以人為本 做好企業思想政治工作

王曉紅

在企業，特別是在國有企業中開展思想政治工作是黨的優良傳統，在企業生產經營活動中具有特殊的地位和作用，是企業生存和發展的思想政治保證。隨著改革的深入發展，面對新形勢、新情況，各種矛盾和沖突交織在一起，思想政治工作面臨的形勢更加復雜，任務更加艱巨，工作更加艱苦，方方面面都在發生著變化。

一是人們的思想觀念和價值取向發生了深刻的變化。人們的思想更加活躍，觀念更復雜多樣。與現代化建設相適應的新思想、新觀念和新道德風尚已經成為主流。但是，各種拜金主義、享樂主義和只講索取、不講奉獻的不正之風也在一定范圍內滋長蔓延。這就要求思想政治工作深入研究人們思想變化的新特點，進一步增強針對性和時效性。二是人們的社會活動方式和生活方式發生了新的變化。隨著經濟的發展和社會的不斷進步，人們活動的空間更為廣闊，物質文化生活更加豐富多彩，這就要求思想政治工作針對存在的“薄弱環節”，積極探索能夠把思想政治工作任務落實到基層的新機制、新形式。三是信息傳播方式出現了多樣化。高新傳媒技術為思想政治工作提供了現代化手段和新的渠道，擴展了思想政治工作的空間。同時，國內外一些錯誤思想和不良文化也趁機擴大傳播范圍。這就要求思想政治工作充分運用好各種新的傳媒，拓寬渠道，提高時效性，增強影響力。

面對新形勢，要想做好思想政治工作，筆者認為應從以下幾個方面入手：

第一，講究工作方法。企業思想政治工作是一項枯燥乏味的工作，要取得工作成效，必須講究工作方法和策略。在工作實踐中，“動之以情，曉之以理，導之以行”，應當是做好思想政治工作必備的三部曲。動之以情，是做好企業思想政治工作的起點，是協調人際關系的動力。思想政治工作者要建立起與員工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，像對待自己親人那樣無微不至地關心人、體貼人，使對方感受到“你為他好”。曉之以理，是貫穿于思想政治工作全過程的主線，是照亮員工心靈的陽光。企業政工人員做思想政治工作必須講清道理，從根本上提高員工的思想覺悟。導之以行，是無聲的命令，是最好的思想政治工作方式。我們要求群眾做到的，自己首先要做到、做好。企業政工人員只有行動上率先垂范，才能做好員工的思想政治工作。

第二，要增強“服務”觀念。“服務”是企業提高競爭力的重要方式之一，因此，企業思想政治工作也應貫徹“服務”二字。廣大員工是工作的對象，更是思想政治工作賴以生存的“市場”和“用戶”，應以不斷滿足“市場”、“用戶”的需求為己任。要以員工情緒為第一信號，以員工愿望為第一需求，以員工意愿為決定取舍的第一因素，以員工滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受作為企業思想政治工作的標準。政工干部要以普通員工的身份、平和的心態、平等的姿態來進行溝通、交流，在對員工了解、理解的基礎上為大家服務好。

第三，要在“幫”上下工夫。為了增強思想政治工作的針對性，現階段的思想政治工作應注意在“幫”上下工夫。幫助員工正確認識形勢，增強信心。從事思想政治工作的干部應多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工進行形勢教育，引導員工站在宏觀的高度，從社會發展的大趨勢、企業生存的大環境中知形勢、明方向，增強工作的干勁。幫助員工解決實際問題，增強凝聚力。

第四，正確對待情感的運用。思想政治工作的過程，從一定意義上講也是教育者與受教育者雙方思想交流的過程。實現這種交流的關鍵在于真誠，以心換心，以情動人。因此在具體的工作中，必須立足于一個“愛”字。對違反勞動紀律的同志，應給予嚴肅批評，甚至懲處。但作為企業領導，尤其是思想政治工作者，絕不能把懲處當作唯一的手段，甚至以懲處代替思想政治工作，而應該把必要的嚴懲與傾心愛護結合起來，保持良好的干群關系，形成融洽的群體氛圍。在日常工作中，一次生日的問候，一次促膝談心，都是領導與員工交流思想感情的渠道。

第五，變灌輸式教育方法為說服式教育方法。思想政治工作的方法要用通俗的理論結合實際，說服教育，以理服人。要針對人的具體思想，用事實和道理說服人、教育人，接觸群眾最敏感、最關心、最切身的思想問題，由淺入深、由表及里地進行說服教育，才能達到教育的預期目的。在當前競爭激烈的年代，有一些職工還沒有真正樹立“危機感”和競爭意識，要繼續在職工中開展讀書活動，激發職工學文化、學技術，提高自身素質的熱情，自覺地關心企業的發展，關心自己的命運。■endprint