新媒體環境下團學工作多元聯動模式構建和路徑分析

沈愛琴，羅 珺

（南京中醫藥大學，江蘇 南京 210023）

0 引言

隨著廣播、報刊與網絡的互動以及手機、電視、互聯網的三網融合，逐步形成了新的媒體環境，傳統陳舊的高校團學工作思路已然不能滿足青年學生日益增長、多元化的成長需求。如何依托新的媒介，建設更豐富多彩、更全面、更快捷的團學工作平臺是高校團學工作需要思考的問題。

1 新媒體定義及特點

新媒體，也叫數字化媒體，區別于報刊、廣播、電視、雜志等傳統意義上的媒體，是在新的技術支持下出現的媒體形態，包括手機短信、微博、微信、APP、貼吧、人人主頁等。新媒體被具有強大的接受新鮮事物能力的廣大青年所接受、傳播和運用，表明其擁有傳統媒體無可比擬的優勢。

（1）即時性與交互性。以網絡為載體的信息傳播方式是互動、可逆的，參與者既是信息的發布者，也是信息的接受者，可以公平地享有更多參與公共事務討論的機會且傳播速度異常迅捷。如手機網絡輕松突破時間、地域和終端設備的限制，微信、QQ 等軟件隨時隨地接收、傳遞和表達信息。

（2）開放性和包容性。單體和無組織性是典型的新媒體開放性和包容性的原始表現，每一個人都可以成為信息的發布端。網絡平臺的虛擬性使得青年學生能夠暢所欲言，表達心聲，評價時事或者抒發情感，張揚自我個性的需求能在這個可以對其內容、風格、版式進行自我選擇和個性化設計的平臺中，得到滿足。

2 新媒體環境給高校團學工作帶來的機遇和挑戰分析

目前高校學生主體是90 后青年，呈現出“高、大、快、強”的特點：開放程度高，吸收信息量大，思想未定性變化快，自我意識強。青年學生在團學活動中顯現出主體性、選擇性、獨立性和思想多樣性的特點。

對新媒體的關注和運用無疑推動了團學工作的改革和創新。一方面拓展了團學工作陣地，豐富了團學工作手段。新媒體平臺承載大容量的文件信息，輕松地上傳、查詢和下載增加了團學工作的靈活性。問題可以直接通過人人主頁、微博、微信等直接向相關職能部門反應，通過回復或者私信引起重視，及時解決問題。另一方面增強了團學工作育人功能，通過新媒體對團組織的先進思想、典型事跡和優秀人物等進行正面的宣傳和報道，實現團學工作的全面化和綜合化。

與此同時，新媒體技術猶如一把“雙刃劍”，對于團學工作帶來的挑戰體現在：

（1）信息獲取的“無主控性”。大學生思想較為單純，缺乏社會經驗，對多樣化信息辨別較為困難。面對信息爆炸，青少年往往會顯得消化能力不足，扮演純受眾的角色，使得負面信息趁虛而入。一些帶有個人色彩的、偏激的、片面的觀點凸顯了網絡表達的隨意性，對青年學生造成不良影響。

（2）信息傳播的“虛擬性”。網絡的全球性、自由性和匿名性，導致網絡上信息魚龍混雜，良莠不齊，不安全因素的可能性也隨之增加。法律意識、自我保護意識缺乏，極易導致虛假信息被盲目放大從而產生惡劣的社會影響，如傳播學生群毆、虛假的求職信息等。

（3）信息多媒體化的“不可逆轉性”。團學工作中不管是公共主頁，抑或是微博、微信等公眾平臺，如果內容僅僅是活動通知、政治新聞等，同學關注度不高。他們更喜歡瀏覽具有針對性的時事熱點，解決實際問題，如感情問題、心理問題等。

3 新媒體環境下團學工作多元聯動模式的構建

新媒體輿論的空前活躍，在于它的聚集效應。構建“上下齊動，左右聯動”的團學工作多元聯動模式更有助于新媒體在團學工作中發揮作用。

3.1 網上、網下整體工作模式

在以往團學刊物、櫥窗等傳統宣傳陣地基礎上，搭建網絡平臺，做好網上輿情收集分析和信息發布、引導社會觀察、開展教育活動等工作，既省去制作橫幅、海報的費用，又提升了活動的覆蓋面與影響力。通過線上收集問題，能答復、解決的，當場解決；不能當場解決的，線下開展服務，解決問題。

3.2 校內、校外新媒體矩陣體系

一方面，積極動員各級團組織、專兼職團干部、優秀學生骨干等建立微博、微信、人人主頁等實名平臺，并參與微博互動、網絡投票等交流體系。另一方面，組建高校團組織新媒體矩陣體系，通過全省、全國高校團支部微博等構建扁平化、多層級的溝通渠道和機制。

3.3 網絡、人才多方位融合機制

構筑網絡線上教育和現實生活線下教育相互聯動、全方位覆蓋、全時段關注的立體交叉工作網絡，與學生展開有效交流和互動，密切關注學生動態，推進團學組織的信息化建設。同時，培養校園媒體管理信息員隊伍，實現輔導員、共青團干部、學生干部、學生黨員等多層次、廣覆蓋的引導動員體系。

4 新媒體環境下團學工作多元聯動模式的路徑分析

充分發揮網絡媒體的輻射力、吸引力、影響力和滲透力，實現課堂、精神、制度、傳統媒體等載體合力平臺，更有利于充分調動團員青年的積極性和主動性，據此，筆者總結了以下幾種路徑。

4.1 互動式：構建師生廣泛交流的新媒體場景

一是主流網站進行優化整合，對網站各模塊進行改革，使其更富生命力。如以圖形、圖像、音頻和視頻等現代化手段生動化體現出來。

二是圍繞學生成長成才增設網絡論壇或網絡社區，如師生面對面、資源中心、求職路上，邀請專業老師、班主任和輔導員通過新媒體與學生形成良好互動。

三是聘請專家學者制作學習課件，如團學工作成果展、各級各類證書考試、教案和參考資料、考試范圍、經驗分享，以便學生通過網絡自主學習。

4.2 體驗式：構建學生移情體驗的新媒體平臺

團學工作需要緊密結合學生的身心特點和成長需求，利用新媒體手段，努力開發能廣泛吸引學生參與的場景。如借鑒“殺人游戲”“三國殺”等，以團學工作內容置換替代游戲內容開發情景模擬；學生領袖的模擬訓練營、網絡短劇、模擬就業面試、模擬創業等，幫助學生零距離地接觸情景，深化共青團思想政治教育的效果。

在團學工作管理與服務層面上，打造特色網站，以直觀的視覺效果將學校制度要素（管理與服務）、物質要素（校園風貌、建筑風景）與學生共享。以學生為主，依托學校維權平臺，參與學校管理和制度設立，以公開的方式讓學生體驗參與學校管理的主人翁意識。

4.3 引導式：增強信息傳播的正確價值引導

團學工作要求以嚴謹治學態度、高尚道德情操和獨特人格魅力影響和帶動學生，傳統的談話和咨詢活動在新媒體環境下延伸表現為教師和輔導員通過空間、博客、微博等形式上傳學習輔導材料，討論話題，發表觀點等，影響和帶動學生。

對于突發事件的輿論走向，要保持高度關注，通過“心靈驛站”等方式搭建與學生心靈溝通的橋梁，對于因宿舍、學習等問題困擾的大學生及時進行針對性地溝通和引導。充分利用新媒體的聚集效應，打造榜樣，宣傳可歌可泣的事跡，形成榜樣的力量。

高校團學工作者可依托微博、微信等新媒體推進主流文化思想，通過明星同學、明星教師、知名校友等“意見領袖”的號召力擴大網上主流聲音，引導大學生營造健康、和諧的輿論氛圍。

4.4 滲透式：搭建學生自由交流的場景

一方面，強化校園主流新媒體平臺服務學生成才的功能性。如加強高校就業信息網建設，及時提供和更新實習、社會實踐、就業招聘和畢業檔案等信息。另一方面，指導以年級、班級等建設公共主頁，從而有效地增強零散的大學生用戶之間的凝聚力。構建手機短信息交流服務平臺，與特定群體如學習后進生、網絡成癮生、心理障礙生、特困生等進行咨詢和交流；通過微信群、微校園APP，豐富教育內容，拉近教育者與大學生群體的距離，形成平等交流的互動模式，提升共青團工作實效。

新媒體不僅是傳播工具，也在發揮著塑造思想和建構觀念的政治功能。新時期的團學工作要把新媒體平臺打造成共青團工作的特色，作為聯系青年、服務青年、引導青年的重要渠道，成為傳播積極、健康、向上信息和文明理性表達意見的新平臺，全面開啟高校團學工作的新探索。

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