網絡造謠引發的倫理思考及相關對策

樊 蕊

(南開大學 哲學院，天津 300071)

網絡造謠引發的倫理思考及相關對策

樊 蕊

(南開大學 哲學院，天津 300071)

網絡造謠是伴隨著網絡技術的發展而產生的一種新的傳播謠言方式，其對造謠對象、網民以及現實社會都產生了巨大的沖擊與影響。網絡造謠頻現主要是由網絡本身所具有的開放性、匿名性等特點；個別網民對于“名利”的追求；網絡監管不力、網絡倫理相對滯后等幾個原因所致。針對網絡造謠的問題，不僅應該在完善關于網絡造謠的法律法規、構建有效的網絡倫理規范、成立反對網絡造謠監督委員會、推廣網絡實名制等幾個方面加強，而且也需要加強網絡倫理宣傳教育活動，使得網民從內心認同其在網絡空間中所肩負的責任與義務。

網絡造謠；網絡空間；網絡倫理；相關對策

一、網絡造謠所產生的倫理問題

從造謠對象角度看，其是網絡造謠事件的受害者。造謠對象通常是具有一定影響力的人物，如果是普通百姓，即使造謠也不會引起網民關注。秦火火等人深諳此道，因而他們的造謠對象包括深入人心的勵志榜樣，如此便會在網絡上一石激起千層浪。這給造謠對象無論從生活上還是工作中都帶來無數困擾。特別是，面對公眾質疑，百口莫辯的委屈感著實讓造謠對象從精神上和肉體上都備受折磨。造謠者的一句毫無根據的言語，造謠對象就要用各種理據來證明自身的清白。

從網民的角度看，網民是網絡謠言信息的接收者。在現實世界中，公眾在接收信息時，可以根據自身對某人或某事的熟知程度對其真偽進行判斷。但在網絡空間里，人與人之間的關系是建立在一定的虛擬性之上的，造謠者言辭的煽動加之圖片“證據”，這種“言之鑿鑿”的虛假信息，使得網民對這件事的判斷逐漸依賴于其他人對該事件的態度。于是，網民在網絡上漸漸地失去了個人判斷的能力，變得聽風就是雨，盲目地對造謠對象進行批判，這種從眾心理對于網絡謠言的傳播起到了推波助瀾的作用。但是，網民也是受害者之一，他們受到了造謠者的欺騙。當網民得知誤解了某人或某事，會對自身的判斷力產生懷疑，對網民的身心造成了傷害。

從社會效應的角度看，網絡造謠會引發更多的社會問題以及更大的社會恐慌。這是由于網絡的影響范圍不再受地域的限制，一條謠言的發布，全國乃至全球都可以看到相關信息，其影響之大不可小覷。秦火火等人對勵志榜樣“有理有據”的造謠，其內容嚴重沖擊了公眾自小的榜樣情懷。某些網民在接收這類信息時，誤以為自己被造謠對象欺騙了，于是對社會心生不滿，在一定程度上顛覆了以往的價值觀，嚴重影響社會的正常秩序。還有就是類似于將要發生地震的謠言會引起公眾恐慌，比如2010年某大學生利用貼吧造謠稱山西多地將出現地震，致使數百萬人離家“避難”。

毋庸置疑，網絡造謠所產生的倫理問題對人們的影響從虛擬世界拓展到了現實世界，面對如此之多的問題，網絡造謠的原因何在，這是值得我們進行深入分析與思考的。

二、網絡造謠事件頻現的原因

首先，網絡造謠事件的出現是與網絡自身所具有的開放性、匿名性、自由性、虛擬性等特點分不開的。在現實世界中，人們處于一種熟人圈，其往往要受到倫理道德的各種約束，而在網絡空間中“人們以符號的形式進行虛擬社會交往”[1]，于是淡化了倫理約束。網絡社區基本上都是開放注冊的，不需要身份證等可以證明網絡用戶身份的證件。比如說，秦火火就利用了這一點，當其“中國秦火火”的微博賬號因造謠被封時，他又重開一個“中華秦火火”的微博賬號，仍可以活躍于微博，繼續在網絡上散播謠言。還有在網絡空間中，人與人之間的溝通可視為“意識”的交流，因而網民具有更大的自由性，把在現實世界不敢做的事情，全部宣泄到網絡上，使得人們忘卻了責任與義務，形成了為所欲為、隨心所欲的網絡性格。

其次，網絡造謠事件也與某些目的不純的網民追求“名與利”的欲望有關。就網民數量而言，截至2013年6月底我國網民規模達到了5.9億[2]。如此龐大的規模促成了網絡信息傳播速度快、影響范圍廣的特點。正常的網絡秩序下，一個普通網民很難有出名的機會，其所發布的信息大多也沉沒于信息的海洋。近年來，一些人通過網絡成為了紅人，改變了以往的生活狀況，例如，感動大家的旭日陽剛。于是，某些網民認識到網絡是達到其出名目的的捷徑，為了博得大家的關注，花招百出，其中造謠是迅速成為網絡名人的招數之一。與以往模糊、不確切的造謠貼不同，秦火火等人每次發造謠貼“都用強烈的質問口吻向被造謠對象發難，氣勢很盛，讓人覺得他的話很可能是真的”[3]，繼而很多網友成為其粉絲，滿足了其成名的欲望。同時，也有人利用轉帖傳謠來敲詐勒索當事人，已達到獲得錢財的目的。比如，在2013年8月18日抓獲的李某，他就在網上惡意轉帖散播謠言，然后以刪帖為由向當事人索要錢財[4]。

除了上述網絡自身特點的原因及個人原因之外，這還與網絡空間監管不力、網絡倫理相對滯后等因素有關。網絡空間之大遠遠超乎我們的想象，目前，網絡空間的監管主要還是依靠廣大網民。在本著自由的原則，對網絡不端行為進行監管，但是還存在這樣或那樣的問題。比如，秦火火等人的造謠貼發出并被數次轉帖之后，才會引起網絡監管人員的注意。但此時的謠言已經滿天飛了，可見監管力度不到位。一般說來，倫理學的腳步還無法緊緊跟上科學技術的發展速度。面對新的倫理問題，傳統的倫理框架已然無法對其進行規避，因而網絡倫理的滯后導致了網絡言論不受約束，網民的網絡行為不負責任等現象。

由上觀之，出現網絡造謠事件是由網絡本身的特點、個別網民追求“名利”的強烈欲望以及網絡監管、網絡倫理滯后等原因造成的。通過對這些原因的深入分析與描述，我們將進一步給出解決與網絡造謠相關的對策和建議。

三、相關對策之探討

(一)建立建全有針對性的法律法規

網絡并不是脫離現實世界而獨立存在的，因而網絡秩序也需要相應的法律法規來保障。針對網絡造謠，2013年9月9日最高人民法院與最高人民檢察院出臺了《關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，該解釋中將網絡空間定性為公共空間，嚴重擾亂網絡秩序將涉嫌尋釁滋事罪；網上誹謗信息被瀏覽5 000次或轉發500次以上將涉嫌誹謗罪[5]等等。在此之前，即2013年8月10日“由國家互聯網信息辦公室主辦的‘網絡名人社會責任論壇’提出了網絡空間的‘七條底線’：法律法規底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權益底線、社會公共秩序底線、道德風尚底線、信息真實性底線”[6]，這七條底線是針對網絡空間出現的問題進行立法依據。《解釋》與“七條底線”為凈化網絡提供了良好的法律環境。然而，科技發展速度之快是有目共睹的，所以我們要時刻關注網絡空間的動態，不斷地豐富發展關于抵制網絡造謠的法律法規。

(二)形成有效的網絡空間倫理規范

在某種程度上講，形成良好的網絡倫理規范是解決在網絡空間中存在的倫理問題的更有效的手段。但是，網絡上個體差異、文化差異、地域差異等因素導致了構建共同遵守的網絡倫理困難重重。因此，需要將現實世界中的倫理規范(如相互尊重、誠實守信等)依據網絡特點移植為網絡空間的倫理規范。盡管網絡空間是虛擬的，但是生活在網絡空間中的網民還是真實存在的人，因而構建有效的網絡空間倫理規范是可能的。也可以從網絡中的人不能脫離現實生活為出發點，使得網民自覺抵制污蔑他人等不道德行為。

(三)成立反對網絡造謠監督委員會，促進公眾參與

單純依靠上述方式還不可能完全杜絕造謠事件的出現，所以我們要積極成立各種反對網絡造謠的監督委員會。建議此類監督委員會由國家相關部門倡導，由網民作為其主要委員。例如，2013年8月1日由千龍·中國首都網、搜狗、新浪微博等六家網站共同發起的“北京地區網站聯合辟謠平臺”正式上線。該辟謠平臺有利于對網絡謠言的監督，其辟謠信息在網民心中更具權威性。除此之外，由于網民是網絡的主要群體，也是受謠言信息蠱惑最深的群體，所以要鼓勵網民參與辟謠行動。比如，秦火火造謠事件就是網民不滿其詆毀雷鋒形象而向公安機關報警的。網民的積極參與會有效遏制造謠事件發生，因而建議相關部門可開通舉報網絡造謠的電話、短信平臺等有效舉報途徑。

(四)推廣網絡用戶注冊實名制

網絡的匿名性是其主要特點之一，有了這個特點，網絡空間才更加自由、更具魅力。我們必須承認在網絡上可以匿名表達自己的想法對于個人及現實社會是有很多好處的，匿名性至少“可以作為一種工具善，一種達到完全實現自由表達的手段”[7]。并且在大多數情況下，匿名會給人們更多的安全感，因而網絡的匿名性是值得保護的。但是，由于匿名性被濫用就會產生如網絡造謠等各種網絡倫理問題，所以建議在網絡空間推廣實名制，但是這并不是說要完全去除網絡的匿名性。在注冊時要求進行實名認證，而網友在實際交流中可以使用網名或者匿名，這樣就可以方便追責。就是說，一方面進行實名認證，讓網民意識到其要為所說的言論負責；另一方面在認證之后可以匿名，保障了網絡空間的匿名權。當然，這將涉及到網絡管理者保護網民隱私的問題，這也是亟待解決的網絡倫理問題之一。

(五)加強網絡倫理宣傳教育活動，培養網民健康的網絡性格

加強網絡倫理宣傳教育活動對于凈化網絡空間的不道德行為至關重要。首先，在學校、社區等場所進行網絡倫理宣傳工作，比如開展網絡倫理宣傳月等活動，以此來增強網絡用戶的網絡道德意識；其次，在網絡上采用倡議引導的方式，比如在網絡上標識文明上網等小貼士，時刻提醒網民在享受網絡給予的自由的同時不要忘記自己的責任；再次，可以對網絡熱點問題進行探討，比如對秦火火造謠事件的看法進行調查問卷，通過對網絡不道德行為的討論可以使網民意識到網絡空間與現實世界一樣都需要大家遵守相應的網絡規則。

總之，上述關于消除網絡造謠事件發生的對策中，最重要的就是讓網民發自內心的認同其在網絡空間所肩負的責任與義務。

四、結語

綜上所述，網絡造謠是一種不道德的行為，其所帶來的問題與傷害直接影響到了現實世界的正常秩序，因而有必要加強網絡倫理建設。針對網絡造謠事件，從五個角度給出了相關對策，希冀可以有效遏制網絡造謠事件的出現。當然，隨著網絡技術的發展，會相應的產生各種新的網絡倫理問題，因而我們要具備有針對性的預警機制，并且在實踐中不斷地摸索、豐富、完善相應的網絡倫理規范。

〔1〕 宋吉鑫.網絡倫理學研究[M].北京：科學出版社，2012：55.

〔2〕 張意軒，王政.移動互聯網加速信息消費增長[EB/OL].[2013-08-14].http://zgbx.people.com.cn/n/2013/0814/c347565-22556665.html.

〔3〕 侯莎莎，任敏.秦火火網上玩火“謠翻”自己[N].北京日報，2013-08-21(10).

〔4〕 孫宏陽.無業男網上傳謠敲詐被公訴[EB/OL].[2013-09-24].http://bjrb.bjd.com.cn/html/2013-09/24/content_111175.htm.

〔5〕 徐雋.兩高發布司法解釋，網上造謠擾亂秩序屬尋釁滋事[EB/OL].[2013-09-10].http://media.people.com.cn/n/2013/0910/c40606-22864330.html.

〔6〕 徐維維.兩名網絡造謠者被刑拘[N].21世紀經濟報道，2013-08-22(02).

〔7〕 理查德·斯皮內洛.鐵籠，還是烏托邦——網絡空間的道德與法律[M].李倫，等譯.北京：北京大學出版社，2007：68.

(責任編輯 吳 星)

Thoughts on the Disinformation from Network and Relevant Solutions

FAN Rui

(Nankai University,Tianjin 300071)

Along with the development of network technology,a new way of spreading rumors,that is network disinformation,has appeared,which has had a huge impact on disinformation object,Internet users and real world.The emergence of network disinformation mainly can be attributed to the characteristics of network,such as the opening and anonymous.Some Internet users just pursue the fame and wealth.Faced with this problem,not only should the law be perfected,a network of disinformation oversight committee be established,but we also need the network ethics and self-discipline to educate Internet users.

network disinformation; cyberspace; network ethics; relevant solutions

2014-02-12

樊蕊(1984—)，女，遼寧阜新人，南開大學哲學院博士研究生，主要研究方向為：科學技術與社會、現代邏輯。

B82-057

A

1007-6875(2014)02-0122-03