高校院系辦公室工作執行力研究

王 瑩

（南京工業職業技術學院，江蘇 南京 210023）

0 引言

高校院系辦公室是高校職能部門工作的橋梁和紐帶，擔負著參與教學科研管理、做好后勤服務的重要職責。執行力在辦公室工作起著至關重要的作用，它直接關系到院系工作能否正常運行，提升執行力也成為了做好辦公室工作的關鍵。

1 當前學院辦公室工作中存在的問題

1.1 傳統工作方式占主導，創新意識不強、缺乏主動性

二級學院辦公室是系部領導和師生服務的主體，要堅持保證全校工作的整體性，同時也要全面領會院系領導和意圖，目前看來辦公室工作往往停留在被動應付工作的層次上。且多數辦公室人員受慣性思維、傳統經驗及不良思想的影響，有一些得過且過的思想，存在安于現狀、消極抵觸的狀態，有無過便是功的想法，僅僅認為辦公室工作不過就是執行上級及領導的指示，傳達精神，工作主動性弱。日常要處理繁多的具體工作事務，沒有用足夠的時間去認真思考問題，做好研究調查，在工作創新性內涵上也沒有深度，不能深刻理解把握本職工作，被動接受上級職能部門和上級領導分配的任務，缺乏創新思維。

1.2 院系辦公室工作人員存在專業程度不夠高，綜合素質較低的現象

目前辦公室工作人員本應具備文學、哲學、計算機科學、管理等方面的專業知識，然而其中大多數存在半路出家，基本上沒有經過系統的培訓和鍛煉的現象。甚至部分高校院系辦公室工作人員學歷層次良莠不齊，再有，缺少在學生時代擔當學生干部的經歷，在語言以及文字表達能力和對各項工作的組織協調能力未充分得到鍛煉與開發，指示高校院系辦公室工作人員綜合素質不高。

1.3 辦公室工作職責分工不清，界限模糊

辦公室工作不斷會有新任務出現，由于辦公室工作人員在分工存在職責不明確的現象，可能會出現一人擔負多個任務，另一部分人又無所事事，分工不合理的現象，大部分工作職責沒有具體量化和獎懲制度加以規范，從而產生做多干做都一樣，做與不做都一樣的錯誤想法，這就在很大程度上，嚴重打擊了那些在本職崗位上勤勤懇懇，愛崗敬業的工作人員的積極性。

1.4 缺失對院系辦公室工作人員思想層面上的教育

如果高校院系辦公室工作人員工作服務意識差、態度不端正那就會出現工作不積極又拖沓的狀況，就會給一些工作的解決帶來很大的隱患。同時很多辦公室工作人員并不是將主要精力放在工作上，而是用在工作之外的其他地方。比如搞所謂的辦公室政治，彼此之間互相傾軋、猜忌。這樣不僅不利于辦公室工作的開展，更不利于同事之間的團結與合作。

2 加強院系辦公室工作的執行力的建議

為了充分發揮高校院系辦公室的樞紐作用，必須摒棄以上不利于高校院系辦公室改革發展的因素。所以要從以下幾個方面加強院系辦公室工作的執行力。

2.1 加強黨性修養，把握政策

堅持黨的指導思想，是系部辦公室執行力的根本保障。提高行政辦公室執行力，要高度重視辦公室工作教師的政治理論修養、黨性修養、作風修養，要有服務大局的思想。公室人員要加強黨性修養，具有全局意識，不能為了個人情感、部門利益、眼前利益不惜犧牲全局利益、長遠利益。面對高校飛速發展的要求，單位針對長遠發展規劃和不同發展階段提出的新思路、新舉措、新發展的政策和措施，必須不斷學習，準確把握，創造性地貫徹落實，把決策措施轉化為觀察、解決實際問題的科學方法。一支政治思想強、業務素質高、勤奮工作的辦公室干部隊伍，是做好辦公室工作的前提。

2.2 增強敬業精神，做好表率

愛崗敬業精神是提高執行力的重要條件，辦公室工作一向是各種急事、難事、瑣事特別多，這決定了辦公室工作人員必須具有強烈的奉獻精神和崇高的事業心，增強全心全意為人民服務的思想。正確認識和對待自己的本職工作，時刻保持飽滿的工作熱情做到恪盡職守，以無私奉獻的精神勤奮工作，實現人生的最高價值。系部辦公室更要在全局做好表率作用，提高辦公室工作人員解決實際問題的能力爭做團結協作的表率。爭做統籌協調的表率。做好全局各項工作的統籌協調，以重點突破帶動全面工作。爭做作風過硬的表率。發揚求真務實的作風，養成一種勤勤懇懇的工作作風，從實際出發，實事求是，不弄虛作假，不做表面文章不搞形式主義。切實做到當日事當日畢，急事、特事，特殊辦理辦，及時完成領導交辦的工作。改變辦事拖拉、作風疲沓、時間觀念不強的毛病。對每項工作都有必須專心致至，并做到細心，多觀察，多思考，自覺找出工作中的漏洞和不足，以不斷改進和防范。要多動腿、多動腦、多動嘴、多動手。

2.3 工作方式要創新，變消極被動為積極主動

隨著高校教育事業不斷向更高層次的發展，辦公室工作模式也要不斷的與時俱進，提高工作人員的積極性和主動性。不斷創新工作模式，積極探索和總結管理工作的規律，對日常事務性工作事先做好計劃，盡量做到有準備有預見，變被動工作為主動服務。辦公室工作人員更要解放思想，與時俱進更新觀念，用全新的思維方式開展工作。努力掌握新知識，增強發現問題、解決問題的能力。

2.4 規范高校院系辦公室工作制度

規范的制度是高校院系辦公室工作正常運行的關鍵所在，也是院系進行科學管理的重要環節，更是加強辦公室工作執行力的基石。首先，要加強制度的執行力，辦公室要堅持原則，嚴格要求自認，做到原則性和靈活性相統一。其次，要建立嚴格的工作規范要求。在實際工作中的規范能夠保證任務通暢，執行效果明顯。院系辦公室工作要針對本部門實際并根據上級崗位職責要求，認真理順工作職責，逐項劃分，制定出符合本部門與工作人員的工作方針，使每項工作都能真正落到實處。減少工作拖沓和效率低的現象。

綜上所述，院系辦公室最為高校教育發展的一部分，擔負著不可或缺的職責部分。院系辦公室工作執行力的運行直接關系到高校教育改革和發展的正常運行與否。收集信息、協調溝通、輔助決策、提供服務是院系辦公室工作的基本職責。

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［2］陳薇.高校院系辦公室管理面臨的挑戰與對策［J］.武漢科技學院學報，2005（10）.

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