設計管理重要性研究

苑曉東

摘 要：當今信息年代，科學技術發展迅猛，商品市場瞬息萬變競爭激烈，原來舊的設計合作方式不能滿足市場需求和社會發展。由于舊有的設計理念，導致市場對設計理解不夠完整，形成了設計合作上的無序化，部門與部門的溝通缺乏，導致設計的理念到產品生產中產品價值的丟失。于是，如何管理好設計團隊、合理應用設計資源成為各企業和商業活動的重中之重，為滿足這一需求，設計管理成為當今各企業和商業團體關心的重點問題。

關鍵詞：設計；管理；合作

1 設計管理的定義

正如人們對“設計”一詞并無統一的解釋，“設計管理”的定義也不存在眾口一詞的單一說法。單從文字上分析，“設計”既是名詞（一種結果）又是動詞（一種行為）。設計項目的結果表現為我們日常所見的產品、服務、內飾建筑以及軟件程序。而這些設計項目的管理工作只是設計管理的一個層面。設計的行為則以施用者為中心，是解決問題的過程。這一部分的行為亦需要管理，因而構成了設計管理的另一個部分。

設計管理的第一個定義由英國設計師michael farry于1966年首先提出，“設計管理是在界定設計問題，尋找合適設計師，且盡可能地使設計師在既定的預算內及時解決設計問題”，他把設計管理視為解決設計問題的一項功能，側重于設計管理的導向，而非管理的導向。其后，turner（1968年），topahain（1984年），oakley（1984年），lawrence（1987年），chung，gorb等學者都各自從設計和管理的角度提出了自己的觀點。

設計管理涉足的領域寬闊，集結了大量個體、專家以及相關的背景，如學院派，公共或私人領域、商業與工業、專業設計師等。一種認為設計管理是“直線經理”為滿足組織訴求的目標，對設計資源展開有效配置的行為。另一種認為設計管理的重點在于理解組織的戰略目標，了解設計如何成為推動目標的組織部分，并且采用各種手段、工具、人員來規劃需求，并且調動熱情來有效利用設計，現實目標。

2 設計管理的重要性

對學生而言，在今天的企業以更為系統的管理方式來安排設計，為了在設計領域建立長久而成功的事業，我們有必要了解設計正以何種方式在更廣闊的背景中置身，其位置如何，如何來開拓挖掘它的真正潛力，如何專業地管理設計以為進一步的創新與變革服務。對企業而言內部，設計管理體現在品牌溝通，產品或服務設計，公司建筑、零售環境、網站以及企業之間的廣告戰役中。在企業外延，設計管理能根據政府的法律規定及國內外資源管理的全球風向，對企業的成長壓力給予響應。設計作為一種企業的資源，既可以為企業帶來巨大的經濟效益，也可以用作為一種管理的手段。在企業中，好的設計需要好的管理，但好的產品設計、視覺傳達設計和環境設計并不是好的設計管理的唯一成果，對于好的設計的追求，具有比設計本身更深遠的意義。設計所考慮的是人和他所使用的工具的關系。設計的這一特點，使它成了用戶了解產品和生產這一產品的企業的中介。就設計的管理的特點而言，由于它跨越了企業中傳統的部門界線，形成一種新的、更加緊密的結構，有助于建立起一種雜交優勢，這對于任何一家企業都是很重要的。

3 設計管理的三個角度

（1）設計策略管理。設計策略管理是設計管理的第一步，設計項目最初的構想產生于這一階段，辨別、創造設計的項目得以產生、委托以及推廣的條件，是該階段需重點關注的問題。此時，設計管理的工作，是根據組織結構的戰略決策催生設計構想，發現可供設計的機會，闡述客戶的需求，并尋求設計如何服務整項業務的途徑。

（2）設計過程管理。設計過程管理是設計管理的第二步，設計項目與議事日程于此時逐漸展開。如何通過設計將戰略具體化，使其切實可行，是該階段的重點關注問題。此時，設計管理需要做的是如何運用設計創造企業的現在與經歷，并通過這種方式影響企業，品牌的形象塑造和外界對其的認識。

（3）設計執行進程管理。設計執行進程，管理進入到交付設計項目以及成果的階段。此刻需要重點關注的問題是管理項目的實際操作，包括特定材料，工作關系以及操守職責的決策制定。設計項目一旦完成，作品的遞交將會進一步延伸設計管理的工作范疇，這些工作可能包括制定設計條款與說明手冊，闡述設計的繼承與革新，甚至將設計方案翻譯成國際通用的文本。評估設計項目的成功之道可以使人們獲得積極地反饋信息，并進一步促進設計的有效運用。

4 設計管理的趨勢

設計管理就是在企業安排各種實際工作時，考慮設計在項目管理過程中所占的位置。設計在企業的創造性、革新性活動與企業經營工作如制造、采購、銷售等方面的準備階段的控制之間，起著關鍵的作用，也就是說設計是新產品開發與企業經營之間的一種協調機制，設計管理也就成了企業的一項中心的、決定成敗的活動。好的設計管理將產品以及產品所具有的傳播特征視為一個相同概念的體現。因此，設計項目的各個方面應該以一種“平行”的方式來發展，而不是前后脫節。這就需要有一種貫穿設計項目各個方面的總體思想，在項目開始時就應對產品、包裝、用戶說明書、宣傳樣本、廣告等方面的工作通盤考慮，齊頭并進地發展。為了做到這一點，需要許多互為補充的技巧，使各專業設計人員相互溝通。

設計專業的劃分到現在已經相當精細，一個設計師精通現代設計的每個環節已不可能，相反，除了設計專長，反而需要具備一定的市場、管理、營銷方面的知識，才能夠勝任分工合作過程中的定位和協作任務。設計師不再總以獨立的個體而存在，而是依照管理的要求，成為設計產業鏈條、設計生產流水線上的員工。這種改變，使得設計管理上升為一種使組織高效和管理優化的手段，被不斷提上歷史日程。很多大公司、大企業都有自己的專職設計部門、策劃部門或設有顧問和總監。高等院校應該響應社會的需求，對設計專業學生開設相關的理論與實務課程，或針對設計管理者開發高端的設計管理深造培訓課程。

5 結語

設計在商業社會中發揮重要的作用，它影響著產品的整個過程，以及商業的活動。優秀的設計離不開嚴格規范的管理體系，設計是企業和市場的一座橋梁，商業社會以設計為核心為企業贏得市場，增加銷量，樹立良好的產品形象，是市場競爭的有效手段。隨著商品社會的發展，人們對設計的要求有了更高的需求，導致設計觸及的廣度和深度難以憑個人或單一團隊完成，必須跨學科跨專業的各種人才通力合作集體完成，這就使設計管理同其他經營活動一樣成為企業管理不可缺少的一部分。目前，歐美國家的設計管理專業已經得到廣大企業的認可，培養了一批設計管理專業的人才，服務各大世界500強公司。中國的企業也已經認識到設計管理的重要性，加大了對人才的培養和經驗的積累，為中國企業的設計的發展和提高，做出應有的貢獻。