電力營銷管理的總體策略實踐思路芻議

（國網眉山供電公司，四川 眉山 620000）

電力營銷管理的總體策略實踐思路芻議

王華如

（國網眉山供電公司，四川 眉山 620000）

本文主要簡單的介紹了加強供電企業(yè)電力營銷管理工作的有效意義，通過對電力營銷管理的現代化理念和要求進行分析，來探討電力營銷管理總體策略及其實踐的有效措施，以保障供電企業(yè)電力營銷管理的工作質量。據此，有利于提高電力營銷管理工作的水平，充分發(fā)揮其在供電企業(yè)中的作用，以提高供電企業(yè)的市場競爭力，為其樹立良好的企業(yè)形象，從而促進電力企業(yè)健康而穩(wěn)定的發(fā)展，實現供電企業(yè)經濟效益和社會效益的最大化。

供電企業(yè)；電力營銷管理；總體策略；實踐思路

在全球經濟一體化的形勢下，世界各國之間的經濟合作與交流愈發(fā)頻繁，國際市場的競爭也越來越激勵，在這種大環(huán)境下，我國開始重視國民經濟的增長和發(fā)展，力求提高我國的綜合實力，使其能夠占據和擴大國際市場份額，成為世界強國。而電力行業(yè)則是我國國民經濟的重要支柱產業(yè)，必須加強對電力行業(yè)的管理和發(fā)展。隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，對電能的需求也逐漸增加，社會對我國電力行業(yè)的發(fā)展也提出了全新的要求，其不僅迎來了發(fā)展新高峰，也面臨著一系列的困難，需要進一步改善。為緩解電力企業(yè)的電能供求矛盾，提高電力企業(yè)的市場競爭力，則必須加強電力營銷管理。在供電企業(yè)電力營銷管理工作中，必須制定科學而有效的總體策略，采用現代化的電力營銷管理手段，從而提高電力營銷管理工作的水平，為人們提供優(yōu)質的電網服務。

一、加強供電企業(yè)營銷管理工作的意義

加強供電企業(yè)營銷管理工作，具有重要的意義。在我國社會主義市場經濟不斷發(fā)展過程中，供電企業(yè)也必須進行內部的體制改革，以適應新環(huán)境下的發(fā)展要求。而供電企業(yè)營銷管理工作則是其中一項重要的改革任務，不可繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的產品觀念，要創(chuàng)新生產和推銷觀念，建立健全的競爭機制，以適應市場需求的變化，從而與市場經濟體制協(xié)調發(fā)展。另外，提高供電企業(yè)營銷管理工作水平，必須確保電力生產的質量，要能為用戶提供優(yōu)質的營銷服務，有利于充分發(fā)揮以市場為導向的作用，擴大電力企業(yè)的市場份額，為電力企業(yè)帶來更多的經濟效益，突出其社會效益。

二、電力營銷管理的現代化理念和要求

為適應當下的新時期，供電企業(yè)必須轉變陳舊的電力營銷管理觀念，突破傳統(tǒng)的電力營銷管理模式，采用先進的電力營銷管理手段。電力企業(yè)所采用的電力營銷觀念，一定要以市場需求為依據，要根據市場經濟的發(fā)展變化來適當的調整電力營銷策略，以確保所指定的電力營銷策略符合市場要求，能夠促進供電企業(yè)高速而穩(wěn)定的發(fā)展。另外，所制定的電力營銷管理策略，必須明確其發(fā)展方向，要確保供電企業(yè)的電網服務質量，以為人們提供優(yōu)質的電能，提高人們的生活水平。在獲得用戶的信任之后，則要嚴格貫徹落實相關制度，按照規(guī)章制度來實施營銷工作，以規(guī)范電力營銷管理工作，提高電力營銷管理工作水平。隨著時代的發(fā)展、社會的進步，電力市場的競爭日益激烈，為此供電企業(yè)的電力營銷工作必須重視其身份的轉換，其將從賣方變?yōu)橘I方，要改變其態(tài)度，加強對供電質量的管理，從而獲得更好地發(fā)展。

三、電力營銷管理總體策略及其實踐的有效措施

（一）電力營銷管理總體策略。供電企業(yè)電力營銷管理中的總體策略，要求各大供電企業(yè)不斷地提高自身的營銷服務水平，為人們提供優(yōu)質的服務，以充分發(fā)揮營銷服務策略的作用。其必須不斷地推進技術改革工作，以推廣先進的電力生產技術。另外，電力營銷管理還需要重視對人才的管理，以增強電力企業(yè)的內部競爭力。因而其營銷管理策略主要包括了營銷服務策略、技術推廣策略和營銷人才培養(yǎng)策略。

1營銷服務策略。所謂營銷服務策略，是指重視供電企業(yè)的服務工作，提高電網營銷服務水平，以為人們提供優(yōu)質的咨詢和營銷服務。在社會主義市場經濟體制的形成下，我國供電企業(yè)在開展電力營銷管理工作的時候，要充分掌握電力市場的需求變化，以為人們提供所需要的商品。在電力營銷管理工作中，要加強對供電企業(yè)營銷人員的培訓，增強其工作責任感，培養(yǎng)其營銷業(yè)務水平，需要其明確電能的各項優(yōu)點并對此進行有效的宣傳，以激發(fā)用戶的電能消費增長，使其在激勵的市場競爭中占有一席之地，不斷地擴大市場份額。電力企業(yè)并不同于其他營利性的企業(yè)，其屬于公用事業(yè)單位，除了要增加其經濟效益，還要重視社會效益的實現。

2技術推廣策略。在供電企業(yè)電力營銷管理工作中，必須不斷地創(chuàng)新和利用先進的技術。為此，供電企業(yè)必須加強對供電生產技術和營銷技術的開發(fā)與研究。企業(yè)要建立健全的電力營銷管理系統(tǒng)，充分引入自動化技術，以提高電力營銷管理系統(tǒng)的自動化水平，從而優(yōu)化供電企業(yè)中的人力資源配置，減少人力資源成本費用。另外，在推廣新技術的時候，要遵循一定的原則，確保技術推廣工作能夠循序漸進，保障所推廣的技術能夠發(fā)揮出其效用。在二十一世紀，計算機信息技術已經成為人們生活中不可分割的一部分，是社會各領域中廣泛應用的一項新技術，在電力營銷管理工作中也應當充分利用計算機信息技術，以提高電力營銷管理工作的信息化水平。要確保所獲得的電力營銷信息具有可靠性，能夠根據所得的營銷信息進行科學的分析，做好市場預測工作。

3營銷人才培養(yǎng)策略。為加強電力營銷管理工作，則必須加強對電力企業(yè)營銷人才的培養(yǎng)，堅持以人為本的理念，壯大供電企業(yè)電力營銷隊伍，以提高其綜合能力水平，培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德素質，提升其專業(yè)技能，從而充分發(fā)揮營銷人員的主觀能動性，使其積極投入到電力營銷工作中。另外，要加強對營銷人員的培訓，以提高我國電力企業(yè)營銷人員的競爭意識，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，使其掌握更多的現代化營銷管理知識，從而提高企業(yè)營銷人員的工作效率。

（二）電力營銷管理總體策略的實施措施。為具體實施電力營銷管的總體策略，供電企業(yè)則必須建立健全的電力營銷管理體系，以電力市場需求為依據，制定完善的電力營銷管理體制，從而充分發(fā)揮電力營銷管理工作的作用。要充分利用價格政策，靈活地確定供電價格，據此來擴展市場份額。充分利用計算機信息技術，來全面了解市場的各項信息，根據用戶的需求來提供具有針對性的產品，加強對電力營銷管理工作的監(jiān)督，以確保電力營銷管理工作能順利實施。另外，電力企業(yè)必須予以一定的技術支持，以提高電力企業(yè)的資源利用率，從而制定出正確而科學的電力營銷管理策略。

結語

在供電企業(yè)的經營過程中，電力營銷管理是其重要的組成部分，是其工作內容之一，加強電力營銷管理工作，有利于促進供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須予以高度重視，不容忽視。在電力營銷管理工作中，必須全面了解電力市場的需求變化，提高供電企業(yè)營銷信息的透明化，根據供電企業(yè)的實際經營狀況，來制定科學的供電企業(yè)電力營銷管理工作總體策略，并且嚴格按照相關策略的要求來執(zhí)行工作，以確保電力營銷管理工作的質量。要加強供電企業(yè)電力營銷管理，樹立現代化的電力營銷管理理念，采用先進的電力營銷管理手段，充分利用現代化計算機信息技術，以提高供電企業(yè)電力營銷管理工作的有效性，從而為供電企業(yè)提供良好的經營環(huán)境，使其獲得更多的利潤。

[1]包建平.供電企業(yè)電力營銷管理的總體策略探討[J].科技風，2011（23）.

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