對社會主義核心價(jià)值觀融入后勤服務(wù)管理的思考

陳 玉

（中國人民銀行長春中心支行，吉林長春 130051）

對社會主義核心價(jià)值觀融入后勤服務(wù)管理的思考

陳 玉

（中國人民銀行長春中心支行，吉林長春 130051）

黨的十八大報(bào)告從國家、社會、個(gè)人三個(gè)層次提出了“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，“自由、平等、公正、法治”，“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24字的社會主義核心價(jià)值觀。它是精神支柱，是行動向?qū)?，聚集了?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的強(qiáng)大正能量。后勤作為履行服務(wù)保障職能的部門，應(yīng)將社會主義核心價(jià)值觀融入到實(shí)際工作中，不斷提升服務(wù)管理水平。

一、融入社會主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)后勤文化建設(shè)

后勤服務(wù)保障工作辛苦，有些工作又臟又累，需要有忍得了酸、扛得住辣、吃得下苦的精神。這種精神需要有一種文化作為指引，有一種價(jià)值觀凝神聚氣，社會主義核心價(jià)值觀正是繼承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)正確價(jià)值觀的源泉。文化是一個(gè)單位、一個(gè)部門的靈魂，價(jià)值觀是一個(gè)單位、一個(gè)部門的思維理念。好的文化和正確的價(jià)值觀能夠凝聚人心，產(chǎn)生活力，成為事業(yè)向前發(fā)展的強(qiáng)大動力。因此，在后勤工作中不斷開展社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育，有利于營造民主、和諧、自由、平等、公正的工作氛圍，促進(jìn)后勤文化建設(shè)，可以使干部職工能以高尚的職業(yè)道德，飽滿、熱情的精神風(fēng)貌，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)去做好服務(wù)管理工作，給公眾留下良好的印象，也給后勤部門帶來好的聲譽(yù)。以社會主義核心價(jià)值觀為精神動力，建設(shè)好后勤文化，充分繼承和發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，能夠激發(fā)干部職工的創(chuàng)新意識，發(fā)揮他們的創(chuàng)新精神，推進(jìn)后勤創(chuàng)新工作的深入開展，能夠促使后勤工作適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷提升工作質(zhì)量。

二、自覺踐行社會主義價(jià)值觀，提高后勤部門履職能力

服務(wù)保障是后勤部門的首要職責(zé)，服務(wù)對象廣泛，工作事項(xiàng)繁雜瑣碎，涉及水、電、餐飲、公務(wù)用車、辦公物品、公務(wù)接待等。要?jiǎng)偃魏笄诠ぷ鳎枰獜臉I(yè)者具有很好的大局意識和服務(wù)意識和高度的責(zé)任感及奉獻(xiàn)精神，需要對后勤工作的熱愛。正是由于后勤工作的特點(diǎn)，需要在“勤”字上下功夫，要有敬業(yè)、文明、誠信、友善的服務(wù)態(tài)度，才能提供讓人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這與社會主義核心價(jià)值觀的要求是一致的。隨著時(shí)代發(fā)展，對后勤部門的服務(wù)保障工作提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為適應(yīng)新形勢，我們要自覺將社會主義核心價(jià)值觀貫穿于后勤工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。在實(shí)際工作中踐行社會主義價(jià)值觀，形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，做到吃苦耐勞、恪盡職守、熱情服務(wù)。同時(shí)培養(yǎng)良好意識和精神風(fēng)貌，以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)，做好服務(wù)保障工作，提高服務(wù)水平和能力。

三、發(fā)揮社會主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)作用，確保后勤工作“三化”建設(shè)取得成效

在后勤管理改革不斷深入的時(shí)代,后勤部門始終堅(jiān)持開展以“工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理精細(xì)化”為重要內(nèi)容的“三化”建設(shè)，將“三化”建設(shè)作為強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。工作規(guī)范化需要制度建設(shè)做保障，健全制度，加強(qiáng)監(jiān)管，加大制度執(zhí)行力度離不開法治的基準(zhǔn)，要培養(yǎng)法治觀念，以法治的思維和方式推進(jìn)后勤管理工作。服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理精細(xì)化需要堅(jiān)守德操，各司其職，相互尊重、相互理解、相互配合，樂于奉獻(xiàn)，有敬業(yè)精神，形成良好的道德風(fēng)尚。現(xiàn)階段，“三化”建設(shè)需要努力探索后勤服務(wù)保障的新思路、新模式、新機(jī)制，貼近服務(wù)對象、貼近一線員工、貼近工作實(shí)際，需要給日常工作增添動力與活力?！叭苯ㄔO(shè)的成效關(guān)系到后勤服務(wù)保障的品質(zhì)，為全面提升服務(wù)保障效能，后勤部門一直積極推進(jìn)“三化 ”建設(shè)。社會主義核心價(jià)值觀的提出為后勤改革和發(fā)展樹立了正確的價(jià)值引領(lǐng)。在“三化”建設(shè)中，我們要融入社會主義核心價(jià)值觀，一是在意識領(lǐng)域上有明確的是非觀、榮辱觀，做到激濁揚(yáng)清、抑惡揚(yáng)善，達(dá)到制度得到執(zhí)行，規(guī)范全面落實(shí)。二是在行為導(dǎo)向上，把“精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”貫穿到后勤工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持把管理寓于服務(wù)之中，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，達(dá)到服務(wù)保障有品質(zhì)，管理科學(xué)規(guī)范講實(shí)效。

四、培育社會主義核心價(jià)值觀，密切聯(lián)系群眾，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

2012年12月，中央政治局出臺了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，2013年，在全國范圍開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。這都充分體現(xiàn)了黨中央培養(yǎng)良好工作作風(fēng)，不斷提高工作效率，展示機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的決心和行動。后勤工作既關(guān)系到機(jī)關(guān)的安全、穩(wěn)定、工作效率，又關(guān)系到每位員工的切身利益，需要時(shí)刻保持與群眾的聯(lián)系，認(rèn)真聽取群眾對我們服務(wù)管理的意見和建議，不斷改進(jìn)工作，以“勤”為前提，弘揚(yáng)正氣，講敬業(yè)、講和諧，提升履職能力和水平。由于后勤工作人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，年齡、學(xué)歷、品德、修養(yǎng)等各方面都存在差異，要更好地?fù)?dān)當(dāng)起服務(wù)保障的重任，離不開社會主義核心價(jià)值觀的培育。需要在日常工作中形成正確的輿論導(dǎo)向，發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣、示范作用，引導(dǎo)后勤工作人員自覺做良好道德風(fēng)尚的建設(shè)者、文明進(jìn)步的推動者。在平凡的崗位上辛勤耕耘，深入了解服務(wù)對象的真實(shí)需求，不斷創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)唱響積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、愛國富強(qiáng)的主旋律，把全體人員的智慧和力量聚集到后勤事業(yè)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)中國夢的奮斗目標(biāo)上來。

五、宣揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)廉政建設(shè)

后勤屬于“管物”的部門，掌管物品的購買、分配。同時(shí)在公務(wù)用車、公務(wù)接待、房產(chǎn)、設(shè)備修繕工作中，又與經(jīng)費(fèi)支出有著千絲萬縷的聯(lián)系。如果后勤人員價(jià)值觀不正確，價(jià)值取向錯(cuò)誤，喪失了底線，很可能做不到廉潔奉公，極易被腐敗侵蝕，給機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等帶來損失。因此，后勤部門的廉政建設(shè)任務(wù)重，責(zé)任大，既是部門的重點(diǎn)工作任務(wù)，也是整個(gè)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)工作的重中之重。為了嚴(yán)明黨的紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，后勤部門的廉政建設(shè)，除加強(qiáng)法律法規(guī)教育和制度執(zhí)行，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，價(jià)值觀的引領(lǐng)教育也十分必要和重要。在后勤部門開展學(xué)習(xí)和踐行社會主義價(jià)值觀，要切實(shí)把它貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，通過教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障等，社會主義價(jià)值觀內(nèi)化為每個(gè)人的精神追求，外化為每個(gè)人的自覺行動。真正做到澄清認(rèn)識，捍衛(wèi)道德底線，自覺遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，將勤政廉政堅(jiān)持到底，樹立后勤人務(wù)實(shí)清廉的良好形象。

（責(zé)任編輯：何昆燁）

陳 玉，男，漢族，本科，中國人民銀行長春中心支行。