高職院校實踐教學質量評價指標體系構建與實施*

◆黃素萍

作者：黃素萍，義烏工商職業技術學院副教授，研究方向為道路工程（322000）。

實踐教學是高職教育的重要組成部分，直接關系到學校專業人才培養目標能否實現[1]，而有效地實踐教學評價是對高職教學工作達到教學目標的程度做出價值判斷，這可以保障教學質量，促進教學目標的實現[2]。為此，論文引用質量功能展開原理（QFD），根據學生對專業能力的需求，以義烏工商職業技術學院道橋專業實踐教學為例，構建質量功能展開模型，分析實踐教學效果，評價實踐教學質量。

1 顧客能力需求分析

質量功能展開是一種以市場為導向，通過多層演繹分析，將顧客需求信息合理而有效地轉化為產品設計開發各階段的技術目標和作業控制規程的方法[3]，核心內容是需求轉換。學生接受學校教育的同時也繳納了學費，即學生也是學校的顧客。學生專業能力競爭能力的強弱直接影響就業，因此，專業能力需求主要通過學生（在校生和歷屆畢業生）、用人企業和民眾的問卷調查獲取，主要由知識能力、實踐能力和職業素養三個一級需求構成，具體有專業知識、學習能力、知識應用、動手能力、解決問題能力、創新能力、溝通能力、團結合作、自律能力等九個二級需求。利用詢問調查重要度評判法和重復頻度重要度評判法，使用五階段對需求的重要程度進行度量，最大值為數字5，最小值為數字1。專業能力需求重要度值越大，表明該項需求對于實踐教學能力具有越重要的價值；反之，表示重要程度低。

2 實踐教學能力特性分析

學生專業實踐能力是實踐教學質量的體現，這些要求需要通過一定的質量特性來滿足。根據高職院校實踐教學的教學目的，結合相關研究成果，經過詳細的分析和合理的取舍，構建各項專業能力特性，主要有教學體系、教學管理、教學安排、師資建設、設備建設、教學資源建設、課程考核、學生成果[4]，見表1。

3 質量功能展開模型構建

結合上述專業能力需求和專業能力特性，構建專業能力需求與特性模型，量化專業能力需求與特性之間的關系，并對學生專業競爭能力特性進行技術評估，詳情見表1。其中，所謂專業能力是指企業對學生的崗位要求，專業能力特性是描述學生專業競爭能力提升所要求的技術保障，需求重要度用Ki表示。將專業能力特性對專業能力需求的影響程度分別用△、◎、●表示弱、中、強，數值取△﹕◎﹕●=1﹕2﹕5。學生專業競爭能力分析是對該實踐教學質量進行評估的反映, 教學能力評估是質量屋的輸出部分，可以根據該項來制定實踐教學能力改進的措施[5]。通過相關公式計算得出義烏工商職業技術學院與同行院校道橋專業實踐教學質量的市場競爭能力指數和技術競爭能力指數。

表1 實踐教學質量評價分析

由表1數據分析可以看出，義烏工商職業技術學院道橋專業原有實踐教學能力指數和技術競爭能力指數均低于同行院校，在實踐教學管理、師資建設、設備建設、實踐教學資源建設及學生實踐成果方面經過改善后，其競爭能力高于同行院校，學院實踐教學效果有了很大改觀。

4 結束語

教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中指出：“實踐教學的主要目的是培養學生的技術應用能力?！币虼?，為保證實踐教學的質量，應進行需求調研才能及時改進教學方法、教學內容，從而達到培養目標。通過運用QFD理論，將社會、企業、學生的能力需求體現在實踐教學過程質量控制中，構建專業能力需求與特性模型，有效提升學校實踐教學質量水平。

[1]陳寶春.高職實踐教學評價指標體系的構建[J].高等函授學報:哲學社會科學版,2010(1):26-28.

[2]張蓓.高職實踐教學質量評價體系探索[J].延邊教育學院學報,2012(4):32-34.

[3]黃素萍.基于QFD的建筑企業安全生產應急能力分析[J].建筑安全,2014(5):36-37.

[4]楊立軍,黨新安,盛強,等.基于QFD的工程應用型人才實踐教學質量保障體系研究[J].實驗室研究與探索,2013(3):168-170.

[5]元蕊.QFD的理論方法及其應用[D].山東:青島大學,2011:43-47.