基于校企合作的高職電子商務(wù)專業(yè)e商工作室模式探討

◎ 翁朝霞

國務(wù)院（國發(fā)[2005]35號）、教育部（教高[2006]16號）文件明確指出，要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。因此，加強實訓(xùn)基地建設(shè)，實施商學(xué)結(jié)合的教學(xué)舉措，探索校企合作的創(chuàng)新模式，已成為高職院校商科專業(yè)上水平、創(chuàng)特色、實現(xiàn)突破式發(fā)展的關(guān)鍵核心所在。

一、楊州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題

1.校內(nèi)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

一方面，由于學(xué)校經(jīng)費限制，電子商務(wù)專業(yè)資金投入有限，導(dǎo)致校內(nèi)電子商務(wù)硬件設(shè)施及軟件配備不到位；機器設(shè)備陳舊、軟件購置不足，遠遠落后于實踐教學(xué)的發(fā)展要求。另一方面，實訓(xùn)模擬軟件對電子商務(wù)流程簡單化，往往做不到及時更新和升級；缺乏真正的商家和消費者參與，脫離了真實的商業(yè)環(huán)境，學(xué)生的實際綜合應(yīng)用能力得不到很好提高。

2.校外企業(yè)實踐環(huán)節(jié)

學(xué)生在校外實習(xí)企業(yè)，雖然面臨真實的工作環(huán)境和商貿(mào)業(yè)務(wù)，但企業(yè)往往不將核心業(yè)務(wù)教給學(xué)生，學(xué)生在崗位所接觸的業(yè)務(wù)深度、廣度常常是有限的。另外，企業(yè)在培訓(xùn)學(xué)生的職責(zé)上也存在缺失。因此，不少校外實訓(xùn)基地大多停留在一般的參觀、實習(xí)層次上，達不到學(xué)校與企業(yè)之間深層次的合作。

二、“校企合作”理論解析

模式理論。校企合作是一種人才教育模式。有些認為校企合作是一種培養(yǎng)創(chuàng)新能力人才的教育模式,有些則認為校企合作是一種培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教育模式。即利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，采取課堂教學(xué)與學(xué)生參加實踐工作有機結(jié)合的教育方式。

機制理論。校企合作的基本內(nèi)涵是產(chǎn)學(xué)合作，雙向參與；實施的途徑和方法是工學(xué)結(jié)合，頂崗實踐；要達到的目標是提高學(xué)生的全面素質(zhì)，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要。

組織理論。一些學(xué)者從組織理論的視角認為,校企合作所產(chǎn)生的組織形態(tài)在本質(zhì)上屬于中間組織。

總之，所謂校企合作是指在為社會教育和培訓(xùn)合格的勞動者這一目標下，開展職業(yè)院校與企業(yè)、行業(yè)、服務(wù)部門等校外機構(gòu)之間的合作；將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和實際操作或訓(xùn)練機密結(jié)合起來，以提高高職教育的質(zhì)量和未來勞動者的素質(zhì)，并增強企業(yè)部門與畢業(yè)生之間雙向選擇的可能性，最終促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。

三、“e商工作室”模式的構(gòu)建

1.“e 商工作室”的內(nèi)涵

“e商工作室”即電子商務(wù)創(chuàng)意工作室，是由“一體化工作室”演變而來。“一體化工作室”具有“一體化教室”的相關(guān)特點，是“一體化教室”的延伸和升華。按照所承擔(dān)的主要工作任務(wù)，“一體化工作室”一般可分為四種類型。一是以承接對外加工、生產(chǎn)業(yè)務(wù)為主的生產(chǎn)型；二是以提供技術(shù)服務(wù)、社會服務(wù)為主的服務(wù)型；三是以承擔(dān)研究課題為主的科研型；四是以參加大學(xué)生技能比賽、科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)比賽為主的競賽型。“e商工作室”是結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特點，兼?zhèn)浞?wù)型和競賽型功能的一體化創(chuàng)意工作室。

2.“e商工作室”的構(gòu)建

“e商工作室”的構(gòu)建是以電子商務(wù)專業(yè)的研究方向為基礎(chǔ)，以專業(yè)骨干教師為核心，并成立由具備一定的研究、設(shè)計、開發(fā)實力的師資組成的教學(xué)團隊，利用教學(xué)資源開展教學(xué)活動的一種商學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。

（1）模式分析。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，許多中小企業(yè)守著非常有優(yōu)勢的產(chǎn)品，想開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，卻因從業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)人才缺乏而無法進行。與此同時，高職院的師生具備較高的電子商務(wù)理論知識，卻苦于沒有實踐操作平臺，實際操作和實戰(zhàn)能力得不到提高。為解決這一矛盾，我院電子商務(wù)專業(yè)積極嘗試與企業(yè)開展合作，尋求一條“商學(xué)結(jié)合、知能合一”的人才培養(yǎng)新模式。南通一家生產(chǎn)床上用品的家紡企業(yè)，目前經(jīng)營狀況良好，業(yè)務(wù)規(guī)模在不斷擴大，急需擴展銷售市場。通過校企雙方的接洽，決定簽訂合作協(xié)議，共建e商工作室。企業(yè)一方提供產(chǎn)品，將其銷售業(yè)務(wù)外包，由學(xué)校負責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳及銷售。通過企業(yè)外包服務(wù)項目的引進，將“學(xué)生走出去”變?yōu)椤捌髽I(yè)引進來”，依托e商工作室承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)項目管理、網(wǎng)店運營等相關(guān)方面的業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。校中“e商工作室”的實踐模式，不僅可以開拓學(xué)校專業(yè)實踐教學(xué)資源，同時也可為社會、為行業(yè)提供服務(wù)，真正實現(xiàn)校企雙贏。

（2）功能確定。“e商工作室”創(chuàng)意平臺的功能包括三個層面，即實踐平臺、創(chuàng)業(yè)平臺、競賽平臺。①實踐平臺。電子商務(wù)創(chuàng)新工作室承擔(dān)電子商務(wù)平臺的設(shè)計、運行和管理，為學(xué)生提供實踐操作的環(huán)境，使其實踐能力得以提升。②創(chuàng)業(yè)平臺。將創(chuàng)業(yè)教育植入電子商專業(yè)實踐教學(xué)平臺。在校企共建的“e商工作室”環(huán)境下，學(xué)生借助于阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺銷售企業(yè)產(chǎn)品，不僅增強了自身完成電子商務(wù)崗位工作流程的實踐能力，而且打造了學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的綜合實戰(zhàn)能力。通過實戰(zhàn)型實踐教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生的獨立意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。③競賽平臺。依托“e商工作室”這個創(chuàng)意平臺，將“專業(yè)競賽內(nèi)容與課堂教學(xué)內(nèi)容”、“賽前訓(xùn)練與實踐教學(xué)”的有效結(jié)合。即學(xué)校將教學(xué)環(huán)節(jié)和技能大賽環(huán)節(jié)有效對接，實現(xiàn)職業(yè)技能大賽常態(tài)化，真正形成“教訓(xùn)賽”三位一體的實踐教學(xué)體系。

（3）布局設(shè)計。“e商工作室”的選址可依托于原有的校內(nèi)實訓(xùn)基地，選擇合適的校內(nèi)實訓(xùn)室進行改建，建成后對工作室內(nèi)部空間的劃分，具體布局如下。①教學(xué)演示區(qū)。教師授課、操作演示、學(xué)生匯報工作成果的區(qū)域，承擔(dān)基本的教室功能，可配備講臺、黑板、課桌椅、多媒體投影設(shè)備等。②開會討論區(qū)。學(xué)生開會討論問題的區(qū)域，可設(shè)計成圓形會議桌，學(xué)生圍座在一起討論方案，教師參與指導(dǎo)。③工作辦公區(qū)。學(xué)生獨立完成工作任務(wù)的區(qū)域，設(shè)置若干個工作崗位，每個工作崗位上的學(xué)生配備各自的辦公桌及電腦設(shè)備。④資料查詢區(qū)。師生查詢收集資料的區(qū)域，配備文件柜、檔案柜、圖書架等以存放圖書資料、檔案資料、文件、標準手冊等。⑤成果展示區(qū)。展示成列學(xué)生完成的作品、工作成果、獲獎證書的區(qū)域。⑥客戶接待區(qū)。接待來訪人員的區(qū)域，配備沙發(fā)、茶幾、飲水機等辦公設(shè)施。

3.人員組織及制度保障

“e商工作室”的組織人員由企業(yè)和學(xué)校合作配備，即由企業(yè)派出的管理人員與學(xué)校成立專門的教學(xué)團隊共同組成項目小組，采取“統(tǒng)籌規(guī)劃指導(dǎo)，學(xué)生自主管理”模式開展工作室各項工作。具體由“雙師型”教師帶隊，大二及大三學(xué)生作為主要的項目人員實施業(yè)務(wù)運營，承接合作企業(yè)的服務(wù)項目。同時，學(xué)院需提供制度保障，包括經(jīng)費上的投入和制度上的扶持。在項目運行過程中，學(xué)院各部門配合工作室的建設(shè)，提供各方面的協(xié)助。

綜上所述，校內(nèi)“e商工作室”的構(gòu)建，突出了商學(xué)結(jié)合的特點，將從根本上加強教學(xué)和企業(yè)生產(chǎn)實踐的聯(lián)系，促進校企優(yōu)勢互補、資源共享、合作共贏、共同發(fā)展。

[1]孫連棟，楊偉群，劉玉杰.淺談基于工學(xué)結(jié)合一體化工作室的構(gòu)建[J].職教論壇，2010，（11）.

[2]彭學(xué)軍.以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式研究[J].企業(yè)導(dǎo)報，2011，（2）.

[3]高華.電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的探討[J].電子商務(wù)，2013，（4）.