辦公室文書與文書檔案管理的缺陷及對策研究

聶海榮

摘要：文書檔案管理中涉及到的內容有現代企業的發展進程信息，同時也包括在企業形成初期的歷史信息，可以說文書管理工作是承擔著企業單位的發展歷程，企事業單位的管理水平在很大程度上能夠通過文書檔案管理來體現，所以企事業單位需要針對文書檔案管理的相關制度進行完善與優化，使企事業單位各部分之間能夠協調發展。

關鍵詞：辦公室文書 文書檔案 管理缺陷對策

一、辦公室文書檔案管理特征

文書檔案主要是以紙質或其他載體記錄發生的事件、過程記載、物品存檔、關鍵文件為管理對象文書檔案的管理重點主要在于收集和保存資料。這些信息資料都是被分門別類存放的，這一階段的檔案管理工作中心是信息收集與整合，之后對其編目和保存。

文書檔案中涉及的內容非常豐富，其中包括企事業單位的發展歷史、科技發展、設備管理、財務管理以及行政管理等等。

辦公室文書工作與文書檔案二者之間存在這密切的聯系，其中辦公室文書的工作內容是收集與整理文件信息內容，之后需要對其進行歸檔與編目；文書檔案管理工作涉及到的工作內容是文件的書寫材料、格式以及歸檔。

二、辦公室文書檔案管理現狀

（一）辦公室文書檔案管理建設力度過低

通常情況下辦公室文書檔案資料多數存放于庫房底層，潮濕、不通風、灰塵沉積的環境并不利于管理工作正常進行，部分檔案室非常破舊，加之存放檔案的區域受到限制，導致文書檔案職責不明就會出現管理不完善的現象，這樣就會出現現有的管理成果與檔案管理標準相差甚遠。由于檔案管理工作得不到重視，從而有限的資金也不會注入到辦公室文書項目發展中，從而檔案管理工作建設被完全忽略。

（二）辦公室文書檔案工作認知尚淺

諸多企事業單位在對待文書檔案管理工作時缺乏宣傳力度，導致工作人員在文書管理過程中對自身的工作職責認知不清晰，檔案工作人員平時的日常工作量較大，加以對檔案管理工作認識不到位，不愿意花費精力做指導工作，從而導致轄區內的檔案信息管理工作存在一定滯后性。工作項目順利開展，首先要得到領導重視，檔案管理工作革新整改需要得到辦公室文書領導的重視，因為部分領導在思想意識上沒有領會到檔案管理的重要性，認為只要有人管理就可以，因此在隊伍建設方面沒有加大專業力度。

（三）文書檔案管理工作缺乏積極性與規范性

工作人員積極性匱乏具體表現：多數企事業單位檔案管理人員無論是理論水平、文化水平還是專業素養都或多或少有欠缺。甚至一些工作人員不是專業人員，并不具備文書檔案管理工作知識與技能，所以在工作中就會出現主人翁意識的缺失。工作人員調動密集、薪金待遇一般使在職工作人員對本質工作出現懈怠性，不能激發工作人員提升工作素養以及業務水平，導致辦公室文書檔案管理工作不能夠與時俱進。

三、辦公室文書檔案管理工作有效措施

（一）規范文書檔案管理工作

在工作中要進一步實現檔案管理與文書工作的有效融合，在文件信息收集與整理時要注意紙張使用的規格、要統一文件格式的使用、要統一筆支型號的選擇，這樣直接影響到文件信息的管理質量，以此才能夠統一實現辦公室文書與文書檔案管理的現代化管理，使其更加規范化。

（二）培養與塑造文書檔案管理人員的專業知識與技能

首先，要良好利用受眾群體，抓好檔案管理宣傳工作，要將社會大眾的意識作為著力點，強化群眾檔案管理認知，使他們感受到檔案管理與保存在企業發展中起到的重要作用，同時需要辦公室文書檔案管理工作人員參加檔案業務培訓，不斷學習專業知識理論以此來豐富檔案管理專業知識。其次，檔案宣傳工作要滲入到領導工作重點范圍內，在日常工作中不斷增強其思想認知程度，摒棄傳統封閉的觀念，向辦公室文書職能發展觀念、社會大眾服務意識方向發展，在辦公室文書檔案管理工作中加大人力、物力的有效投入，從本質上提高檔案工作的發展速度，使之與辦公室文書等日常工作齊頭并進，為企業經濟發展起到助推作用。

（三）激發文書檔案管理工作人員積極性

首先，需要管理層對待工作人員招募工作要慎重，嚴格把控招聘人員的專業知識與技能，這樣才能夠保證員工在工作過程中有責任感；其次，加強辦公室文書檔案工作基礎設施的管理，使硬件能夠發揮其工作職能。其次，制定崗位責任制度，健全相關的規章制度，加強檔案整理工作的檢查與監督，全面提高思想認識，促進文件材料的收集工作，并且認真落實到檔案管理具體職位中，將檔案信息管理工作細分落實給每一位工作人員，這樣可以激發工作人員的責任意識以及事業觀念。為確保檔案工作隊伍穩定的工作狀態，要建立有效且健全的激勵制度，使工作人員對檔案管理的本質充滿正面思想。

四、結束語

檔案管理工作是建立在文書管理工作基礎之上的，所以想要企事業單位的文件信息得到發展與利用，文書與檔案管理是一定要得到充分重視的，企事業單位的建設與發展是需要文書檔案來記載的，對于以后企事業單位的發展也是有著重要意義的，所以在工作過程中要強化文書與檔案管理工作人員的個人素養，使之能夠認識到自身的工作職能，使企業的有效資源得到最大化的利用，最終實現企事業單位信息資源的優化，同時也是體現企事業單位管理水平的重要途徑。

參考文獻：

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