國際商務(wù)談判人員應(yīng)具備的能力和心理素質(zhì)

王彬

摘要：在國際商務(wù)談判中，無論是談判前的盡心策劃，還是談判中的策略選擇以及談判技巧的應(yīng)用都離不開精明強(qiáng)干的談判人員。而談判人員的能力與素質(zhì)對于商務(wù)往來的談判無不至關(guān)重要。除了基本的商務(wù)知識以外，談判人員還應(yīng)該具有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判；談判人員；能力；心理素質(zhì)

在中國加入世貿(mào)組織的13年里，中國的對外貿(mào)易、海外的直接投資以及國民的消費(fèi)成為拉動中國經(jīng)濟(jì)的主要引擎。盡管經(jīng)歷過2008年次貸危機(jī)，全球經(jīng)濟(jì)蕭條，但在后金融危機(jī)時(shí)代，中國的對外貿(mào)易開始呈現(xiàn)恢復(fù)趨勢并領(lǐng)跑世界經(jīng)濟(jì)。截止到2013年，中國對外貿(mào)易總額達(dá) 4.16萬億美元，成為僅次于美國的第二大貿(mào)易國。隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的復(fù)蘇，對外貿(mào)易行業(yè)對人才的需求也呈現(xiàn)上升態(tài)勢。特別是優(yōu)秀的國際商務(wù)談判人員更是難求，其在于談判人員現(xiàn)已成為貿(mào)易是否達(dá)成的關(guān)鍵?？墒牵氤蔀橐幻錾膰H商務(wù)談判人員，應(yīng)該具備哪些基本的能力和心理素質(zhì)呢？本文從國際貿(mào)易及國際商務(wù)談判的特點(diǎn)出發(fā)對國際商務(wù)談判人員應(yīng)具備的基本的能力和心理素質(zhì)進(jìn)行論述。

一、國際貿(mào)易與國際商務(wù)談判的特點(diǎn)

國際貿(mào)易（International Trade）是指國際間商品、技術(shù)和勞務(wù)的交換，是一項(xiàng)涉外性非常強(qiáng)的商務(wù)活動，具有復(fù)雜性、不穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)性高和競爭性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)。而作為其中的重要環(huán)節(jié)——國際商務(wù)談判（International Business Negotiation）則是當(dāng)事人為達(dá)成交易彼此通過信息交流，就交易各項(xiàng)要件進(jìn)行協(xié)商的行為過程。……