堅持以人為本加強員工隊伍建設

吳金橋

（聊城輸油處，山東 聊城 252000）

堅持以人為本加強員工隊伍建設

吳金橋

（聊城輸油處，山東 聊城 252000）

員工是企業最主要的組成部分，是企業一切活動的主體。企業發展規劃要靠員工來落實，發展難題要靠員工來破解，發展目標要靠員工來推動。以創新的思維和科學發展觀為指導，加強員工隊伍建設，應是企業領導者最優先考慮和研究的重大問題。要堅持以人為本，實施人才強企戰略，尊重員工的主體意識，著力提高員工的忠誠度和歸屬感，創新用人制度，構造有效的激勵與約束機制。

以人為本；職工隊伍建設；人才強企戰略；企業文化；激勵約束機制

現代企業作為社會經濟生活中最具活力的領域和組織形式，往往被員工視為展示自我、實現自身價值的最佳平臺。如果企業對人性缺乏基本的了解和尊重，忽視了員工的個人價值，使他們自我實現感長期得不到滿足，就無法留住人才，企業也就會因此失去競爭力。所以說，企業一定要給員工以充分實現個人價值的發展空間?！耙匀藶楸尽本褪且诳茖W管理的基礎上，從人的基本要求出發，提升和發展員工的自我管理和自主管理能力，通過設計人性化的激勵方法和手段，為員工發揮才能提供平臺，為其實現個人價值提供條件。這是現代企業管理的必然趨勢，也是企業實現持續發展的必然選擇。

一、堅持以人為本，實施人才強企戰略

（一）堅持人本理念

在實際工作中，很多企業領導者都能做到將“以人為本”中的“人”視為職工群眾，通過尊重和滿足職工群眾的物質及精神需求，來管理和領導員工。但如何管理好員工，并以此創造利潤、提高生產率、推進創新，取決于領導層的思維模式和管理理念。只有樹立了正確的觀念和思維模式，企業才能在變革中創新。堅持以人為本，實施人才戰略，進行多層次全員培訓，才是正確的方向。

（二）加強企業管理層培訓

企業管理層是企業經營活動的主要操作者，如果他們沒有樹立以人為本的理念，那么在企業管理中對員工更不能體現。強化對企業管理者的培訓，一是要增強其競爭意識，提高他們在市場大潮中的競爭能力，使其具備駕馭市場經濟的基本素養。二是提高其創新能力。要通過不斷地培訓學習，使他們具備制度創新、機制創新、科技創新、管理創新的能力，進而使企業具有不竭的生命力。三是使其具備前瞻眼光。要引導和幫助企業管理者更新知識，把握信息，占據市場經濟的制高點，以高瞻遠矚的人本理念、科學發展的戰略觀念、搶占市場的超前觀念來把握企業的發展方向。

（三）多為企業員工著想

一方面要出臺各種優惠政策，加大吸引優秀人才的力度；另一方面要為人才提供機遇，將人才留住，使有才干的員工有用武之地。要多考慮員工的困難，提供舒適的工作生活環境，同時要掌握了解員工的家庭狀況，盡最大努力解決他們的家庭困難，讓他們無憂無慮地去工作。還要多了解職工的所思所想，要給有求知欲望的職工創造學習、高層次培訓的機會，可采取專業學院送培、出國交流等方式，讓他們學到先進的知識、技術，增強他們服務企業的本領，還要在學習上給予資金幫助，使員工真正感受到組織的關懷和信任。

（四）尊重員工的創新精神

員工中蘊育著智慧的火花，有巨大的創造精神和驅動力。作為企業領導者，要因勢利導，為他們的創新精神提供激勵和服務，讓員工放下包袱無所顧忌地去創新，讓他們充分體現自身的價值。企業領導者要舍得花本錢下功夫，對員工創造的有用成果、發明、舉措等要進行物質獎勵，激勵他們發揮更大的潛能為企業服務。

二、尊重員工的主體意識

以人為本不是人本主義，不能僅把人看作只有生理需求的自然人，還要看到人的社會性。要運用文化的手段，也是就是以優秀的企業文化拴住人心。讓他們有一個鮮明的價值取向，員工的積極性就能被最大限度地調動起來，進而實現個人的價值目標。堅持以人為本應該主要以人的社會屬性為本，而在人的社會屬性中，又要以人的理想信念為本。把以人為本的重點放在人的理想信念方面，就能抓住人的靈魂，既能讓員工自我意識到手頭的工作對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能使其意識到這份工作對企業乃至社會具有一定的意義。因為其主體意識得到了尊重，所以就能很好地激發出他們的勞動熱情。

此外，尊重員工的主體意識就要滿足員工的合理訴求。一個企業的發展壯大，要靠廣大員工的覺悟和奮斗。為此，企業管理者必須關心員工的物質利益，努力幫助員工解決好收入、衣食住行、看病、勞動條件等方面的實際問題。企業管理層要竭盡所能地為員工提供條件、創造機會，確保人人有用武之地、個個能人盡其才。這樣，員工的主體地位才得到真正的尊重。

三、著力提高員工的忠誠度和歸屬感

在以市場為導向的生產經營活動中，作為企業管理者，必須樹立“雙贏”的價值觀。只有樹立“雙贏”的價值觀，才能摒棄不適應時代、不適應現代經營、不適應國際化大生產的制約企業發展的落后、陳舊的管理意識和管理方式，才能自覺接受先進的管理理論和現代化管理方法，才能自覺了解、尊重和滿足員工的物質、精神的需求，保障員工的合法權利和正當利益。企業管理者在制訂企業發展目標時，要努力構建一種公開、透明、人人參與的機制，要讓每個員工了解并認同企業的發展目標，從而自覺地將企業發展目標轉化為自己的目標，并為實現這一目標而同心協力，自覺奮斗。企業管理者還要通過一定的方式及時讓員工知道企業在實現目標過程中可能遇到的困難以及相應的對策，并廣泛組織員工參與企業決策的討論，聽取他們的意見和建議。只有讓員工們真切體會到企業的興衰成敗與自己息息相關，離開企業自己將難以發展，他們才會產生對企業的深刻依附感，并在潛移默化中固化為自己的價值觀，實現與企業目標的一體化，從而自覺為之奉獻，最終與企業結為“命運共同體”。

四、創新用人制度，留住精英人才

現代企業必須面向社會吸納人才，在充分競爭的條件下公開選人、用人、考核，實現企業人才配置的最優化。同時，要建立留人機制，制定科學的分配制度和獎勵政策，讓人才感到有希望。一是要建立人才能上能下、能進能出的靈活機制，不拘一格地使用人才。對有知識、有能力、懂管理、會經營的人才要大膽使用，讓他們擔任重要的崗位、重要的工作。二是要建立與員工的對話協商制度，改善溝通，及時聽取員工對企業提出的意見與建議。三是要建立科學的業績考核體系，強化管理，控制成本，提高效益，充分調動員工參與企業管理的積極性，努力培育團隊精神，在不斷的創新中使企業永葆生機活力。要重視人才的教育培養，讓企業精英人才脫穎而出，使其感到有成就感、有奔頭。四是要建立學習型組織。要不斷優化學習的條件、環境，讓學習成為人才的自覺意識及實現價值的必需，并成為企業與人才之間相互溝通、彼此促進的橋梁。

五、構造有效的激勵與約束機制

一是進行有效的利益激勵。必要而行之有效的利益激勵，能夠激發員工的激情，使他們在服務企業的過程中更加注重自身價值的塑造，更能發揮出自己的聰明才智去創造不同的業績。例如，可以設立管理創新獎、技術創新獎、發明創造獎等專項獎，體現勞動與報酬的對等。

二是注重情感激勵。企業管理者要多關心下屬，多關懷員工，當他們經受挫折時要給予誠心誠意的鼓勵，當他們遇到困難時要給予力所能及的幫助。

三是要把握適度原則。激勵和約束的目的在于引導職工，激勵不足或約束過度往往會降低員工的工作滿意度，不利于職工隊伍穩定和人才隊伍培養；激勵過度或約束不足又會助長員工的自滿和懶惰情緒，削弱其工作積極性和創造性。因此，要注意激勵和約束的度。既要尊重勞動力價值，研究員工愿望、需求的差異性，又要因人而異地靈活用好物質激勵、感情激勵等手段，達到應有的效果。

總之，員工是企業的根本，只有堅持以人為本，員工才會和企業形成“一榮俱榮、一損俱損”的利益價值鏈條，才能激發員工主人翁意識，從而增強企業的凝聚力和創造力，確保企業健康持續地發展。

（責任編輯：曹木易）

F270；D412.6

A

2095—7416（2014）02—0025—02

2014-01-13

吳金橋（1968-），男，山東冠縣人，大學學歷，聊城輸油處黨委書記，政工師。