二零一四手機巨頭今何在？

文 楊凱

二零一四手機巨頭今何在？

文 楊凱

或許正如人們常說的，這世間沒有常勝將軍，更不會有永恒的王者，在要過完的2014年末，讓我們緬懷一下逝去的手機巨頭們。

手機儼然成了現代人的必備品，多少人因它成了“低頭族”，每款新手機的發布會都讓熱愛它們的人激動不已，曾經被喚作“大哥大”的手機，短短十數年就發展到成現今這般更大屏更輕薄的模樣。對于手機廠商而言，這其中的競爭更是慘烈，十來年中手機廠商里誕生了不少的“王者”，他們一度推出過現在仍讓人滿滿都是回憶的“機皇”，可或許正如人們常說的，這世間沒有常勝將軍，更不會有永恒的王者，在要過完的2014年末，讓我們緬懷一下逝去的手機巨頭們。

還記得那年用過的諾基亞嗎？

諾基亞，這個曾經全球最大的手機廠商，2013年時以72億美元將手機業務部門出售給了微軟，這讓多少“諾粉”黯然心傷。而最近微軟又宣布年內將裁員1.8萬人，其中有約1.25萬個崗位是屬于諾基亞設備與服務部門，讓粉絲們不禁心急，是不是以后諾基亞就此消亡了。

諾基亞，可以說是曾深深影響過一個時代的手機品牌，自它推出第一款手機產品，就以堅固耐用高質量為粉絲津津樂道，諾基亞一直強調“科技以人為本”，而以諾基亞堅固特性做出的搞笑段子更是讓“諾記”手拉手的親民形象深入人心。

成立于1865年的諾基亞，最初是以造紙為主業，后來逐步轉向膠鞋、輪胎、電纜等領域，最后逐步發展成為一家手機制造商。自1996年以后，諾基亞蟬聯了14年市場份額第一的桂冠，諾基亞手機曾占全球手機銷量過40%的份額，其市值最高時接近2500億美元，它的塞班系統也一度是智能手機操作系統的代名詞。

但是隨著新型智能手機的崛起，諾基亞全球手機銷量第一的地位，在2011年被蘋果與三星雙雙超越。而在蘋果與安卓的雙重攻勢下，諾基亞的努力轉型改變，但卻顯得并不奏效，始終未能找準方向。在被眾智能手機廠商爭相分食市場份額之時，諾基亞本應充分利用自己的優勢，尋找一個方向堅定的走下去。事實上與蘋果、谷歌努力打造的開放平臺相反，諾基亞向互聯網轉型的過程更像是一次以互聯網為目標的垂直整合。為推出基于位置的服務，諾基亞不惜花巨資收購導航軟件企業、地圖企業甚至相關的運營網站，但這種整條產業鏈通吃的模式似乎并未增強諾基亞在互聯網世界的競爭力，而斥巨資150億美元的Ovi戰略失利，讓諾基亞的經營狀況更加“雪上加霜”。

穩坐手機霸主寶座十年有余的諾基亞在當初iPhone推出時，還很不屑地譏諷喬布斯試圖把知名度轉化成市場占有率，在谷歌推出并迅速成為智能手機市場的領軍者之后，諾基亞同樣還在頑固地堅守自己的塞班系統。而在iPhone和安卓研發并推出市場的數年里，在蘋果和谷歌都在大力推動自己的平臺應用服務的同時，諾基亞的作為是在分紅和股權回購上花掉了270億歐元，而自有的網上商店Ovi一直處于半死不活的境地，糟糕的體驗將無數用戶硬生生地趕出了塞班平臺。

塞班后期明顯有更是無法適應智能手機時代的發展的趨勢，事實上除了蘋果，幾乎所有手機廠商都轉向安卓平臺。諾基亞選擇了和英特爾合作從零開始做Meego，隨后又放棄，開始了Windows Phone戰略，而以前的投入也隨之打了水漂。2011年初，諾基亞結盟微軟，全面轉向Windows Phone平臺，幾乎又從零開始。巨大的體量讓諾基亞轉型付出了很大的代價，現實的壓力最后也逼迫它向微軟求助。但微軟收購前的諾基亞，更像是抱著火堆取暖的巨人，新款手機產品并沒有收到很好的市場反響，這些統統造就了“巨人的倒下”。

而最近微軟宣布即將推出的Lumia智能手機去除了諾基亞字樣，諾基亞卻表示，其品牌將繼續存續下去。諾基亞正計劃授權其品牌給第三方廠商，讓其使用諾基亞品牌制造產品和設備。而由于，微軟已經收購了諾基亞的手機業務，諾基亞2016年底前被限制使用其品牌在智能手機領域，而功能手機的限制期則長達10年，但是諾基亞可以在其他領域自由使用其品牌。或許諾基亞這個品牌并不會是“絕響”，拭目以待吧。

摩托羅拉：手機的發明者的衰落

“Hello,moto!”的經典鈴聲，讓無數人記住這個一度以時尚潮流著稱的手機品牌，摩托羅拉Razr纖薄手機的驚鴻一瞥也讓人驚艷不已。然而2014年，摩托羅拉在全球智能手機市場的份額僅為2%，今年第一季度摩托羅拉虧損1.98億美元，而且自從被谷歌收購以來，盡管已經裁員大約1.7萬名，但其累計虧損還是超過了10億美元。

《芝加哥雜志》近期就有撰文稱，很多擺在眼前的事例說明，巨大的成功也可以招來巨大的麻煩，當摩托羅拉的管理層拋棄了數十年來的優秀企業文化時，當良性的內部競爭演變成惡性內斗的時候，公司開始出現各種問題。

事實上，1928年，保羅?加爾文（Paul Galvin）創辦的摩托羅拉公司前身，保羅在公司里培養了促使員工不斷發明創新，不斷從失敗中學習的風氣。愿意承擔風險，舍得在培訓研發上進行投入，強調員工之間的相互尊重，這些都是摩托羅拉有口皆碑的優點。

1956年，保羅隱退，于是他的兒子鮑勃?加爾文（Bob Galvin）接掌了摩托羅拉。鮑勃后來被譽為20世紀美國最偉大的實業家之一。從1959年到他卸任董事長時的1990年，摩托羅拉的年營收從2.9億美元增長到將近110億美元，成為了美國最大的50家公司之一。

鮑勃和他參與挑選的繼任者都堅定地認為，在競爭的推動下，公司可以百尺竿頭更進一步。克里斯?加爾文（Chris Galvin）解釋說，由于摩托羅拉當時缺乏外部競爭，“我們就不得不制造一些內部競爭。”比如，CEO會獎勵業績最好的部門，以此來促進各個部門互相競爭。

在鮑勃執掌摩托羅拉的時期，這種內部競爭促使公司內兩大具有互補性的業務蓬勃發展：一是摩托羅拉的通信部門，負責為政府和企業客戶網絡、無線電設備和電話；二是半導體部門，負責向通信部門提供芯片。

這一競爭很好的促就了摩托羅拉的輝煌，在摩托羅拉發明的各種發明，手機無疑是最變革性的。1973年，庫伯就用一個靴子般大小的原型機撥了出第一通電話——撥給了競爭對手AT&T貝爾實驗室。但直到1984年，摩托羅拉DynaTAC手機才做好了投放市場的準備。自那之后，手機業務就開始呈爆發式增長，它成了摩托羅拉公司、整個產業，以及美國的熱點。

但手機的大熱并沒有讓摩托羅拉把網絡技術和手機技術融合起來，它的兩個部門在進行完全獨立的運作，朝著完全不同的方向發展。所以盡管在網絡方面，摩托羅拉很早就開發了數字蜂窩技術，其數字網絡專利也帶來了豐厚穩定的特許使用收入。但令人難以置信的是，摩托羅拉的手機部門卻覺得自己沒有必要急著從模擬技術轉向數字技術。

而在摩托羅拉開始走下坡路之后，盡管Razr手機的熱銷一度讓企業業績強勁反彈，但最終還是陷入了很多雄風不再的美國企業陷入的境地：任由華爾街人士的擺布。2007年，華爾街的投資者開始大肆購買摩托羅拉的的股票并進駐董事會，最終更是成功說服董事會分拆摩托羅拉，讓它對股東的價值實現最大化。

2008年，摩托羅拉開始著手把手機部門從公共安全與企業部門中剝離出去。而后，2011年1月，摩托羅拉移動公司（Motorola Mobility）從當時陷入困境的通信公司摩托羅拉（現在稱為摩托羅拉系統公司，Motorola Solutions）剝離。7個月后，也就是2011年8月，谷歌以每股40美元的價格收購摩托羅拉移動，總額約為125億美元。2014年1月，聯想正式宣布斥資29億美元收購摩托羅拉移動業務。

2014年9月，摩托羅拉在芝加哥總部，發布了兩款智能手機、一款智能手表，以及一款標榜“精巧似耳環”的藍牙耳機。這或許是這個老牌王者開始逆襲的一次預演……

經典的謝幕，愛立信

看過《悲慘的世界》的都會記得，雨果寫道，“假使在一八一五年六月十七日到十八日的那一晚不曾下雨，歐洲的局面早已改變了。多了幾滴雨或少了幾滴雨，對拿破侖就成了勝敗存亡的關鍵。上天只須借幾滴雨水，便可使滑鐵盧成為奧斯特里茨的末日，一片薄云違反了時令的風向穿過天空，便足使一個世界崩潰。”歷史總是這樣驚人的相似，或許只需要換一種方式，對愛立信手機而言，在2005年3月17日晚上8點，美國新墨西哥州的一場大火，是它謝幕的開始。

這場僅僅持續了十分鐘的大火，對遠在歐洲的兩家公司，愛立信和諾基亞，產生了巨大的影響。因為這場大火，飛利浦公司第22號芯片廠被燒毀，而這家工廠 40%的芯片都由諾基亞和愛立信訂購，此外還有30多家廠商也從這家芯片廠訂貨。但令人意想不到的是，火災成全了諾基亞，卻害苦了愛立信，因為火災發生以后，處理無線電信號的RFC芯片一下子失去了來源。

大火發生后，諾基亞負責零部件供應的官員，迅速反應，因為他發現這可能影響到諾基亞400萬臺手機的生產，足以影響整個諾基亞公司5%的銷售額，而且當時手機市場的需求非常旺盛。最終在其不懈努力下，諾基亞找到了日本和美國的供應商，承擔生產幾百萬個芯片的任務，從接單到生產只有5天的準備時間。

與諾基亞形成鮮明對照的是，愛立信的行動相當遲緩。愛立信幾乎是和諾基亞公司同時收到火災消息，但是愛立信公司投資人關系部門對這之并不重視，而當問題發生時已經太遲了。

很快愛立信公司就發現生產跟不上了銷售，因為飛利浦公司的官員告訴他們：實在沒有辦法生產愛立信所急需的芯片，而且“已經盡了最大努力”。這幾個非常重要的零件，包括ASIC芯片一下子斷了來源，事實上從20世紀90年代中期，愛立信公司為了節省成本簡化了它的供應鏈，基本上排除了后備供應商。愛立信沒有其他公司生產可替代的芯片，在市場需求最旺盛的時候，愛立信公司由于短缺數百萬個芯片，重要的新型手機無法推出，只能眼睜睜地失去了市場。

而據有關分析，由于零件供應短缺，錯誤的產品組合以及營銷方面的問題，2005年愛立信手機部門總計損失了16.8億美元，整個愛立信公司損失15億瑞典克朗。而愛立信公司宣布重組手機部門，還需要80億克朗的支持，消息傳出后，愛立信的股票價格下跌了13.5%。當愛立信公司宣布由于火災影響所受的損失以后，幾個小時以后它的股票就下跌了14%。

2007年后，受到智能手機興起的打壓，愛立信與索尼合資成立的索尼愛立信公司生產的功能手機也逐漸失去市場，經營狀況一步步滑入虧損的泥沼。經過長達半年的談判，2011年10月27日，索尼、愛立信兩家母公司達成協議，由索尼支付愛立信10億5000萬歐元（約合14.7億美元），前者從愛立信手中購得索尼愛立信。2012年2月15日，索尼移動通信子公司成立，索尼愛立信從此壽終正寢，正式退出市場。

而愛立信退出手機終端業務后，專注于移動通信網絡以及通信市場專業服務領域。目前愛立信已與IBM展開合作研究新一代的移動數據標準，未來我們或許能夠借助移動通訊設備，獲得足以媲美通過網線接入互聯網的速率。