優質護理在消化性潰瘍中的應用效果觀察

吳利鳳

(蘇州市吳江區青云中心衛生院，蘇州 吳江 2l523)

優質護理在消化性潰瘍中的應用效果觀察

吳利鳳

(蘇州市吳江區青云中心衛生院，蘇州 吳江 2l523)

目的 研究優質護理在消化性潰瘍當中的臨床應用價值。方法 選取2011年5月至2014年4月在我院接受治療的188例消化系統患者，以抽簽隨機方式分為觀察組與對照組，每組94例。對觀察組采取優質護理服務，對照組則采取常規護理方式，對比兩組患者療效。結果 采取優質護理的觀察組的總有效率達到了97.87%，明顯優于采取常規護理對照組的87.23%，兩組差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 對消化性潰瘍患者采取優質護理能夠極大程度改善患者的病情，保障患者的身心健康，具有較高的臨床推廣價值。

優質護理；消化性潰瘍；應用效果

隨著目前社會壓力變大，人們的飲食以及生活習慣發生了一定的改變，而這些不良誘因導致消化性潰瘍成為目前臨床上較多的消化系統疾病。主要病變部位為十二指腸以及胃部[1-3]，這種疾病的病程較長同時痊愈后容易出現反復發作，一些情況嚴重的患者還可能出現消化道出血、穿孔等不良癥狀，如果治療不及時或者不恰當會直接影響患者的生命安全，除了采取有效的臨床治療外，護理質量也對患者的病情發展有重要影響。本文對188例消化性潰瘍患者中的94例采取優質護理，取得了較好的護理效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本次接受治療的188例患者均在2011年5月至2014年4月期間在我院接受治療，以抽簽隨機分組方式隨機分為觀察組與對照組，兩組均為94例。觀察組中男性50例，女性44例，年齡范圍18～59歲，平均（42.3±7.5）歲，病程2～15年，平均6.2年；對照組中男48例，女46例，年齡范圍20～61歲，平均（40.8±7.1）歲，病程1～14年，平均6.1年。兩組患者性別、年齡、病程等基本資料無統計學意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 一般方法

1.2.1 健康教育：患者自身的文化背景以及成長環境不盡相同，因此有必要針對不同工作群體的患者采取針對性的健康教育，主要包含有病癥的醫學知識以及具體的治療手段，并對護理過程中的注意事項向患者詳細講述。健康教育的方式可以采用多媒體、電視、座談會、手冊等，并且讓患者家屬也參與進來，以配合院方的護理和治療。

1.2.2 身心護理：這一部分的護理主要包括生理與心理。生理方面主要是矯正患者長期以來的不良生活習慣，包括熬夜、抽煙、喝酒等，同時加強日常對患者身體的檢查力度，保證消除影響患者身體健康的外部環境。體能檢測內容包括血壓、心率、呼吸等，同時嚴格監測消化道的并發癥以便于盡早完成治療。心理護理主要是消除患者可能出現的不良情緒，其核心是建立良好的護患關系，對患者的疑問耐心解答。以上各方面的護理均是為了患者能夠更好的配合治療和護理，同樣這也是患者病癥得到改善的關鍵所在。

1.2.3 服藥指導：患者在護理過程中的用藥方式必須引起護理人員的重視，尤其是藥物可能產生的不良副作用必須使患者明確，同樣也要告誡患者家屬用藥的禁忌事項，以便于家屬監督患者的用藥，避免患者因為缺乏認識或者不良情緒導致亂用藥或者用錯藥。

1.3 判定標準：本次療效判定標準采取自擬標準，分為顯效、有效、無效三個標準。顯效是指患者經過護理后精神狀態穩定，病情基本穩定，基本可以出院；有效指患者的精神狀態基本穩定，飲食狀況正常，但是在病情的恢復方面慢于顯效患者；無效指患者病癥并未出現改善或者出現惡化。總有效率為顯效率和有效率的總和。

1.4 統計學方法：使用SPSS17.0軟件對數據進行分析，采用t檢驗計量資料，采用χ2檢驗計數資料，P＜0.05時具有統計學意義。

2 結 果

由表1可知采取優質護理的觀察組的總有效率達到了97.87%，明顯優于采取常規護理對照組的87.23%，兩組差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理效果對比

3 結 論

結合以往消化性潰瘍的治療和護理經驗不難發現患者的情緒狀況對治療的效果有巨大的影響，并成為導致其他生理現象出現的主要原因，通過研究發現目前消化性潰瘍患者出現情緒異常的概率在70%左右，足夠證明消化潰瘍與情緒異常的相關性[4]。因此針對患者心理健康的護理具有必要性，必須將心理護理作為優質護理的重要內容。

盡管優質護理具有較高的護理效果，但是對于護理人員也提出了更高的要求，護理人員首先應該具有較高的責任心，秉承一切以患者為中心的服務理念，必須把這項工作作為重點，才能夠充分實現優質護理的價值，另外還應該對護理人員的業務技能和專業素質進行培養，從而實現正確的疑問解答，保障優質護理的順利進行[5]。

實施優質護理的出發點在于實現醫院的經濟效益和社會效益，其中以社會效益為主要的發展目標，只有具備良好的社會效應，才能夠為醫院樹立良好的口碑，提高醫院的市場競爭力。在消化性潰瘍治療方面，護理人員的服務質量和工作效率是患者治療的基本保障，是保證治療有效性的基本前提。

本次對觀察組采取優質服務治療結果顯示患者的治療效果均得到了加強，減少患者病情惡化出現消化道出血和穿孔的概率，得到了患者的普遍認可，并且在出院后也具備了正常的生活自理能力。總的來說，對于消化性潰瘍患者采取優質服務模式，能夠提高其滿意度，改善病情，對于患者后期恢復有重要的意義，在臨床上應該廣泛推廣使用。

[1] 曾云蘭,李秋云.消化性潰瘍致上消化道出血患者的護理[J].當代護士(學術版),2012(8):29-30.

[2] 程道荷,洪瑞玲,張曉梅,等.臨床護理路徑在消化性潰瘍出血患者中的應用[J].齊魯護理雜志,2012,18(24):37-38.

[3] 高麗江.優質護理服務在消化性潰瘍患者中的應用效果分析[J].臨床合理用藥雜志,2012,5(25):100-101.

[4] 王曉紅.優質護理服務在消化性潰瘍患者中的應用效果分析[J].健康之路,2013(5):293-294.

[5] 郭秀珍,呂萍萍,柴玉瓊,等.對消化性潰瘍患者實施健康指導的心得[J].中國社區醫師(醫學專業),2011,14(35):339-339.

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1671-8194（2014）33-0313-02