答題的分值，以期有效避免期末考試通過死記硬背考高分情況出現。改進的考核方式應在課程第一節的課程介紹中，明確告訴學生課程的評分構成，讓學生意識到自己的參與程度直接關系到課程成績，從而達到激勵學生積極配合案例教學的目的。

參考文獻

[1]Greiner L E， Bhambri A， et al. Searching for a Strategy to Teach Strategy[J].Academy of Management Learning & Education， 2003，（4）：402420.

[2]彼得·德魯克.德魯克經典管理案例解析[M].北京：機械工業出版社，2009.

[3]何迪.企業戰略管理課程教學思路及其實踐的改進[J].通化師范學院學報，2011，（11）.

[4]杰羅姆·布魯納，宋文里，黃小鵬.布魯納教育文化觀[M].北京：首都師范大學出版社，2011.

[5]徐禮伯.《企業戰略管理》課程中的案例教學[J].產業與科技論壇，2013，（10）.