創客空間

陶蕾

〔摘 要〕介紹創客空間的概念，圖書館創客空間的興起，發展歷史，研究圖書館與創客空間的關系，空間規劃等，以美國Westport圖書館和中國科學院為成功案例，得出創客空間和創客文化賦予圖書館新的服務內容，創客空間為圖書館轉型提供了機遇的結論。

〔關鍵詞〕創客；創客空間；創客文化；圖書館服務

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.011

〔中圖分類號〕G251 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2014）02-0052-06

中信出版社2012年12月份出版的《創客：新工業革命》這本書里，克里斯·安德森對第三次工業革命進行了全新的闡述：“創客運動”的工業化，即數字制造和個人制造的合體，數字世界顛覆實體世界的時代正在到來。事實上，“創客”和“創客革命”并不是新詞，加拿大多產作家Cory Doctorow在其2009年的暢銷小說《創客》一書中，就想象描述了“創客空間”，并預見了未來的創客空間革命。如今創客風潮已經席卷全球，國內外圖書館也在這股風潮中受到巨大的沖擊，開始重新審視自己，找到自己未來的定位和出路。目前，美國許多公共圖書館、學術圖書館都已成功構建了創客空間，圖書館創客空間建成后，運行效果非常成功，參觀者和社區用戶絡繹不絕，反映了人們對創客圖書館的迫切需求。對公共圖書館來說，創客空間是全面提升社區管理能力的空間，對學術圖書館來說，創客空間則是學校拓展教育、師生研發創新的熱門地。

1 創客和創客空間的概念

1.1 創客的概念和工作流程創客的概念其實是很寬泛的，理論上講“我們都是創客，生來如此”，“…串珠子或是十字繡，這些都是制作的過程。這些活動閃現著人類的創意、夢想與激情。”[1]百度百科上對“創客”的定義是：創客一詞來源于英文單詞hacker或者maker，指的是一類不以贏利為目標，努力把創意轉變為現實的人。他們堅持分享和傳播知識的崇高信仰，追求為全人類創造美好生活的人生價值。創客們的主要特質是：堅守創新，不斷實踐，樂于分享，追求美好[2]。電腦挖掘并放大了人類的潛能：不僅賦予人類創造的力量，而且使他們能夠快速傳播創意，網絡時代最重要的改變就是，我們有了可以隨時上線分享的新工具。做了一件事情，那就記錄下來。既然記錄成了文檔，就傳到網絡上分享去，順便推送給興趣一樣的朋友關注。因為上傳網絡進行了分享，所以就有可能給其他人啟發，從而產生靈感和新的創意，于是又創造了合作的機會[1]。這就是創客的工作流程，見圖1所示：圖1 創客工作流程圖

.2 創客空間的概念“創客空間”的英文名稱很多，常用的有hackerspace，hackspace，hacklab，makerspace，makerlab，creative space等。“創客空間”的提出及其概念出自著名的《創客雜志》：“它是一個真實存在的物理場所，一個具有加工車間，工作室功能的開放交流的實驗室，工作室，機械加工室。”[3]創客空間經常會嵌入到大學、社區中心、成人教育等機構中，有的干脆直接建在工廠的廠房里。創客空間里的人們有著各自不同的經驗和背景，因為在科學、技術、數碼或電子藝術等領域具有相同的興趣而聚集到一起，他們在創客空間里共享資源和知識，合作進行創造，最終將自己的創意變為現實。圖2是對“創客空間”的概念的深層揭示。由此可見，“創客空間”有3個鮮明特點：（1）任何人都可以使用數字工具設計出新產品模型，任何人都可以將新產品模型進行分享。（2）在社區中分享設計成果、開展合作已成為一種文化，即創客空間代表的并非資源和空間本身，而是一種協作、分享、創造的人生理念。（3）它不

圖2 “創客空間”的概念

僅能促進技能學習，還能推動人類知識創新，成為新興產業的發源地。

1.3 創客空間的工具配置想要成功構建創客空間，必須具備一些基本的工具。配套這些基本工具，需要創客空間的合伙人們一起列出能使空間正常運行的、最有效的各種工具及配套元件，并提供和最終確定出這些工具的采購途徑，同時還要不斷支持、更新、完善工具的基礎性建設，從而才能保持創客空間的可持續發展。表1列出了當下創客空間最流行的一些工具：

2 圖書館界創客空間的興起與發展史

2.1 圖書館界的相關研究美國圖書館界從中小學圖書館、公共圖書館到高校學術型圖書館、專業型圖書館，創客空間的課題一直層出不窮；美國部分圖書館已經在其空間范圍內成功構建了創客空間，又開始考慮空間延伸擴展問題；今年起，美國又陸續有新的圖書館開始籌劃構建創客空間，并將它納入圖書館自身服務體系，掀起了圖書館服務的新浪潮。2013年1月份，在西雅圖舉辦的美國圖書館協會仲冬年會上，“正在發展的圖書館創客空間運動"成為研討會的熱點話題之一。此次年會上，協會特意安排了一整天（稱為：Maker Monday）來探討與圖書館創客空間相關的各類主題。Maker Monday反映了美國圖書館員對創客運動的興趣，以及圖書館試圖通過引進創客空間，積極尋求轉型的愿望。美國圖書館界普遍認為：創客空間和創客文化能夠促進公眾、社區與學校的教育和學習，推動圖書館的改革和創新，增強圖書館的多元化服務能力，為傳統圖書館轉型提供了契機，為圖書館注入了新的活力。著名的《創客雜志》創始人Dale Dougherty在美國圖書館協會仲冬年會上指出：“創客運動已經來到圖書館人的身邊，它不是指單純的圖書館引進3D打印機的問題，它的核心內容是指把‘創造理念引入圖書館，從而使每個當事人對學習新技能和新知識更富激情。圖書館創客空間本質上是知識與實踐體驗的結合體及其衍生物。”[10]

2.2 圖書館建立創客空間的歷史圖書館建立創客空間的淵源已久，最早可追溯到1873年，發展至今已有140多年的歷史，圖3是發展過程中的一些標志性事件，形象地展示了圖書館創客空間的發展史：endprint

圖3 圖書館創客空間的發展史[11]

3 共贏的兩個合作伙伴：圖書館與創客空間

3.1 比較兩者的社會價值如前所述，創客空間是為創客們提供實現創意，交流創意思路，以及產品的線下和線上相結合、創新和交友相結合的社區平臺。簡單地說，創客空間是一個人們會經常光顧，聚集在一起學習新技術、接受技能培訓、分享產生創意、開展制造的場地。創客空間的社會價值有4個方面，見圖4。圖書館作為重要的文化場所，是文化啟蒙和創新思維激發的重要園地。傳統圖書館的社會價值涵蓋了學習支持、教學支持、科研支持、閱讀指導等幾個方面。近幾年來，日

圖4 “創客空間”的社會價值

新月異的新技術給圖書館帶來了翻天覆地的變化，圖書館的空間規劃、工作模式、服務方式和技術設備都在技術變革中受到了沖擊，圖書館的社會價值也與時俱進。圖5揭示出當代圖書館的社會價值體系，包含了4個方面內容。從圖4和圖5可以看出，圖書館與創客空間的社會價值，都緊緊圍繞著“知識、學習、分享、創新”這4個關鍵

圖5 圖書館的社會價值

詞展開，因此本質上創客空間與圖書館的社會價值是趨于一致的。

3.2 圖書館把握轉型契機圖書館一直以滿足讀者需要為己任，在創客運動的沖擊下，圖書館的概念也隨之發生了深刻變革。圖書館的核心使命已經由傳統的“傳承文化成就、信息收藏和提供獲取途徑”變革為“致力于通過增強個人的知識，不斷交流思想，從而達到強化社區能力的目的”。圖書館作為公共教育事業、科研發展的有力推進者，開拓新的服務模式，超越圖書館傳統角色，實現轉型十分必要。創客空間和創客文化的興起，一方面為圖書館在當前復雜環境下適應形勢，積極尋求轉型切入點提供了一個良好的契機，另一方面，創客空間和創客文化能使圖書館更好地履行為知識創新提供環境、資源便利，為人類的終身學習提供支持的社會使命和社會價值。創客空間入駐圖書館后，帶來的益處有：（1）圖書館的社會價值被深層挖掘，圖書館成為思想和創意的孵化器。（2）圖書館空間得以充分利用，產生新的社會效益和經濟效益。（3）推動圖書館不斷發展，使圖書館成為終身學習和個人發展的空間。（4）創新了圖書館服務，以應對不斷變化的社會需求，圖書館的生存能力得以提升。（5）讀者能夠在圖書館獲得豐富的，交互的協作創新經驗，圖書館吸引讀者的魅力指數提高了。

3.3 創客空間獲得理想平臺Cory Doctorow在最近一次接受美國圖書館訪談中講到：“我最希望圖書館通過創客空間做到的事情是：向人們充分展示，讓人們看到信息和技術在當今社會是如何運作，發揮其變革作用的，即人們通過信息共享和學習，先學會使用各類不同難度的工具，再利用這些工具將原始材料加工成產品，在此基礎上不斷創新，推動社會發展。”[12]圖書館是不以獲取利潤為目的，提供優質服務和滿足資源需求的公益性組織，長久以來，它圍繞著資源價值、服務價值和知識（共享）價值開展各類服務，并以支持終身學習為核心使命，因此與圖書館合作構建的創客空間要比一般的創客空間更容易推動人們進行創新，投入創客運動；創客們是一個緊密團結的群體，他們開放包容，樂于分享，并且熱愛自己所從事的事情，這與優秀的圖書館人精神高度一致；同時，因為創客們有著不同的知識背景，通過相互學習、分享資源和工具，能夠推動和促進工具改進，從而大大降低了空間的構建成本；此外鑒于圖書館原來的管理經驗，人們聚集到圖書館創客空間更易于管理；成本因素是圖書館創客空間吸引創客、社區的主要因素，因為大多數人不可能因為偶爾要使用某個昂貴的工具而去購買它，而圖書館卻可以購買這些昂貴的專業工具，并與創客們、社區人員共享這些資源[4]。由此可見，圖書館內開辟創客空間是創客文化在圖書館的真正實現，圖書館長久以來營造的學習環境具有構建創客空間得天獨厚的優勢，圖書館是孕育和發展創客文化的理想平臺。事實上，創客們在構建創客空間時，更傾向于選擇與當地的圖書館合作，與此同時圖書館人也對創客運動積極響應，并積累了許多的實踐經驗。在2013年1月份的美國圖書館協會仲冬年會上，《創客雜志》創始人Dale Dougherty向圖書館員們詳細介紹了基于Google+的“2013創客營地”主題活動。Google+是Google公司推出的一項虛擬社交網絡服務網站，Google+有7大功能，分別指向信息串、相片、社交圈、個人數據、Huddle、Sparks、視頻聚會和游戲[13]，營地中的創客們利用Google+這個網絡平臺，吸引和召集全世界的在線創客工作室，形成一個巨大的創客社交網絡，創客們通過這個網絡對舉辦的活動、項目進行發布、傳播和推廣。去年起美國已有部分圖書館員參與了“2012創客營地”主題活動，他們在年會上不僅匯報了去年參與的成果，并且對今年夏天“2013創客營地”充滿了期待。Dale Dougherty建議“圖書館員們應該去參加創客盛會，去現場親身感受創客文化的熱情活力”，這樣“圖書館就能夠為創客們提供更多的創客空間”[10]。

4 圖書館創客空間的規劃內容國外尤其是美國的圖書館，近年來紛紛參與到創客運動中，許多圖書館都已經擁有了豐富的實踐經驗和策略，成功構建出了各具特色的創客空間。圖6是美國圖書館界總結出來的圖書館創客空間的規劃內容，圖書館以此為指導，根據自己的地理位置、社會環境以及經費等情況，最終構建出符合本館情況的、未來可持續發展的創客空間。

圖6 圖書館創客空間的規劃內容

4.1 定義空間性質

4.1.1 空間的類型包括空間的面積；人力資源情況；空間的服務對象；空間的服務內容等。表2是一些常見的創客空間類型：

表2 常見的創客空間類型[14]

4.1.2 空間的分布指的是基于圖書館自身成本和未來收益的核算，如何分割空間功能以及各子空間所占的比例。空間分割后主要包括：歡迎區域，專用教室/會議室，加工車間，存儲空間，空間作品展示/宣傳區域，作品零售區等。endprint

4.2 核算運作成本圖書館構建一個創客空間，必須支付一定的成本，主要包括：房租（取決于地理位置和房屋狀況）；建筑維修費/物業稅；公用事業費（即水費，電費，電話費，網絡費，其他公共事業費）；人員工資（包括財務人員，設備經理，市場人員，培訓師，技術人員工資等）；健康保險和福利；工具維護/耗材費用；其他費用（包括廣告營銷費用，圖形設計，打印材料費用，辦公用品，志愿者食品等費用）。前面第1.3部分提到的創客空間合伙人問題，為了降低運作成本，最有可能成為圖書館創客空間的合伙人，一是開源硬件制造商、贊助商，抑或是管理當地電子廢品回收的公司；此外，還有一些為了孩子教育學習憂心的家長們，也可以在一定程度上降低圖書館創客空間的運作成本，因為這些家長迫切希望能開辟一類空間，供喜好“創新”的孩子充分發揮他們的旺盛精力和好奇心，這些家長通常是未來創客空間的有力支持者和志愿者，在推動圖書館創客空間服務上更具主動性和成本優越性[4]。

4.3 評估未來收益毋庸置疑，任何變革和轉型都需要充足的資金預算，圖書館構建創客空間也不例外，圖書館需要有持續不斷的資金注入和穩定的收入來源，才能保證創客空間不會半途而廢。創客空間的主要收入來源包括：會員費，這是最常見的收入來源，不同的會員級別不同級別的訪問空間（根據你感興趣的時間和星期）；租賃費，通過提供租賃工作室或存儲空間的項目盈利，能得到穩定的收入，它不隨季節變化而有所不同；授課費，培訓新人們使用工具（材料費也需要另外收取），通常是2～3小時/次；贈款和捐款，捐款可以援助創客空間發展的早期階段，可以幫助獲得特定的工具和基礎設施項目，1年1次或者2次募捐活動；此外創客空間有非常多樣的其它收入來源，比如空間出售原材料和工具，空間提供售貨服務（用于食品和飲料），空間提供設計、工程、制造咨詢等。

5 圖書館創客空間成功案例

5.1 美國Westport圖書館創客空間成功案例美國Westport圖書館的創客空間于2012年正式開放給公眾使用，供人們開展聯系，指導人們發明和創造。這是公眾利用圖書館的一個新嘗試，是圖書館一項新的服務模式[15]，創客空間開通使用后，人們不僅可以在圖書館查找資料，觀看電影，還可以參觀藝術展覽，約會朋友，在圖書館內工作，參與他人項目。人們還可以在創客空間里學習使用各類工具，比如最流行的3D打印機，圖書館不僅傳授3D打印機的工作方式，還指導人們設計自己的作品，并用3D打印機打印出來，這項服務受到了人們的熱烈歡迎[16]。美國Westport圖書館構建創客空間的想法，源于圖書館負責人意識到：當下的圖書館已從“以藏書為中心”變為“以支持學習為中心”，資源分享的定義發生了改變，同時學習的方式也發生了變化。人們不僅需要更多的空間一起討論和工作，還迫切需要能將自己的設想變為現實的這種實踐經歷，圖書館應該做出改變與時俱進。圖書館總是以滿足讀者需要為己任，Westport圖書館意識到這點后，及時抓住這個重新定位和變革的機會，與學校教育合作，開辟了創客空間，用這種新的服務方式支持教學和學習，為學習提供各種便利設施[17]。目前Westport圖書館對其創客空間進行了重新地定義：創客空間=物理空間+圖書館員+創客們+贊助商+工具+其他有興趣的人們；對圖書館的服務對象重新界定，涵蓋了利用高端科技進行發明創造的制造者/改革者，利用普通科技進行發明創造的一般制造者/改革者，工藝品制作者以及一些藝術家；同時進一步拓展了它的服務范圍，Westport圖書館現已成功變革為社區服務的轉接器，承接了各種類型的教育學習，并為社區會員的創造、發明、生產提供場地和資源[18]。

5.2 中國科學院“創意空間”成功案例在數字化、網絡化沖擊下，中國科學院圖書館從2006年開始探索在學術研究服務的背景下建設信息共享空間的可行性，2009年圖書館針對研究生信息素質培訓、學習服務的需求，對原有檢索服務空間進行改造，建立了學習共享空間，2011年以建設圖書館“智慧服務中心”為目標，進行了第三次陣地服務改造，設立了“信息墻”、協同討論空間、沙龍培訓空間等[19]，2012年再次調整功能布局，探索建設科技協同創新、開放創新與創業的信息服務平臺，“創意空間”由此創建。中國科學院“創意空間”的服務內容與Westport圖書館這種公共圖書館不同，它側重利用中國科學院圖書館的文獻資源、情報資源、技術工具資源以及分析能力，選擇與科技孵化器企業合作，集成社會創新資源、創業資源，從公益機構、公益服務的角度，重新“活化”競爭情報服務。它共有9個屏幕，可以同時調出9個不同的系統，檢索人員、分析人員、科研人員、決策人員從不同的角度來分析科技發展的態勢，最后形成一種新的認識[20]。

6 結束語創客運動是對以往只有專家才能發動變革和創新歷史的一種挑戰，當更多的普通社會個體投身于發明創造，變身為創客時，創客空間和創客運動將在世界范圍內無所不在。隨著越來越多的企業家的出現，創客運動的蓬勃發展也被國際上的經濟學家認定為一個潛在的經濟發展引擎。在圖書館建立創客空間則是一種很自然的，圖書館對創客運動發生興趣，親自投身創客運動的積極響應。Bill Derry，Westport圖書館用戶體驗部的負責人認為：“對圖書館用戶來說，創客空間所提供的學習環境，以及創客空間內涵對圖書館服務的延伸，是至關重要的。創客空間合并了工業、藝術創意和技術，共享了資源和工具，每個人在這里都能成為一個觀察者或制造商。創客空間最大的貢獻在于真正回應了人們參與式學習和創造的需要，體現了更多的民主。”[15]中國科學院圖書館張曉林館長認為：“創客空間不是個空間問題，不是多設個房間，多辦個活動的問題，而是重新組織圖書館的服務模式的問題。”[20]圖書館一向是以滿足顧客需求為己任的，近幾年圖書館面臨的社會環境和技術環境已經發生了巨大的變化，圖書館的社會價值和使命受到了極大的挑戰。未來圖書館應該是集學習、討論、創意、實施于一體的多功能多維度的綜合性空間，圖書館人應及時認清當前的形勢，積極轉變固有思維方式，在用戶真實需求的驅動下做出變革和轉型，才能與時俱進，實現未來可持續發展的目標。endprint

參考文獻

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[16]Westport public library service 3D printer[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/services/maker-space，2013-06-29.

[17]Westport public library service FAQ[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/services/maker-space/faq，2013-06-29.

[18]Westport public library on the cover[EB/OL].http：∥westportlibrary.org/sites/default/files/webfm/files/attachments.restored/recommended/Library%20Journal%20article.pdf，2013-07-03.

[19]中國科學院國家科學圖書館打造創意空間的實踐[EB/OL].http：∥kan.weibo.com/con/3604788806544179，2013-07-28.

[20]圖書館創意空間是一種新的服務模式訪國家科學圖書館館長張曉林[EB/OL].http：∥kan.weibo.com/con/3604788252520730，2013-07-28.

（本文責任編輯：孫國雷）endprint