聊天工具在畜牧業(yè)科技培訓(xùn)及技術(shù)支撐中的應(yīng)用

截至2014年6月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億。在這個(gè)大背景環(huán)境下，我們的畜牧業(yè)科技培訓(xùn)及技術(shù)支撐也要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用群強(qiáng)大、覆蓋率廣的功能對廣大養(yǎng)殖戶進(jìn)行遠(yuǎn)程教育、信息提供和技術(shù)支持服務(wù)。

1 改變了傳統(tǒng)的畜牧技術(shù)培訓(xùn)模式

傳統(tǒng)的畜牧技術(shù)培訓(xùn)，一般都是由組織單位先聘請專家、準(zhǔn)備會議室，然后工作人員通知養(yǎng)殖戶，在一個(gè)規(guī)定時(shí)間里在固定地點(diǎn)聽課。業(yè)務(wù)部門為了提高效率，培訓(xùn)時(shí)候一般內(nèi)容比較集中，往往一門課程沒講懂、沒講細(xì)、沒講透，另一門課程接著講解。講解時(shí)候一般就是專家講、養(yǎng)殖戶聽，極少有互動(dòng)。這樣的培訓(xùn)成本高、時(shí)間緊、養(yǎng)殖戶領(lǐng)會不好、與生產(chǎn)環(huán)境脫鉤，嚴(yán)重地影響了畜牧技術(shù)培訓(xùn)的效果和聲譽(yù)，而且浪費(fèi)的大量的人力、物力、財(cái)力。

利用群進(jìn)行畜牧業(yè)科技培訓(xùn)及技術(shù)支撐，主要做法就是很簡單，就是建立一個(gè)畜牧群，養(yǎng)殖戶在家上網(wǎng)、加入群中，組織技術(shù)人員在群里利用BBS、相冊、共享文件、語言、視頻等方式進(jìn)行科技培訓(xùn)，養(yǎng)殖戶可以根據(jù)需要自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，專家定期上線，與養(yǎng)殖戶進(jìn)行互動(dòng)、溝通信息、答疑解惑、了解信息，通過遠(yuǎn)程進(jìn)行科技培訓(xùn)、技術(shù)支撐、信息傳遞等。

2 實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程支撐，服務(wù)更加快捷、全面、及時(shí)

群的建立賦予了畜牧遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)新的使命，與過去傳統(tǒng)的畜牧技術(shù)培訓(xùn)班相比，工作可以隨時(shí)隨地即可開展，同時(shí)收效明顯，培訓(xùn)可以遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)，不必把養(yǎng)殖戶集中進(jìn)行，養(yǎng)殖戶參加很便捷、踴躍，而且可以根據(jù)養(yǎng)殖戶的需要有針對性的進(jìn)行，養(yǎng)殖戶還可以在群里直接提出問題，可以由有經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)殖戶互相解決，遇到養(yǎng)殖戶自己無法解決的問題，管理員可以邀請技術(shù)員參于討論，難以解決、共性的問題派技術(shù)員到現(xiàn)場解答，并將結(jié)果網(wǎng)上公布，舉一反三。對于技術(shù)員無法解決，報(bào)上級技術(shù)部門，申請上級技術(shù)部門或者是大專院校的專家進(jìn)行技術(shù)支持，這是過去單個(gè)養(yǎng)殖戶無法實(shí)現(xiàn)的“5+2、白+黑”全天候的保姆式服務(wù)，這些讓培訓(xùn)工作的更加靈活多樣、更具有活力。

過去畜牧系統(tǒng)定期舉辦一些技術(shù)培訓(xùn)班，投入大、收效少，效果并不理想，養(yǎng)殖戶積極性不高。現(xiàn)在幾乎每天都在進(jìn)行開展培訓(xùn)活動(dòng)、養(yǎng)殖戶們踴躍參加，同時(shí)激發(fā)了養(yǎng)殖戶自主學(xué)習(xí)的積極性，大家都以能在網(wǎng)上、在大家面前露一手、秀個(gè)絕活、發(fā)表一條小竅門而自豪。比、學(xué)、趕、超的熱情空前高漲，現(xiàn)代信息技術(shù)得到了充分的運(yùn)用。

3 優(yōu)化了學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)了養(yǎng)殖戶自主學(xué)習(xí)

群的建立采用群主負(fù)責(zé)制，由群主任命專業(yè)技術(shù)員或由養(yǎng)殖戶推舉由有責(zé)任心的養(yǎng)殖戶擔(dān)任群管理員，在群主不在、或者不方便時(shí)能代替群主主持群里的入群審批、技術(shù)培訓(xùn)、信息發(fā)布、日常管理等功能。這些管理員都是畜牧系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干或者是養(yǎng)殖規(guī)模較大、人品正、威望高、技術(shù)全面、責(zé)任心強(qiáng)、精通電腦和網(wǎng)絡(luò)的養(yǎng)殖戶，他們通過自己積累、日?？偨Y(jié)、網(wǎng)上搜索等渠道獲取技術(shù)、信息，經(jīng)過整理后在經(jīng)群主批準(zhǔn)在群里發(fā)布。然后由養(yǎng)殖戶自主選擇學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成群主監(jiān)督、檢查、督促，養(yǎng)殖戶自主學(xué)習(xí)、自選學(xué)習(xí)的局面，出現(xiàn)養(yǎng)殖戶無法解決或者是共性的問題時(shí)候，再由業(yè)務(wù)部門出面解決。由于采用了業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)監(jiān)管、養(yǎng)殖戶的自主管理為主的模式，保障了群的活動(dòng)的有序進(jìn)行。另外，由管理員和群成員發(fā)表的信息、培訓(xùn)的技術(shù)，因?yàn)閺酿B(yǎng)殖戶出發(fā)、從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)、都是針對養(yǎng)殖戶，因而更容易讓養(yǎng)殖戶接受，更易于取得養(yǎng)殖戶的理解和支持，對畜牧養(yǎng)殖技術(shù)推廣和畜牧業(yè)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。

4 群的建立大大提高了養(yǎng)殖戶的現(xiàn)代信息技術(shù)素養(yǎng)

由于在平時(shí)畜牧生產(chǎn)中，大量的發(fā)展動(dòng)態(tài)、前沿話題、技術(shù)培訓(xùn)、價(jià)格和供求信息等都依靠群發(fā)布，群已經(jīng)成為畜牧業(yè)發(fā)展不可或缺的輔助手段、溝通橋梁、培訓(xùn)載體，經(jīng)常使用群進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)，養(yǎng)殖戶們對現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用能力得到了極大提高，借以帶動(dòng)養(yǎng)殖戶利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主學(xué)習(xí)，較之于集中培訓(xùn)幾天的收效大得多，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中不懂的地方隨時(shí)可請教同行中的高手或技術(shù)員，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)殖技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)同步增長。

由于“進(jìn)群有利”的鮮活例子及群應(yīng)時(shí)而生、應(yīng)用而動(dòng)的現(xiàn)狀，加上在畜牧業(yè)務(wù)部門正確引領(lǐng)下，在其不斷的自我完善、自我服務(wù)、自我發(fā)展的同時(shí)生命力日益旺盛，逐步成長為畜牧業(yè)科技培訓(xùn)和技術(shù)支撐的主要途徑之一。