江 紅
2013 年12 月,一則“老外扶摔倒大媽遭訛”圖片新聞,不論是在網上還是在傳統媒體都引起廣泛關注。報道一出輿論嘩然,道德口水迅疾聚焦于“大媽碰瓷”。但是,隨著事件細節被不斷深挖,特別是有關部門介入后一段現場視頻公布,讓人看到了事實真相。還有此前廣東《新快報》發表針對中聯重科的報道,網絡、媒體一度沸沸揚揚,可僅隔一天涉事記者承認做了失實報道,結果令人啞然。由此可見,失實報道危害嚴重。
新聞媒體在公眾眼里是尊重事實、客觀公正的社會組織。通常而言,受眾對媒體的公信力和社會責任感有極大的信心,失實報道一旦出籠在未被更正之前,往往是不會被懷疑的。這就造成受眾受害,形成受眾認知上的偏差。尤其是在網絡時代更容易以訛傳訛,從而加深對受眾和現實社會的危害。媒體一旦播出失實報道,即便事后采取了補救措施,它對受眾的傷害都不可能消失殆盡。也就是說一段時間甚至更長時間內,公眾對它的信任是打折扣的。
我們評價一個新聞媒體時,就要看它實踐真實性準則的情況。在新聞報道中極少甚至沒有發生失實報道,這個媒體的聲譽就是好的;相反,經常出現失實報道就會讓受眾產生不信任感,甚至反感。經常出現失實報道的媒體,一旦在公眾中形成印象以后,人們就不再相信它的報道了。在媒體競爭如此激烈的今天,這樣一來必然導致媒體的經營惡化,甚至危及其生存。
公眾接受新聞就是為了滿足認知世界和獲得知識的欲望,接受新聞是公眾精神生活的組成部分。公眾接受新聞的時候,從不追問“真有此事嗎?”這里就潛藏著一個約定:對新聞的接受只信其有。這一點和文藝作品正好相反,人們接受文藝作品的約定是:寧信其無。明知那是虛構和編造出來的東西,卻當作真有那么回事去接受,并付出自己的情感,為之激動,為之流淚。面對公眾的精神需求和渴望,新聞媒體如果出現失實報道,顯然是對公眾不負責的行為,也是欺騙和愚弄公眾的行為,無疑是對職業道德的一種違背。
真實是新聞的生命。新聞報道必須真實,這不僅是個理論性問題,更是個實踐性問題。為避免新聞報道失實帶來的嚴重后果,每個新聞媒體和新聞工作者都必須恪守新聞報道必須真實的準則。除了讓新聞報道從業人員從理論上解決思想認識問題以外,還要從制度上和法規上把好關。