全媒體背景下圖書館員的職業(yè)變化與技能要求

宋國輝

(山東藝術(shù)學(xué)院圖書館 山東濟(jì)南 250014)

全媒體背景下圖書館員的職業(yè)變化與技能要求

宋國輝

(山東藝術(shù)學(xué)院圖書館 山東濟(jì)南 250014)

全媒體時(shí)代新媒介的出現(xiàn)給圖書館行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給圖書館實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供了契機(jī)，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，圖書館必須主動求變以維護(hù)被新媒介大量分流的讀者群，圖書館的變革對圖書館員的職業(yè)定位必然提出新的要求。

全媒體；圖書館員；資訊素養(yǎng)

一、全媒體(omnimedia)背景下圖書館員的職業(yè)變化

在通訊信息技術(shù)全球化普及的大背景下，全媒體是跨媒體、多媒體的衍生物，是“媒介融合”的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代全球急劇變化的傳媒生態(tài)勢必促使各行各業(yè)發(fā)生相應(yīng)的變化。某些行業(yè)可能會由于不適應(yīng)世界大環(huán)境的變化而慘遭淘汰，也有些行業(yè)會從蕭條沒落的窘境中重新崛起，無一例外，全球新形勢的變化對于圖書館的發(fā)展來說同樣既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

1.挑戰(zhàn)

在現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)帶來的媒體大融合的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播媒介由于其多向性、交互性及共享性等信息屬性，越來越多地受到廣大受眾，尤其是年輕受眾的青睞，圖書館傳統(tǒng)的單一信息傳播模式已經(jīng)不能滿足信息受眾越來越多樣化的信息需求，新媒體的出現(xiàn)直接導(dǎo)致了傳統(tǒng)圖書館的大量讀者被分流，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)受到了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書館必須對自己在信息傳播中的作用進(jìn)行一個重新定位。

2.機(jī)遇

全媒體時(shí)代的到來不僅使傳統(tǒng)圖書館受到了嚴(yán)峻考驗(yàn)，同時(shí)也成為圖書館發(fā)展的一個契機(jī)，它為圖書館的持續(xù)發(fā)展提供了一個新的推動力。傳統(tǒng)圖書館應(yīng)該以不斷發(fā)展的通訊信息技術(shù)為支撐，在時(shí)間、空間以及信息傳播模式等方面不斷拓展，延伸服務(wù)的廣度和深度，營造立體化的服務(wù)格局，不斷滿足全媒體時(shí)代讀者多元化和個性化的信息需求。依托先進(jìn)的全媒體技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)服務(wù)格局的轉(zhuǎn)型，提升信息傳播的能力，是傳統(tǒng)圖書館實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的必由之路。

3.圖書館員的職業(yè)變化

在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，現(xiàn)代化圖書館要謀求發(fā)展必然離不開完善的人才儲備，依托現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代化圖書館必然對圖書館員所應(yīng)具備的素質(zhì)提出了更高要求，觀念陳腐、技術(shù)單一的圖書館員已經(jīng)不適應(yīng)全媒體時(shí)代圖書館發(fā)展的需要，圖書館員應(yīng)該順勢而為，重新尋找自己的定位，更新自己的理念，完善知識結(jié)構(gòu)，提高自己的信息化水平，努力適應(yīng)不斷變化的時(shí)代需求。

二、技能要求

要成為一名合格的“全媒體”圖書館員，光有圖書館方面的專業(yè)知識是不夠的，必須具備多方面的知識和才能，也就是我們通常所謂的“通才”，這就要求我們的圖書館員向著“多棲”功能轉(zhuǎn)變。鑒于全媒體時(shí)代的時(shí)代特點(diǎn)，圖書館員在能力提升方面應(yīng)該主要踐行以下幾個方面：

1.資訊素養(yǎng)(Information Literacy)的提高

由于全媒體時(shí)代信息載體以及傳播媒介的多元化，信息存在的狀態(tài)呈現(xiàn)碎片化的特征，如何從紛繁蕪雜的海量信息中檢索及獲取信息并將這些林林總總的信息加以組織和整理并最終為圖書館廣大受眾所接受成為全媒體時(shí)代的圖書館員必須具備的素質(zhì)之一。通常來講，資訊素養(yǎng)的提升一般體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)信息管理專家①

信息管理(information management)是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動①。信息管理是為了保證信息的利用效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息的使用價(jià)值，在全媒體時(shí)代的信息化大環(huán)境下，具備信息管理的素質(zhì)對于一名圖書館員來說顯得尤為必要。

在“三網(wǎng)聯(lián)合”的全媒體環(huán)境中，信息資源的存在以其快捷的速度、廣泛的來源、海量的存儲、便捷的檢索及可參與性等特征而有著無可爭議的巨大優(yōu)勢，但同時(shí)也導(dǎo)致了其低權(quán)威性和無序性等劣勢的存在，這恰恰為圖書館員的介入提供了可能。一名稱職的圖書館員應(yīng)該具備對信息進(jìn)行加工整合的“再加工”能力，利用自己的專業(yè)特長檢索信息并對信息的來源進(jìn)行甄別，同時(shí)又能夠?qū)π畔⒌膬?yōu)劣進(jìn)行分析、評價(jià)、處理，最終將符合讀者需求的優(yōu)質(zhì)信息傳輸給讀者。

(2)信息技術(shù)能手

信息管理最終目標(biāo)的達(dá)成必須依托先進(jìn)的技術(shù)手段，信息資源的獲取、分析、存儲、傳遞等處理過程都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，沒有強(qiáng)有力的信息技術(shù)的支持，要實(shí)現(xiàn)信息管理的效用價(jià)值無異于天方夜譚。

在“全媒體”信息化時(shí)代，信息資源存在著多形式、多層次以及多渠道等多元化特征，全媒體時(shí)代的圖書館必須打造一個全媒體共享平臺，依靠多種媒介終端，將文字、圖片、音頻、視頻等多種形式的信息資源傳遞給圖書館的廣大用戶，最大限度地滿足受眾的個性化需求，在全媒體時(shí)代“館網(wǎng)合一”的運(yùn)作模式下，必然要求全媒體時(shí)代的圖書館員必須熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信以及多媒體技術(shù)的應(yīng)用，并且，實(shí)時(shí)獲取信息資源是全媒體時(shí)代讀者獲取信息資源的一大特色，全媒體時(shí)代的圖書館要提供這種實(shí)時(shí)在線的互動型信息服務(wù)，就必須要求圖書館員熟練應(yīng)用Email、微博、QQ、網(wǎng)貼、留言板等信息交流的網(wǎng)上互動平臺。因此，只有具備了這些技能，才能勝任將圖書館的傳統(tǒng)紙質(zhì)資源進(jìn)行數(shù)字化整合及對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理開發(fā)并為廣大讀者所利用等這些全媒體時(shí)代圖書館員的基本職能。

(3)信息素養(yǎng)終生教育者和引導(dǎo)者

在全媒體時(shí)代的信息化社會，信息素養(yǎng)可謂是公民的基本素質(zhì)。一個人只有具備了基本的信息素養(yǎng)，才能對無所不在的信息資源進(jìn)行獨(dú)立的思考和解讀，從而為己用解決問題，一個缺乏信息素養(yǎng)的人很難在信息社會從容地生存和發(fā)展。信息水平低下正是我國公民目前面臨的一個重大問題，有很大一部分人信息敏感程度不高，信息意識淡薄，信息知識匱乏，信息能力低下，信息道德缺失，這將會直接影響整個民族的發(fā)展，因此，提升公民的信息素養(yǎng)顯得尤為迫切，圖書館作為文獻(xiàn)信息資源處理中心，亦承載著部分教育職能，在提升公眾信息素養(yǎng)的教育中有著不可推卸的義務(wù)和責(zé)任，圖書館員也必然要義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起信息素養(yǎng)終身教育者和引導(dǎo)者的角色，在服務(wù)讀者的日常工作中賦予中，不僅要“授之以魚”，向讀者提供符合讀者需求的信息資源，同時(shí)也要“授之以漁”，讀者獨(dú)立獲取信息的技術(shù)，培養(yǎng)讀者分辨信息和解讀信息的能力，教會讀者批判地吸收良莠不齊的海量信息中的優(yōu)質(zhì)信息為己所用。

2.再學(xué)習(xí)能力的提升

當(dāng)今社會發(fā)展最受歡迎的人才類型是具有合理知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才，全媒體背景下的現(xiàn)代化圖書館尤其需要具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的圖書館員，知識結(jié)構(gòu)是一個動態(tài)的、開放的知識體系，為了能夠適應(yīng)競爭激烈的職場環(huán)境，順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，必須對其進(jìn)行不斷的更新和完善，而圖書館員合理知識結(jié)構(gòu)的形成非一日之功，必須在工作中不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)，這就要求圖書館員必須具備較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，將新吸收的知識進(jìn)行內(nèi)化，融入到已有的知識系統(tǒng)中并將之付諸于工作實(shí)踐，不斷增加職業(yè)生涯發(fā)展的資本，才能在職業(yè)生涯發(fā)展中立于不敗之地，這是生存能力的一種直接體現(xiàn)。

再學(xué)習(xí)能力的重要性和緊迫性體現(xiàn)在社會生活的方方面面，無論從事何種職業(yè)都未能幸免，這一點(diǎn)毋庸置疑。在現(xiàn)代化信息技術(shù)迅猛發(fā)展的全媒體時(shí)代，圖書館員如果沒有自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自身素質(zhì)得不到提升，也就沒有資本參與激烈的職場競爭，何談適應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代發(fā)展，其職業(yè)生涯的成敗可想而知。

3.外語水平的提高

在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，全球化趨勢的腳步勢不可擋，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了地域界限，跨文化的交流和合作愈加頻繁，越來越多的讀者，尤其是年輕讀者也要求獲取越來越多的全球信息，外語成為信息化社會重要的信息來源之一，外語的重要性日益突出，而當(dāng)今圖書館員的外語水平現(xiàn)狀實(shí)在令人堪憂，外語水平在信息化社會的重要作用沒有得到充分的認(rèn)識，大部分圖書館員的外語水平僅僅局限于滿足職稱評定的需要，這顯然無法滿足部分讀者的個性化需求，限制了圖書館員提供服務(wù)的深度，因此，圖書館員必須充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，樹立主動學(xué)習(xí)的意識，不斷提高外語水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

三、結(jié)語

在全媒體時(shí)代新媒介的出現(xiàn)導(dǎo)致了圖書館的大量讀者被分流，要想徹底扭轉(zhuǎn)這一被動局面，圖書館就不能囿于傳統(tǒng)，要開拓思路，摒棄單純依靠傳統(tǒng)媒體的狹隘觀念，在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí)，也要充分利用各種新媒介，將傳統(tǒng)媒介和新型媒介有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館的成功轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型后的圖書館也要找準(zhǔn)定位，尋求改革，不斷創(chuàng)新，以先進(jìn)的技術(shù)手段為支撐，提升圖書館的信息傳播能力，發(fā)展特色服務(wù)，滿足讀者的個性化需求，將傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)演變?yōu)榱Ⅲw化的圖書館服務(wù)模式，這也是圖書館實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。為了適應(yīng)這一變化，圖書館員的職業(yè)定位也必須做出相應(yīng)的調(diào)整，樹立自主學(xué)習(xí)的意識，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，深化底蘊(yùn)，做到一專多能，既要有圖書館專業(yè)知識的儲備，又精通外語及現(xiàn)代技術(shù)手段，增強(qiáng)適應(yīng)性，緊跟飛速發(fā)展的時(shí)代步伐。

注釋：

①信息管理學(xué)教程.清華大學(xué)出版社(第3版),2007.

[1]傅燕芳,蔡鳳.“全媒體時(shí)代”,圖書館該如何順勢而為.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2013,06.

[2]樊佳怡.小議全媒體時(shí)代的館藏資源重合[J].圖書館,2012,03.

[3]張芳寧.“全媒體”視野下圖書館服務(wù)的未來[J].情報(bào)資料工作,2011,04.

[4]“全媒體時(shí)代的圖書館發(fā)展”綜合資料.http://lijing98138. blog.163.com/blog/static/102155910201223023640797/,2012-03-30.

[5]李曉巖.全媒體時(shí)代圖書館創(chuàng)新服務(wù)途徑研究[J].圖書與情報(bào),2011,05.

[6]劉寶瑞,陶佳.全媒體時(shí)代圖書館的知識功能與定位研究[J].圖書館學(xué)研究,2011,16.

[7]王世偉.全媒體師代的公共圖書館服務(wù)及其對圖情教育的啟示[J].圖書情報(bào)工作,2010,21.

Under the background of all media librarians career change and skill requirements

Song Guo-hui
(Shandong Art College Library, Ji'nan Shandong, 250014, China)

All media age, the emergence of new media to the library industry has brought the huge challenge, but also to the library provides an opportunity to realize sustainable development in order to adapt to the development of the era, the library must take the initiative to change in order to maintain by the new medium of shunt readership, changes of librarian's professional libraries must put forward new requirements.

all media; librarian; information literacy

G250

A

1000-9795（2014）010-000189-02

［責(zé)任編輯： 鮑 雨］

宋國輝(1977-)，女，山東德州人，山東藝術(shù)學(xué)院圖書館，碩士，館員，研究方向：圖書館學(xué)。