淺析我國保險電子商務發展的機遇與挑戰

王曉娟/中國人壽保險股份有限公司石家莊分公司

淺析我國保險電子商務發展的機遇與挑戰

王曉娟/中國人壽保險股份有限公司石家莊分公司

保險電子商務是今后保險業發展的趨勢之一，本文在分析保險電子商務的發展現狀、特點及優勢的基礎上，指出了保險電子商務的發展機遇與挑戰，最后對其發展提出了幾點對策建議。

保險電子商務；機遇；挑戰

近年來，伴隨著互聯網的日漸發展，電子商務作為一種新的商務模式在各個領域得到廣泛的應用并迅速發展起來。在這樣的背景下，保險電子商務應運而生，網上保險作為一種新興的服務方式和營銷模式，以其信息量大、成本低、服務便捷等優勢，正被越來越多的保險公司及客戶所認可和接受。

一、我國保險電子商務發展現狀

近幾年，世界保險業的電子商務發展迅速，歐美等保險業發達的國家，網絡保險逐漸被人們接受并成為保險銷售的主力軍。美國獨立保險人協會發布的《21世紀保險動向與預測報告》顯示，今后10年內，在世界保險業務中，將有31%的商業險種交易和37%的個人險種交易通過互聯網進行，且旅游險、短期意外險、車險以及信用險尤其適合開展電子商務。

我國保險企業在過去的幾年里，也在積極探索互聯網與保險業務發展相結合的道路。1997年11月28日，由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的我國第一家保險網站--中國保險信息網，向公眾開通運行，并進入國際互聯網，這表明我國保險業已經開始邁進網絡大門。……