信息系統工程測評公共服務平臺的建設探討

羅亮

摘 要 文章對信息系統工程測評公共服務平臺的建設內容進行了闡述，提出了平臺建設的體系結構，以及服務所產生的社會效益和經濟效益。

關鍵詞 信息系統工程；測評；平臺

中圖分類號：TN948 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）04-0141-01

電子信息產品的質量和技術水平是當代高新技術的集中反映。而作為信息產品生命周期的保障，質量檢驗日顯重要，作為信息質量檢測服務亦成為提高包括信息產品在內的信息系統工程質量的重要手段。信息系統工程測評是新一代信息產業快速發展的基石，是科技服務產業鏈中專業技術服務和產業化服務的一種具體形式，是保障信息系統建設質量的關鍵所在。

1 平臺建設內容

信息系統工程測評公共服務平臺的建設主要體現為評測環境建設、評測團隊建設、軟件評測能力提升、網絡評測能力建設、綜合布線評測能力建設、機房環境測評能力建設、測評實驗室信息化管理系統開發等內容。通過以上內容的逐步實現，將最終建成“專業服務，多方授權，資源共享，創新發展”的專業測評服務平臺。

1）按照《檢測和校準實驗室能力認可準則》（ISO/IEC 17025：2005）的要求，建設用于檢測或校準的實驗室基礎環境，包括：裝修工程、配電系統、防雷系統、綜合步線系統等。

2）評測團隊建設是信息系統工程測評公共服務平臺建設的主要任務之一，合理配備、使用、培養各層次的測評專業技術人員，是平臺技術管理的重要環節。根據信息系統工程測評的建設要求，需構建如下的組織架構圖。

整個平臺實行主任負責制，設主任一名，技術負責人一名，質量負責人一名，并設置專家委員會、軟件系統測評部、網絡系統測評部、機房環境測評部和綜合布線系統測評部。其中主任全面負責平臺的日常工作及建設、規劃、管理工作，保證各項制度的貫徹執行；技術負責人負責組織貫徹實施國家和上級指定的各項技術標準、規定、規范和技術質量管理制度；質量負責人負責起草平臺質量管理制度，并指導、制度的執行，定期對平臺執行各項管理制度情況進行檢查和考核；專家委員會主要是指導平臺的建設工作。

3）軟件評測能力提升主要表現在性能測評范圍能力的提升、功能測評自動化能力的建設、web應用安全測評能力建設和系統診斷評估能力建設等方面。

4）網絡評測能力建設不同于軟件產品的測評。它通常可以看成是一種“壓力測試”，目的是觀察硬件（設備）在業務壓力下的表現。網絡測試包括性能評測和功能評測，前者包括鏈路傳輸速率、吞吐量、傳輸時延、幀丟失率等測試；后者包括IP子網劃分測試、VLAN劃分測試、QoS功能測試、用戶接入多ISP測試、NAT功能測試和DHCP功能測試等。

5）綜合布線評測能力建設是為了保證網絡能夠滿足高速網絡應用的要求，保護建設者的投資，需要對安裝的布線系統進行認證測試。綜合布線系統認證評測針對已安裝的布線系統進行公證的第三方認證測試，確定其各項連通及傳輸性能指標到達國際或國家標準的要求，出具每條電纜鏈路的測試報告，并對發現的各類故障進行定位。

6）機房環境測評能力建設是指對已建成的計算機機房進行公證的第三方認證測試，確定其各項性能、功能指標是否達到國際或國家標準的要求。一個合格的機房對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動、防雷和接地等都有可量化的要求。

7）測評實驗室信息化管理系統是指通過信息化工程建設，提高測評實驗室的管理水平，提高測評工作效率，適應測評市場發展，為進一步測評工作的發展提供決策依據。測評管理系統建設內容包括：根據測評平臺自身業務特點，建立測評項目管理軟件，涵蓋合同管理、進度管理、成本管理、質量管理、人員管理、風險管理等領域，實現科學管理測評業務；建立測評工具庫，將所有測評工具納入系統，標識測評工具狀態以及使用情況，對于待校準設備及時提醒，使所有測評工具處于受控管理中；建設測評平臺門戶網站，實現在線咨詢、接件，通過短信、郵件、頁面查詢等多種方式及時反饋測評項目狀態，提高對外服務能力水平。

2 平臺建設的社會和經濟效益

2.1 社會效益

通過信息系統工程測評公共服務平臺的建設，為廣東省的相關企業，特別是中小微企業提供檢測、咨詢、培訓等服務，對廣東省加快轉型升級，適應日趨激烈的國際國內競爭、加快經濟結構有效調整，完善自主創新體系，持續提升核心競爭力都具有十分重要的意義。

1）通過本平臺的建設可以全面提高信息系統工程的檢測水平，促進企業提高產品質量，增強企業競爭力。

2）通過本平臺建設可以有效促進社會就業，加快電子信息類的人才培養，提高企業人力資源水平和管理水平，為企業提高質量主動升級。

2.2 經濟效益

通過平臺的建設，將獲取中國計量認證證書（CMA）和中國合格評定國家認可委員會的認可證書（CNAS），進一步提升平臺的創收能力；通過平臺建成產品質量資源庫，將提升測評質量，有效減低檢測成本；通過培訓、咨詢等服務，建立中小微企業的內部質量提升機制，幫助企業從全生命周期把握質量，練好內功，提升中小微企業的外部競爭實力，從而也提高了平臺的服務收入。

信息系統工程測評公共服務平臺建設預計將在服務能力建設和服務層次方面取得突破，平臺從業人員規模、業務素質有較大幅度的提高，年齡結構趨于合理，學歷結構明顯提高，專業結構得以優化，服務水平顯著增強。平臺通過覆蓋全省電子信息系統工程的質量檢測服務，服務企業的數量和服務質量將取得較大增長，并通過緊密地貼近技術、市場需求和國家產業政策，引導企業利用好現行的政策，積極參與國際市場競爭，不斷提升企業的自主創新能力和核心競爭力，這也就是建設信息系統工程測評公共服務平臺的意義之所在。

注：本文受廣東省主體科研機構創新能力建設專項《廣東省計算中心信息系統工程測評實驗室創新能力建設》資助。

參考文獻

[1]GB/T 17544-1998信息技術 軟件包 質量要求和測試[S].

[2]實驗室資質認定工作指南[M].中國計量出版社，2010.endprint

摘 要 文章對信息系統工程測評公共服務平臺的建設內容進行了闡述，提出了平臺建設的體系結構，以及服務所產生的社會效益和經濟效益。

關鍵詞 信息系統工程；測評；平臺

中圖分類號：TN948 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）04-0141-01

電子信息產品的質量和技術水平是當代高新技術的集中反映。而作為信息產品生命周期的保障，質量檢驗日顯重要，作為信息質量檢測服務亦成為提高包括信息產品在內的信息系統工程質量的重要手段。信息系統工程測評是新一代信息產業快速發展的基石，是科技服務產業鏈中專業技術服務和產業化服務的一種具體形式，是保障信息系統建設質量的關鍵所在。

1 平臺建設內容

信息系統工程測評公共服務平臺的建設主要體現為評測環境建設、評測團隊建設、軟件評測能力提升、網絡評測能力建設、綜合布線評測能力建設、機房環境測評能力建設、測評實驗室信息化管理系統開發等內容。通過以上內容的逐步實現，將最終建成“專業服務，多方授權，資源共享，創新發展”的專業測評服務平臺。

1）按照《檢測和校準實驗室能力認可準則》（ISO/IEC 17025：2005）的要求，建設用于檢測或校準的實驗室基礎環境，包括：裝修工程、配電系統、防雷系統、綜合步線系統等。

2）評測團隊建設是信息系統工程測評公共服務平臺建設的主要任務之一，合理配備、使用、培養各層次的測評專業技術人員，是平臺技術管理的重要環節。根據信息系統工程測評的建設要求，需構建如下的組織架構圖。

整個平臺實行主任負責制，設主任一名，技術負責人一名，質量負責人一名，并設置專家委員會、軟件系統測評部、網絡系統測評部、機房環境測評部和綜合布線系統測評部。其中主任全面負責平臺的日常工作及建設、規劃、管理工作，保證各項制度的貫徹執行；技術負責人負責組織貫徹實施國家和上級指定的各項技術標準、規定、規范和技術質量管理制度；質量負責人負責起草平臺質量管理制度，并指導、制度的執行，定期對平臺執行各項管理制度情況進行檢查和考核；專家委員會主要是指導平臺的建設工作。

3）軟件評測能力提升主要表現在性能測評范圍能力的提升、功能測評自動化能力的建設、web應用安全測評能力建設和系統診斷評估能力建設等方面。

4）網絡評測能力建設不同于軟件產品的測評。它通常可以看成是一種“壓力測試”，目的是觀察硬件（設備）在業務壓力下的表現。網絡測試包括性能評測和功能評測，前者包括鏈路傳輸速率、吞吐量、傳輸時延、幀丟失率等測試；后者包括IP子網劃分測試、VLAN劃分測試、QoS功能測試、用戶接入多ISP測試、NAT功能測試和DHCP功能測試等。

5）綜合布線評測能力建設是為了保證網絡能夠滿足高速網絡應用的要求，保護建設者的投資，需要對安裝的布線系統進行認證測試。綜合布線系統認證評測針對已安裝的布線系統進行公證的第三方認證測試，確定其各項連通及傳輸性能指標到達國際或國家標準的要求，出具每條電纜鏈路的測試報告，并對發現的各類故障進行定位。

6）機房環境測評能力建設是指對已建成的計算機機房進行公證的第三方認證測試，確定其各項性能、功能指標是否達到國際或國家標準的要求。一個合格的機房對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動、防雷和接地等都有可量化的要求。

7）測評實驗室信息化管理系統是指通過信息化工程建設，提高測評實驗室的管理水平，提高測評工作效率，適應測評市場發展，為進一步測評工作的發展提供決策依據。測評管理系統建設內容包括：根據測評平臺自身業務特點，建立測評項目管理軟件，涵蓋合同管理、進度管理、成本管理、質量管理、人員管理、風險管理等領域，實現科學管理測評業務；建立測評工具庫，將所有測評工具納入系統，標識測評工具狀態以及使用情況，對于待校準設備及時提醒，使所有測評工具處于受控管理中；建設測評平臺門戶網站，實現在線咨詢、接件，通過短信、郵件、頁面查詢等多種方式及時反饋測評項目狀態，提高對外服務能力水平。

2 平臺建設的社會和經濟效益

2.1 社會效益

通過信息系統工程測評公共服務平臺的建設，為廣東省的相關企業，特別是中小微企業提供檢測、咨詢、培訓等服務，對廣東省加快轉型升級，適應日趨激烈的國際國內競爭、加快經濟結構有效調整，完善自主創新體系，持續提升核心競爭力都具有十分重要的意義。

1）通過本平臺的建設可以全面提高信息系統工程的檢測水平，促進企業提高產品質量，增強企業競爭力。

2）通過本平臺建設可以有效促進社會就業，加快電子信息類的人才培養，提高企業人力資源水平和管理水平，為企業提高質量主動升級。

2.2 經濟效益

通過平臺的建設，將獲取中國計量認證證書（CMA）和中國合格評定國家認可委員會的認可證書（CNAS），進一步提升平臺的創收能力；通過平臺建成產品質量資源庫，將提升測評質量，有效減低檢測成本；通過培訓、咨詢等服務，建立中小微企業的內部質量提升機制，幫助企業從全生命周期把握質量，練好內功，提升中小微企業的外部競爭實力，從而也提高了平臺的服務收入。

信息系統工程測評公共服務平臺建設預計將在服務能力建設和服務層次方面取得突破，平臺從業人員規模、業務素質有較大幅度的提高，年齡結構趨于合理，學歷結構明顯提高，專業結構得以優化，服務水平顯著增強。平臺通過覆蓋全省電子信息系統工程的質量檢測服務，服務企業的數量和服務質量將取得較大增長，并通過緊密地貼近技術、市場需求和國家產業政策，引導企業利用好現行的政策，積極參與國際市場競爭，不斷提升企業的自主創新能力和核心競爭力，這也就是建設信息系統工程測評公共服務平臺的意義之所在。

注：本文受廣東省主體科研機構創新能力建設專項《廣東省計算中心信息系統工程測評實驗室創新能力建設》資助。

參考文獻

[1]GB/T 17544-1998信息技術 軟件包 質量要求和測試[S].

[2]實驗室資質認定工作指南[M].中國計量出版社，2010.endprint

摘 要 文章對信息系統工程測評公共服務平臺的建設內容進行了闡述，提出了平臺建設的體系結構，以及服務所產生的社會效益和經濟效益。

關鍵詞 信息系統工程；測評；平臺

中圖分類號：TN948 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）04-0141-01

電子信息產品的質量和技術水平是當代高新技術的集中反映。而作為信息產品生命周期的保障，質量檢驗日顯重要，作為信息質量檢測服務亦成為提高包括信息產品在內的信息系統工程質量的重要手段。信息系統工程測評是新一代信息產業快速發展的基石，是科技服務產業鏈中專業技術服務和產業化服務的一種具體形式，是保障信息系統建設質量的關鍵所在。

1 平臺建設內容

信息系統工程測評公共服務平臺的建設主要體現為評測環境建設、評測團隊建設、軟件評測能力提升、網絡評測能力建設、綜合布線評測能力建設、機房環境測評能力建設、測評實驗室信息化管理系統開發等內容。通過以上內容的逐步實現，將最終建成“專業服務，多方授權，資源共享，創新發展”的專業測評服務平臺。

1）按照《檢測和校準實驗室能力認可準則》（ISO/IEC 17025：2005）的要求，建設用于檢測或校準的實驗室基礎環境，包括：裝修工程、配電系統、防雷系統、綜合步線系統等。

2）評測團隊建設是信息系統工程測評公共服務平臺建設的主要任務之一，合理配備、使用、培養各層次的測評專業技術人員，是平臺技術管理的重要環節。根據信息系統工程測評的建設要求，需構建如下的組織架構圖。

整個平臺實行主任負責制，設主任一名，技術負責人一名，質量負責人一名，并設置專家委員會、軟件系統測評部、網絡系統測評部、機房環境測評部和綜合布線系統測評部。其中主任全面負責平臺的日常工作及建設、規劃、管理工作，保證各項制度的貫徹執行；技術負責人負責組織貫徹實施國家和上級指定的各項技術標準、規定、規范和技術質量管理制度；質量負責人負責起草平臺質量管理制度，并指導、制度的執行，定期對平臺執行各項管理制度情況進行檢查和考核；專家委員會主要是指導平臺的建設工作。

3）軟件評測能力提升主要表現在性能測評范圍能力的提升、功能測評自動化能力的建設、web應用安全測評能力建設和系統診斷評估能力建設等方面。

4）網絡評測能力建設不同于軟件產品的測評。它通常可以看成是一種“壓力測試”，目的是觀察硬件（設備）在業務壓力下的表現。網絡測試包括性能評測和功能評測，前者包括鏈路傳輸速率、吞吐量、傳輸時延、幀丟失率等測試；后者包括IP子網劃分測試、VLAN劃分測試、QoS功能測試、用戶接入多ISP測試、NAT功能測試和DHCP功能測試等。

5）綜合布線評測能力建設是為了保證網絡能夠滿足高速網絡應用的要求，保護建設者的投資，需要對安裝的布線系統進行認證測試。綜合布線系統認證評測針對已安裝的布線系統進行公證的第三方認證測試，確定其各項連通及傳輸性能指標到達國際或國家標準的要求，出具每條電纜鏈路的測試報告，并對發現的各類故障進行定位。

6）機房環境測評能力建設是指對已建成的計算機機房進行公證的第三方認證測試，確定其各項性能、功能指標是否達到國際或國家標準的要求。一個合格的機房對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動、防雷和接地等都有可量化的要求。

7）測評實驗室信息化管理系統是指通過信息化工程建設，提高測評實驗室的管理水平，提高測評工作效率，適應測評市場發展，為進一步測評工作的發展提供決策依據。測評管理系統建設內容包括：根據測評平臺自身業務特點，建立測評項目管理軟件，涵蓋合同管理、進度管理、成本管理、質量管理、人員管理、風險管理等領域，實現科學管理測評業務；建立測評工具庫，將所有測評工具納入系統，標識測評工具狀態以及使用情況，對于待校準設備及時提醒，使所有測評工具處于受控管理中；建設測評平臺門戶網站，實現在線咨詢、接件，通過短信、郵件、頁面查詢等多種方式及時反饋測評項目狀態，提高對外服務能力水平。

2 平臺建設的社會和經濟效益

2.1 社會效益

通過信息系統工程測評公共服務平臺的建設，為廣東省的相關企業，特別是中小微企業提供檢測、咨詢、培訓等服務，對廣東省加快轉型升級，適應日趨激烈的國際國內競爭、加快經濟結構有效調整，完善自主創新體系，持續提升核心競爭力都具有十分重要的意義。

1）通過本平臺的建設可以全面提高信息系統工程的檢測水平，促進企業提高產品質量，增強企業競爭力。

2）通過本平臺建設可以有效促進社會就業，加快電子信息類的人才培養，提高企業人力資源水平和管理水平，為企業提高質量主動升級。

2.2 經濟效益

通過平臺的建設，將獲取中國計量認證證書（CMA）和中國合格評定國家認可委員會的認可證書（CNAS），進一步提升平臺的創收能力；通過平臺建成產品質量資源庫，將提升測評質量，有效減低檢測成本；通過培訓、咨詢等服務，建立中小微企業的內部質量提升機制，幫助企業從全生命周期把握質量，練好內功，提升中小微企業的外部競爭實力，從而也提高了平臺的服務收入。

信息系統工程測評公共服務平臺建設預計將在服務能力建設和服務層次方面取得突破，平臺從業人員規模、業務素質有較大幅度的提高，年齡結構趨于合理，學歷結構明顯提高，專業結構得以優化，服務水平顯著增強。平臺通過覆蓋全省電子信息系統工程的質量檢測服務，服務企業的數量和服務質量將取得較大增長，并通過緊密地貼近技術、市場需求和國家產業政策，引導企業利用好現行的政策，積極參與國際市場競爭，不斷提升企業的自主創新能力和核心競爭力，這也就是建設信息系統工程測評公共服務平臺的意義之所在。

注：本文受廣東省主體科研機構創新能力建設專項《廣東省計算中心信息系統工程測評實驗室創新能力建設》資助。

參考文獻

[1]GB/T 17544-1998信息技術 軟件包 質量要求和測試[S].

[2]實驗室資質認定工作指南[M].中國計量出版社，2010.endprint