探析朋輩心理輔導體系在高校的構建

王鶴艷

一、朋輩心理輔導的起源

朋輩心理輔導是指年齡相仿者對周圍需要心理幫助的同學或朋友給予心理上的開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，是一種由非專業心理咨詢提供心理援助的方式。［1］作為朋輩心理輔導員的角色，既是朋友，又是同輩。

有研究表明，同輩之間在面對問題時，能更好的溝通交流，獲得心理支持和理解，有利于問題的解決。在上個世紀60年代，心理學家威蘭德在學術論文中描述了朋輩心理輔導對學生在團體咨詢中的幫助，成為首篇朋輩心理咨詢的學術性論文。70年代初期，心理輔導專家Hamburg和Varenhorst等人在美國加利福尼亞州發起了朋輩輔導運動，由此，朋輩心理輔導逐漸為大家所熟悉和認同［2］。

二、朋輩心理輔導在高校心理輔導中的優勢

(一)助人與自助的完美結合

在高校，大學生承擔朋輩心理輔導工作的重要意義就在于“自助”與“助人”。雖然說朋輩心理輔導員是為有需要的同學、朋友提供心理上的支持和幫助，但是，在助人這個過程之前，朋輩心理輔導員都要接受系統專業的心理健康知識的學習和培訓上崗。他們通過對心理健康知識的學習和心理咨詢技術的訓練，掌握了一定的自我心理維護的技巧，人際交流溝通的能力也得到提高，具有較好的心理防御機制和良好的心理健康指數。在朋輩心理輔導過程中，和受助者一起體驗情緒情感，一起面對問題困惑，在助人的同時，自己也在這個過程中進行了心理防御機制的構建，有利于自身心理的健康成長。同時，朋輩心理輔導員在日常的學習生活中，還要學習如何正確的分析解決問題，幫助同學調節情緒，化解心理困惑，以及幫助同學協調人際關系，聯系心理輔導等方面的工作，既鍛煉了自身的能力，也實現了自我價值的體現，形成了“自助——助人——互助”的完美結合。

(二)心理健康教育的普及

因為不是專業心理輔導員，成為朋輩心理輔導員的門檻相對較低，只要是對心理健康輔導有熱情，有興趣，能進行良好人際交往和有助人為樂意愿的同學，通過專業知識的培訓和實踐訓練，就可以為他人提供心理幫助支持。因此，涉及到的范圍就可以比較廣泛，無論是學生干部，班級心理委員、寢室室長、心理協會成員、學生社團成員還是普通同學，只要符合朋輩心理輔導員的基本要求:“熱愛輔導工作，樂于幫助他人，心理素質好，有責任心，工作能力強”，在心理輔導老師的指導下都可以成為其中一員。成為朋輩心理輔導員的學生，除了要接受相關心理學知識的培訓，還要參與學校心理健康活動，心理健康知識宣傳，信息傳達以及向周圍同學提供心理援助途徑，傳遞積極健康的生活理念。當眾多的大學生投身到朋輩心理輔導的工作中時，他們自身以及對周圍同學的影響就形成了一張隱形心理健康維護網，使高校心理健康教育的針對性更強，覆蓋面也更廣。

(三)輔導效果及時有效

有心理研究顯示，大學生在遭遇到心理困惑時，選取的傾訴對象依次是:“朋友——同學——父母——老師——心理咨詢師”。由此可見，大學生在遭遇心理困惑時，更愿意與同齡人傾訴。朋輩心理輔導員來自于大學生群體，服務于大學生，在高校心理健康教育中占有非常重要的位置。他們有相同的年齡，相近的人生觀，世界觀，價值觀，看待事物和理解事物的出發點也大致相同，在建立心理輔導關系時，因為沒有代溝，很好溝通，遇到的問題也有很多共同的情感體驗，面對問題時，更能共情，也更具有說服力。再加上同學之間共同學習，生活，有近距離的接觸和良好的交往，能及時了解和發現當事人的心理變化和行為，因此，朋輩心理輔導具備得天獨厚的優勢，成為高校心理健康教育的生力軍。

當今高校大學生正處于青春期，進入大學后，環境的變化、目標的缺失、人際關系不和諧、戀愛、學業、就業各方面壓力的襲來，使得大學生的心理問題日漸突出。如果沒有得到及時的疏導，容易引發各種心理問題，甚至出現嚴重的心理疾病。雖然各大高校都采取了各種應對措施，利用講座，海報，心理健康活動等方式宣傳心理健康知識，應對大學生心理問題，但現有的心理健康教育還不能滿足大學生心理發展的需求。

朋輩心理輔導一方面減輕了學校心理輔導的供需壓力，可以及時解決一些簡單的心理問題，同時，可以利用自身優勢在同學中開展心理健康知識的宣傳，營造積極健康向上的心理氛圍，通過在日常生活學習中直接接觸到周圍同學，了解同學的心理健康現狀，及時發現潛在的心理危機，篩查出需要重點關注和幫助的高危人群。能準確，迅速地向學校心理危機干預中心傳遞信息，最大化地幫助需要危機干預的同學。在實際工作中，充分體現了朋輩心理輔導的及時有效性。

(四)輔導方式便捷可行

在調查中發現，高校大學生中，只有極少數學生在出現心理問題后，能主動尋求心理咨詢中心的幫助，而大多數學生對到心理咨詢室接受專業心理輔導還存在一定的排斥。朋輩心理輔導不受時間地點的限制，學生寢室、食堂、教室、操場，學校任何地方都可以作為朋輩心理輔導的場所，使需要幫助的同學在熟悉，自由的環境更容易流露真實情感，輕松自如的接受心理輔導。在實際操作中，朋輩心理輔導員幫助的都是身邊較為熟悉的同學或朋友，他們無需像專業心理咨詢一樣要花費較多時間建立良好的咨訪關系。只要發現問題，可以隨時隨地進行輔導。在高校中，學生通常是以宿舍、班級、年級以及社團等方式集合在一起，彼此相互熟悉和信任，朋輩心理輔導因為受到了專業心理咨詢技巧的培訓，有一定的心理學基礎知識，在面對同學的問題時能充分的理解同學的困惑，提出有價值的建議和意見，能更好的發現問題，解決問題，提高朋友心理輔導的實效性。朋輩心理輔導免去了傳統心理咨詢的繁瑣程序，使得解決簡單的心理問題變得便捷可行，有利于更好的維護大學生的心理健康。

三、大學生朋輩心理輔導體系的構建

如今，各大高校對大學生心理健康的重視程度有所增加，紛紛建立了大學生心理健康及其危機干預體系，集全校之力，建立溝通渠道，充分調動各個部門共同維護學生心理健康。朋輩心理輔導在學校心理健康教育中，承擔著最基層，最廣泛，最快捷的心理健康普及和危機干預作用。在構建大學生心理健康體系中具有重要作用。

(一)構建“三點一線”的心理聯絡體系

目前，各大高校在建立心理健康體系中，多由學校主管領導牽頭，各系各部門組成工作小組。心理健康教育重形式，輕效果，在面對學生錯綜復雜的心理健康問題中，操作性和實效性不強。

通過在實際工作中取得的經驗，筆者認為，建立“朋輩心理輔導員——班主任——心理輔導專業教師”三點一線的心理聯絡體系。將有效的促進學校心理健康教育工作的發展。

首先，以班級和寢室為單位設立以班干部，寢室室長，心理信息員為主體的朋輩心理輔導主體，作為最基層的聯絡站。朋輩心理輔導成員要經常與同學交流，善于用自己積極向上的心態影響同學，并善于在交談中發現同學的心理困惑，做同學的知心朋友。要加強與其他班干部的聯系，提高觀察的敏銳性，當發現個別同學有嚴重心理問題時，要及時報告上一級即班主任。

其次，班主任作為心理聯絡體系的中間站，要起到承上啟下的聯絡作用，一方面在現實情況中有相當一部分學生沒有正確認識心理輔導，認為心理輔導是針對精神有問題的人，是見不得人的事情，更不愿意主動上門求助。班主任要在班級中做好心理健康知識的宣傳，普及。善于發現具有朋輩心理輔導員潛質的學生，選拔適合的朋輩心理輔導員，鼓勵學生學習心理健康知識，積極維護自身心理健康。另一方面，要收集班級心理信息員，朋輩心理輔導員反饋的信息，及時掌握班級同學的學習，生活現狀。了解學生心理健康變化狀態，特別關注高危學生。和學校心理輔導專業老師保持聯系，一旦發現需要專業心理輔導的學生和高危學生，要第一時間聯系心理輔導老師進行危機干預。

心理輔導專業教師則負責開展各種形式的心理健康宣傳、輔導活動，負責對基層朋輩心理輔導員進行培訓教育，接待有需要的學生進行心理輔導。

建立這樣一個簡潔明快的“三點一線”的心理聯絡體系，明確朋輩心理輔導員，班主任，心理輔導老師各自的職責。遇到簡單的心理問題，心理困惑時，由朋輩心理輔導員負責疏導，溝通。班主任也有固定的信息來源，及時掌握學生各方面的情況。遇到高危學生，可以第一時間發現并實施幫助，最大化地減少因心理問題給學生帶來的身心影響，使學校心理健康教育工作真正服務學生。

(二)培訓一支高效得力的朋輩心理輔導隊伍

朋輩心理輔導是高校心理健康教育中的重要環節，他們運用自己學到的心理學知識幫助身邊的同學解決問題，排除危機。可以說朋輩心理輔導員在日常生活中扮演著學生，知心朋友，觀察員，信息員，宣傳員等各種角色。因此，選拔朋輩心理輔導員時，要選擇有良好心理健康指數，積極開朗，樂觀向上，對心理輔導工作有熱情，工作認真踏實，能有較好的溝通能力和親和力，并具備一定的處理問題能力的學生。

朋輩心理輔導是近年來才逐漸進入高校，并承擔起大學生心理健康維護工作的，大多數同學并不清楚什么是朋輩心理輔導，也不知道自己是否適合做朋輩心理輔導員，在選拔過程中，可以采取“報名培訓——選拔——繼續培訓”的模式。

可以先通過班級推薦和校內征集有意愿的同學，報名朋輩心理輔導員的基礎培訓。通過對心理健康知識、心理輔導的原則、常見心理問題及癥狀識別以及人際溝通技巧，心理調適方法等各方面的學習，使心理健康知識在學生中得到廣泛的普及，也讓報名參加朋輩心理輔導的同學真正了解到朋輩心理輔導的責任，義務和工作情況，從而真正認識到自己是否能勝任朋輩心理輔導員。在通過初級培訓后，考核合格的同學可以成為初級朋輩心理輔導員，對他們進行適當分工在校內整體展開朋輩心理輔導。同時以系部或協會為單位組織朋輩心理輔導員定期參與培訓、交流活動，逐步提高朋輩心理輔導員的個人心理素養和整體工作能力。使朋輩心理輔導真正成為高校心理健康教育的重要基礎。

(三)建立健全制度管理，促進高校心理健康教育發展

我國心理健康教育起步晚，朋輩心理輔導在高校中，還處于初級起步階段，在試行階段，朋輩心理輔導的重要性已日漸突顯，但缺乏制度的管理和規范，在朋輩心理輔導工作開展中，大多是屬于自由發展狀態，要么依附于學生社團活動，要么掛靠在學生處，校團委，或者隸屬于心理咨詢中心。對朋輩心理輔導員的人員設置，工作制度，培訓安排以及活動開展都沒有相關的制度和經費，也沒有相應的人員配置和場地配置。因此只有建立健全朋輩心理輔導管理制度，確定其工作職責，工作任務，工作流程，培訓課程，經費劃撥。才能使高校朋輩心理輔導工作逐漸完善，促進高校心理健康工作規范化和系統化，真正使朋輩心理輔導在大學生心理健康教育中發揮重要作用。

［1］孫炳海、孫昕怡 .朋輩心理咨詢模式評述 ［J］.思想·理論·教育，2003年第9期

［2］楊思帆.“朋輩心理輔導模式”在高校心理輔導中的效能性分析 ［J］.四川理工學院學報 (社會科學版)，2008年第2期