以江蘇高校為例淺析高校的職業指導工作

楊建超

“就業難”是當前被大家所熟知的，也是求職者親身感受的，更是國家及各級政府所要著力解決的。就業是民生之本，這項工作能否做好，直接關系到整個社會的和諧穩定和全面小康社會目標的實現。這幾年全國畢業生人數在逐年提升。從近三年教育部召開的全國普通高校畢業生就業工作視頻會議上所提供的統計數據可知，2011年畢業生為660萬人，2012年為680萬人，2013年則達到699萬人，而且“十二五”時期應屆畢業生年平均規模將達到近700萬人。但與此同時，畢業生就業的質量卻令人擔憂。據麥可思研究院對2011屆畢業生的調查，有60%的人認為目前的工作與自己的職業期待不吻合，有34%的畢業半年內發生過離職。高校畢業生能否順利就業，就業質量能否得到提高將直接牽動著各個家庭、學校和各級政府的神經。承擔人才培養的高校，如何發揮自己的功能來提高大學生的就業率和就業質量，實現人本化就業，這將是開展職業指導工作的目標所在。

一、職業指導的內涵及主要內容

1.高校職業指導的內涵。隨著我國社會主義市場經濟的逐步確立，職業指導也隨著新興職業的發展和社會用人環境的變化應運而生。《中國教育百科全書》認為，職業指導，亦稱職業咨詢或就業指導，指根據社會職業需要針對人們的個人特點以及社會與家庭環境等條件，引導他們較為恰當地確定職業定向、選擇勞動崗位或者轉到新的職業領域的社會活動，是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會的有效途徑。而中國就業培訓技術指導中心組織編寫的《創新職業指導——新理念》一書中則主張職業指導是為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。這些對職業指導的不同解釋，都反映了幾方面的內涵：一是明確了職業指導的客體即為求職者和用人者；二是明確了職業指導的目標即為實現人職科學匹配服務；三是明確了職業指導需要一個長期持續的過程；四是明確了職業指導只起到指導、幫助和服務的功能，不承擔責任。但這些概念只是對職業指導的客體進行了解釋，卻沒有對開展職業指導的主體作任何說明，這種解釋還存在著不完整性。因此，筆者主張將職業指導的概念明確為：職業指導是從職人員在綜合運用心理學、社會學和管理學等知識和相關的科學工具來研究求職者和用人者的實際需求，為實現人職匹配提供有效的指導和幫助，從而實現社會資源的合理配置和有效使用。具體到高校的職業指導，主要是指高校中具備從事職業指導資格的老師，在運用科學測評工具的基礎上，為大學生在職業發展和規劃、綜合素質培養、身心健康發展、擇業技巧訓練等方面提供咨詢、指導、教育和幫助。

2.高校職業指導的內容。高校開展職業指導的對象主要為大學生，因此高校職業指導的內容主要圍繞大學生的特點而設立，我們認為應該包含以下幾方面：一是引導學生產生職業指導的訴求。職業指導的開展最基本的手段就是有效的溝通，而要使溝通產生有效性，被指導者是否有主觀訴求則起著決定性作用。因此，要通過對大學生開展恰當的教育引導，使其認識到職業指導對其人生發展的重要性和意義，進而主動參與到職業指導中去。二是職業生涯規劃指導。職業生涯規劃指導是職業指導的核心內容，這是指導學生結合自身狀況、社會環境和條件，為其自己確定職業方向、職業目標，進而選定職業道路，在學校里可以為此確定學習計劃和目標、訓練計劃和素質提升，此后為實現職業生涯目標而確定行動方案。三是心理健康指導。具備良好的心理健康素質是一個人職業正常發展的重要基礎，因此職業指導要幫助大學生正確認識自身的心理健康狀況，從而引導其主動了解心理健康的知識、接受心理疾患的治療、培育健康的心理。四是就業指導。這主要是指導大學生如何分析就業形勢、掌握擇業技巧、做好就業準備、適應角色轉換等。五是創業指導。創業作為職業發展的一個重要方向，要指導大學生了解創業者的必備素質、創業項目的選擇和團隊組建、國家對大學生創業的支持政策以及如何實施等。六是專業指導。大學生專業思想的鞏固和專業學習上的主動性，能有效觸發學生從事專業學習的興趣和動力。將專業指導作為職業指導的一項重要內容，以此來幫助學生充分認識專業的研究方向、將來可能從事的職業領域、需要具備什么樣的輔助知識和職業發展前景等。

二、職業指導在高校中開展的現狀

在美國、中國香港等高校中，職業指導的目的主要是幫助學生選擇專業領域、進行自我評估和分析、了解職業世界、學習如何作決定、準備就業等，同時滿足一些亞群體的輔導需要。一般按照測驗評估、信息服務、指導咨詢和就業安置四個步驟設計內容和活動方式。最常用的指導方式是課程、工作坊和研討會指導、團體咨詢、個別咨詢、朋輩咨詢和安置服務等。

為了更好地了解國內高校開展職業指導的狀況，我們在江蘇省內選取10所不同層次的高校進行了調查，調查內容的設計主要依照職業指導的五項主要內容和各高校開展職業指導教師的配備及所需應用工具的投入情況來開展。調查結果顯示，在有關職業指導專項內容方面，所有高校在就業形勢指導、職業信息搜集與發布、心理健康教育方面都有所開展，有60%的高校開展了求職技巧的訓練，有70%的高校重視對學生的職業生涯規劃輔導，有80%的高校在幫助學生進行自我認知和職業價值觀方面有舉措，但只有50%的高校重視對學生進行大學適應性的教育，30%的高校涉及職業心理測試和職業適應性輔導，10%的高校在職業心理的專項咨詢上開展相關工作。從高校職業指導教師及配備測評工具情況來看，各高校在師資的配備上都顯不足，最多的僅為0.35%，最少的只有0.13%，絕大部分處在0.20～0.30之間。從各高校擁有的測評工具套數來看，最多的有6套，最少的只有1套，其他的基本有3～4套。

由調查結果可知，當前高校職業指導呈現如下的狀況：一是職業指導從內容上呈現出由單一的畢業生就業指導向包含職業生涯規劃指導、心理健康指導、大學生活適應指導等內容轉變的趨勢。二是就業形勢與政策指導、職業信息的搜集、整理與發布是目前高校職業指導最主要的內容，講座與職業指導課、校園招聘會成為最主要的指導方式。這表明從指導內容上講，高校職業指導的重點仍然是“面”上的工作，而在指導方式上逐漸形成“點”與“面”相結合的局面。三是從事職業指導的教師存在嚴重不足的狀況，專職教師基本上是各學校就業指導中心人員，職業指導人員沒有形成專業化、梯隊化，而且重點院校還不如高職院校。四是各學校對開展職業指導的投入明顯不足，配備職業能力傾向、職業類型等測量分析工具，并面向全校學生進行測評嚴重缺乏，不能為學生有效提供自我認知的幫助，但高職院校的投入相對要好。

三、對高校開展職業指導的建議

1.高校要重視職業指導工作的開展。職業指導作為國際通行的解決大學生學業與就業問題的有效手段，是高校能在社會主義市場經濟環境下立身的重要工作范疇。這就要求高校領導及廣大師生積極轉變觀念，充分認識到開展職業指導對大學生成人成才及社會發展的現實意義，積極主動地開展對大學生的職業指導工作，具體來講要從五個方面來確保職業指導工作的正常開展，即目標要求、規劃實施、經費保障、師資隊伍和基地建設。

目標要求，即高校要把對大學生的職業指導，用可衡量的指標來提出，作為開展職業指導的指針。規劃實施，即高校要把職業指導納入學校正常的教學規劃中，并形成其獨有教育大綱和指導體系，作為一項重大的成才教育工作來抓。經費保障，即高校依照規劃，保障對大學生職業指導的經費投入，配備必要的職業指導場所、相關軟件、設備和設施等。師資隊伍，即高校要把師資隊伍建設作為開展職業指導工作的一項重要基礎性任務，要依照職業指導的要求，配備各類專業性較強，有良好動機和奉獻精神的隊伍。同時，要構建校、院系和班級三個層級的指導隊伍，明確各自職責，并為其指導能力的提升提供定期培訓或進修的機會，同時也可為其在職稱評定上提供一定的政策傾斜等。基地建設，是不可或缺的教育環節。對大學生進行職業指導的最終目的是對大學生將來從事職業有較好的實用意義，所以如果只是理論教育或提供咨詢等方面，很難實現職業指導的最終目的。因此，要借助高校在校企協作中的有利條件，有針對性地與用人單位拓展協作的內容，將用人單位作為職業教育的實訓基地，這樣可以更好地提升職業教育的效果。

2.高校要將職業指導工作“全程化”。大學生認識自我、了解社會、確定職業目標及提升職業能力，需要一個過程。據北京市大學生心理素質教育專家組調查，大學新生壓力排序出現了新的變化，以前在大學三、四年級才出現的就業壓力問題，現已成為大一新生繼人際交往、學習問題之后的第三大問題。所以要將職業指導工作貫穿于大學教育的全過程，依據不同年級學生的特質和需求，制定不同的職業指導內容。

3.高校要注重開展職業指導的科學化。一是要明確工作規范。職業指導工作的開展首先要有專門工作機構，明確的工作職責和工作分工；其次要有專門的管理制度和上崗條件；再次還要有開展職業指導工作的相關流程及標準化要求。二是要建立信息系統。職業指導工作的開展要借助現代科學技術和相關的管理和測評軟件，同時大量的信息必須要有相應的系統進行維護和管理。三是要開展效果評價。職業指導工作開展得好與壞，必須要通過一定的評價體系才能科學全面地做出判斷。

4.高校在職業指導中要體現實用性。高校一定要明確，職業指導工作的開展不僅要注重理論教育，還要注重實用性，這就要求職業指導人員要能把握市場動向、社會需求狀況，能預測經濟社會的發展趨勢，從而更好地提升職業和專業匹配程度，從而達到提升學生就業率的目標。