高職學生求職行為個性化輔導的思考

梁青春

當前高職教育蓬勃發展，《2012年中國高等職業教育人才培養質量年度報告》顯示，2011年全國高職學校達1276所，占普通高校總數的60%，招生數325萬人，占普通高校總數的47.7%。當前高職教育的重要歷史使命就是系統培養我國經濟轉型發展所需的高素質技能型人才，人才培養質量是高職教育發展的生命線，高職學生的就業質量是考量高職學校人才培養水平的重要指標之一。然而，高職學生的就業質量不容樂觀，在求職擇業中尚處于弱勢地位，多途徑開展科學有效的高職學生求職行為個性化輔導對于提高畢業生就業質量有著重要的現實意義。

一、從職業吻合度和離職分析看高職畢業生求職行為

具有良好公信力的中國第三方教育數據咨詢和教育質量評估機構—麥可思公司，以調查問卷的形式對畢業半年的2010屆大學畢業生進行了詳細調研，共覆蓋了16個高職專業，1379位畢業生。

1.職業期待不吻合度分析。職業期待不吻合度是指畢業生目前的工作與職業期待不吻合的人數百分比。麥可思公司的調查數據顯示，某校2010屆畢業生工作與職業期待的不吻合度為63%，比該校所在省份2010屆高職院校高出3個百分點，其中有75%的畢業生是因為不符合自己的職業發展規劃和興趣愛好。從此數據可以進一步看出，高職學生畢業初期的求職尚處于迷茫狀態，對于自身的職業定位、自身特點與職業實際狀況沒有清晰的認識，也從側面反映出高職畢業生對職業期待普遍較高。

2.離職分析。離職率是指畢業后的一段時間內，有過工作經歷的畢業生當中，多大百分比發生過離職。麥可思公司的調查數據顯示，該校2010屆畢業半年內的離職率為55%，其中99%的畢業生是主動離職，37%的學生主動離職的原因是覺得個人發展空間不夠，27%的學生是因為薪資福利偏低而離職。此數據進一步透視出：對于畢業生來講，判定求職是否成功主要是看是否有足夠的個人發展空間，而非薪資福利，具體體現了畢業生求職擇業價值觀的變化，表明當前高職畢業生在求職過程中更著眼于長遠利益。

較高的離職率和職業期待不吻合度均告訴我們，高職學生求職行為的個性化特征日趨明顯，多途徑加強和改進高職學生的求職行為個性化輔導勢在必行。

二、高職學生求職行為個性化輔導的特點

Kanfer認為求職行為是動態的、循環的自我調適過程，是一種有目的且受主觀意愿驅動的行為模式，它開始于就業目標的識別，進而為實現就業目標付出努力。研究表明，求職行為影響因素主要包括兩類：一類是個體因素，如人格特質、求職期望、自尊、就業價值觀、求職自我效能、動機控制、情緒控制、知覺到的就業機會等；另一類是社會因素，如經濟壓力、社會支持、主觀標準、就業政策和勞動力市場供求狀況等。高職學生求職行為個性化輔導是通過深入分析影響學生求職行為的因素，從學生的內在心理層面和外在主題規范去影響其行為意向，進而促使學生完善自我，最終實現就業理想。具體有以下幾方面的特點：

1.著眼于學生個體發展需求，是以實現就業目標為導向的自我規劃過程。在個體方面，個性化的求職行為輔導應從新生入學起就開展職業傾向測量和職業生涯規劃指導，并貫穿于學生求學的整個過程，幫助學生明確“我是誰”“我想干什么”“我能干什么”“環境允許我干什么”“我的職業目標是什么”，并最終確立就業方向和目標。在群體方面，按照不同年級及專業需求實施個性化指導。一年級為試探階段，引導學生初步了解與所學專業對口的職業；了解社會對畢業生的需求；通過豐富多彩的活動，提高學生的社會適應能力。二年級為定向階段，學生應該清楚自己畢業時是繼續深造還是就業，學校要指導學生做好考取職業資格證書，開展社會實踐等活動，提高學生的綜合素質和能力。三年級為沖刺階段，學生要做好求職技巧、模擬面試訓練，學校應給學生提供用人單位信息，介紹就業政策和勞動力市場供求狀況，加大校園招聘組織力度，開展求職受挫心理輔導活動。

2.引導學生個體不斷深入實踐，是實現人職匹配的動態過程。個性化的求職輔導通過指導學生參加社會實踐，通過識崗、習崗、頂崗等實踐環節，指導學生了解行業背景，培養學生的職業道德操守，使學生把握自身的優點和不足，培養學生的職業技能，挖掘其自身潛能。在輔導過程中，教師要以“知”為基礎，以“情”為中介，培養“信”，并在“意”的強化下，將內在的“信”在實踐中體現，指導其行為實踐。

3.縮小學生個體當前狀態與就業目標之間的差距，是心理自我調適的過程。高職學生獨立性強，但自制力弱；情感豐富，但控制力差；追求新事物，但缺乏遠大理想。個性化的求職行為指導注重從培養學生的自我意識、情感、交往心理，引導學生確立職業發展目標，平衡工作與個人愛好之間的需求，幫助學生提高自我意識的支配能力，提升自我效能感。對提供求職過程中遇到的心理困惑提供咨詢服務，協助學生了解自己，增強心理適應性，尋找問題解決方法，促進職業發展。

三、高職學生求職行為個性化輔導對策

1.實施個性化的生涯規劃輔導。當前高職學生就業呈現個性化、多樣性特點，幫助學生樹立職業生涯規劃意識，指導其根據自身特質做好職業生涯設計和職業選擇，對于每一位高職學生的成功就業都有重要意義。個性化的職業生涯輔導是對不同個人或群體進行分層次、分類別指導，它要求教育者尊重學生的個體特征和個性發展，能引導學生最大限度地發揮自身優勢，明晰職業環境，做到知己知彼，促進學生的職業道德、職業技能、身體與心理素質和諧發展。在學生入學教育、發展教育、畢業生教育階段，輔導員要全程參與學生的職業生涯規劃，進行一對一的個性化輔導。重視高職學生的個性心理和職業適應性測定，幫助學生了解自己的興趣愛好、能力傾向，分析各種職業對個性心理和能力特長的要求，幫助學生通過系統、專業化的測試與訓練，完成自我探索、規劃職業生涯、培養職業能力。

2.建立多樣化的求職輔導方式。學生容易在求職中受挫，高職學生需要心理上的情感支持和疏導，對學生求職過程的動態關注和適時溝通非常關鍵。輔導員作為大學生思想政治教育的工作者，在學生求職輔導中扮演重要角色。輔導員除了利用傳統的朋輩群體交流、個體談話交流、心理咨詢、實習生住地走訪以外，更多地要運用信息化的交流渠道，如通過QQ、飛信、郵件、微信、博客等方式，在虛擬的網絡世界里能夠更好地卸下師生間身份的隔閡，增進師生間的了解和情感溝通，及時解決學生求職擇業中遇到的各種困難。同時輔導員也要采取書信、電話、手機短信、電子郵件等方式和家長溝通，從學生利益出發，真誠地幫助學生家長了解學生的就業狀態，傳遞正確的就業觀念、態度。另外應大力開發建設職前教育網絡學堂與就業信息服務通，利用信息互動交流平臺，為學生提供個人測評、求職咨詢、簡歷面試、權益保護、職場充電與個案服務等個性化輔導。

3.開展專業化的能力訓練活動。良好的自我效能感是促使學生實現理想求職目標的催化劑，自我效能感高的學生能更為合理地設置自身職業目標，抗挫折能力更強，能通過多種渠道尋求幫助。為提高學生自我效能感，可以組織學生開展素質拓展訓練活動與心理團體輔導。素質拓展訓練主要在戶外進行，包括體能訓練、自我挑戰訓練、團隊協作訓練等，有高空軟梯、攀巖、攜手并進、雷陣、獨木橋、畢業墻、信任背摔等項目。通過戶外拓展綜合性訓練，可以使學生在切身體驗中很好地認識自身潛能，挑戰自我，磨煉戰勝困難的意志，學會相互支持與協作，創新思維，加強溝通交流的主動性，獲得解決問題的方法和能力，最終收獲發自內心的自豪感與勝利感，這些非常有助于求職目標的成功實現。學生心理團體輔導訓練活動主要在室內開展，它主要通過團體內部的人際交互作用，使參與者在真誠、溫暖與相互融洽的團體氣氛中，逐步打開自己的內心，彼此增進了解，有助于相互取長補短，克服自卑、焦慮、懦弱等心理，建立起安全感與信心，從而提升自我效能感。

4.推行全程化的素質教育模式。素質教育是指一種以提高受教育者諸方面素質為目標的教育模式，是在每個個體原有的人格特性基礎上進行的，是對每個人人格特性的修正、提煉、補充和完善，它以促進人的全面發展為根本目標。在大學生的素質結構中，思想道德素質是大學生成長成才的靈魂，科學文化素質是大學生素質的基礎和前提，身心素質是保障，能力素質是大學生發展和成長的條件，是學生求職、擇業成功的基石。對企業的客戶滿意度調查表明，學生的可持續發展能力不僅依靠基本的技能，更依靠現代職業人的綜合素質。素質、能力、經驗已經成為用人單位的首選，因此，加快培養適應現代企業急需的綜合素質高、知識技能強的專門人才是高職校發展的重要使命。根據中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發［2004］16號）和《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高［2006］16號）等文件精神，要堅持把素質教育作為教育工作的主題，強調教育要立足于學生的健康成長和全面發展。素質教育要滿足大學生心理健康和綜合素質全面發展的現實需求，精心設計教育的每一個環節，全員、全方位、全程、全心全意育人，在新生入學教育、學業規劃指導、素質拓展、就業觀念與求職技巧培訓、實習全程指導、畢業后的跟蹤服務等每一個環節，積極發揮各項工作的教育功能，實現全過程立體式跟進，從而打造高素質技能應用型人才，為社會輸送高質量合格人才。