新形勢下工會工作創新的研究與探索

劉寶春

（勝利石油管理局油氣集輸總廠，山東 東營 257000）

新形勢下工會工作創新的研究與探索

劉寶春

（勝利石油管理局油氣集輸總廠，山東 東營 257000）

面對新形勢下員工隊伍思想觀念更趨活躍、維權意識和素質提升愿望進一步增強、需求期盼進一步多元的現狀，工會組織必須在創新工作機制上下功夫，在順應群眾期待上做文章，在提高自身服務能力上用實勁。通過完善工作機制、提升服務效能，進一步增強工會工作的創新活力，更好地組織引領廣大員工推動企業持續穩定健康發展。

工會工作創新；民主管理；員工隊伍素質

創新是提升管理水平、服務能力的永恒課題。面對新形勢下員工隊伍思想觀念更趨活躍、維權意識和素質提升愿望進一步增強、需求期盼更加多元的實際，工會組織必須在創新工作機制上下功夫，在順應群眾期待上做文章，在提高自身服務能力上用實勁，進一步增強工會工作的創新活力。這既是工會工作的應有之義，更是工會組織義不容辭的政治責任。

一、創新民主管理的深化機制

當前的新形勢、新任務對企業進一步深化廠務公開、不斷創新廠務公開的形式和內容，提出了新的更高的要求。面對員工最關注、最現實、最直接的熱點問題，創新工作的重點就是要解決好組織制度不健全、形式內容不規范、公開不及時、整改不到位、內容避實就虛等方面的問題。因此，應當從以下三個方面加大工作力度：

一是要完善制度。積極推動企業廠務公開民主管理向經營決策的重大問題、專業管理的深層次問題、干部員工關注的熱點問題等方面拓展，并與黨風廉政建設、領導班子建設、員工隊伍建設等方面有機結合起來，確定機制改革、工資獎金分配、干部選拔任用、先模評選等公開內容，建立健全以廠務公開民主管理崗位責任制、工作檢查制和責任追究制為內容的監督、激勵機制，以及“公開內容報告制度”、“公開內容反饋卡制度”和“公開意見整改制度”等制度，定期對控制程序運行中暴露出的問題進行整改，實現人、財、物的規范化管理，以制度保障員工的民主權利。

二是要借助平臺。充分發揮“數字化”的優勢，把完善“數字廠務公開”、“網絡民主管理”作為實現員工知情的重要方式之一，在企業內部建立起縱向到底、橫向到邊的“廠務公開網頁”，讓員工對企業各項工作做到心明眼亮。

三是要拓寬渠道。探索實施干群“面對面”溝通交流“兩項制度”，即領導接待日制度和首問負責制度，定期安排企業領導接待來訪群眾，采取日常預約訪、重點人員上門訪、特殊人員定期訪的形式，及時解決員工反映的問題、提出的要求。

二、創新提升素質的培訓機制

提升員工隊伍素質是工會工作的任務，員工崗位的貢獻度決定企業效益的大小，同時也是員工的立足根本。工會組織要充分發揮組織優勢，積極開展形式多樣的全員素質提升活動，為員工成長成才、建功立業搭建平臺。

一是抓好教育引領，培養員工的正確價值觀。結合當前形勢和時代主題，組織開展形式多樣的主題教育活動，通過舉辦主題宣講、組織專題討論等形式，幫助員工認清職責使命、樹立理想目標、制定發展規劃，引導員工把追逐個人夢想的過程轉變為服務企業發展的過程，使“想企業好、為企業好”的價值理念進一步深入人心。加大典型選樹力度，注重培養不同層次、不同類型的先進典型，組織舉辦勞模座談會、先進事跡報告會，進一步發揮好勞動模范的輻射帶

動作用，用勞模精神引領員工立足本職、建功立業。二是抓好勞動競賽，提高員工的綜合素質能力。積極開展群眾性勞動競賽，鼓勵員工針對企業生產經營難題出主意、想辦法、獻計策，把員工的智慧和力量引領到企業各項重點工作上來。結合企業重點工程和階段性任務，適時開展“短平快、小而精”的專項競賽活動，進一步豐富勞動競賽的形式和內容，增強勞動競賽的針對性和時效性。

三是抓好創新創效，提高員工的創造能力。大力加強職工創新工作室建設，鼓勵員工圍繞關鍵工藝和技術薄弱環節開展科技攻關，提高基層創新工作的質量的和水平。發揮好工作室的育人職能，定期組織高技能人才“送技術、下基層、到現場”，幫助員工開拓思路、破解難題，提高員工的創新意識和能力。定期舉辦職工創新成果發布會，對優秀成果進行表彰獎勵，進一步激發員工的創新創效熱情，吸引更多的員工加入到創新工作室中來，推動企業高技能人才隊伍的發展壯大。

三、創新員工需求的引導機制

不斷滿足員工的正當需求，是工會維權的基本職責。工作中，要注重把握員工在工作、生活中的所思所盼，真正為員工搭建“想說話、敢說話、說實話”的平臺。

一是設立“暢心箱”。及時了解掌握員工思想動態，聽取員工意見建議，同時對反映的問題進行匯總、研究、解決，做到件件有落實、事事有回音。

二是召開“交心會”。定期舉辦“思想動態分析會”，組織基層職工代表、先進典型對隊伍中出現的不良傾向和思想問題進行認真剖析，找出共性與個性問題，并將其作為抓好隊伍管理工作的依據。定期舉辦“懇談會”，由企業各職能部門負責人參加，針對工作中的熱點、難點和焦點問題，面對面地給員工解答，凝聚思想共識，形成工作合力。

三是推行“問題本”。“問題本”分為發現問題、建議或改進措施兩大項。員工可將工作過程中存在的技術難題、管理問題以及個人在工作或生活中遇到的各類問題填寫在“問題本”上，同時提出改進措施和建議。在意見建議的解決上，工會要堅持重點問題重點解決，不能解決的問題及時上報，并認真給予員工答復。

四是活動“不斷線”。積極組織開展形式多樣的文體娛樂活動，做到文體活動一年四季常流水、不斷線。大力加強職工書屋建設，不斷豐富書籍種類，積極開展形式多樣的讀書競賽活動，培養員工的讀書興趣，滿足員工的精神需求。

四、創新工會干部的提升機制

面對工會工作在任務、內容和方法上的新變化，工會組織自身建設的提升勢在必行。

一是要強化基本功訓練。開展“工會周記”活動，督促工會干部定期分析工作優勢、工作不足，撰寫學習心得，培養工會干部良好的學習工作習慣。每月工作例會開辟半小時學習時間，學形勢、學政策，了解工會理論知識和國內相關政策法規，提高理論政策水平和業務工作能力。

二是扎實開展“三個一”活動。即每個單位一個亮點工作法、每人一項創新成果、每人一篇調研報告，幫助工會干部提升創新意識和能力。同時，積極開展“雙聯結對”活動，即每名工會干部聯系一個困難家庭和一個基層班組。通過加強與結對家庭和班組的聯系，幫助困難群體解決實際困難，促進班組建設水平提升，提升員工群眾對工會工作的滿意度。

三是定期組織評價考核。要加強對基層工會工作的考核評價，實行月度工作網上通報，督促基層工會工作的高質量、高效率開展。組織開展各種競賽活動，出臺工會工作量化考核辦法，每季度評選“明星工會”，調動基層工會的工作積極性，營造“創先爭優、比學趕幫超”的濃厚氛圍，積極推動企業工會工作水平的提升。

總之，只有不斷創新工會工作機制，才能充分發揮好員工的主力軍作用，讓員工群眾感到“有奔頭”；才能充分調動廣大工會干部的工作熱情，讓工會干部感到“有干頭”。在“雙贏”中，促進員工隊伍的和諧穩定，推動企業持續穩定健康發展。

(責任編輯：王友才)

D412.6

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2095—7416（2014）02—0054—02

2014-03-24

劉寶春（1969-），男，山東煙臺人，大學學歷，勝利石油管理局油氣集輸總廠治安保衛中心副主任。