新時期醫院文化建設的重要性及構建策略初論

寧波市醫療中心李惠利醫院 浙江 寧波 315000

新時期醫院文化建設的重要性及構建策略初論

夏浩

寧波市醫療中心李惠利醫院 浙江 寧波 315000

隨著經濟的快速發展和和諧社會的構建，我國醫療衛生系統的改革力度越來越大，同時，在市場環境下，各醫院的競爭力也越來越激烈，加強醫院文化建設能有效地提高醫院的市場競爭力，確保醫院的穩定發展。文章重點介紹了新時期醫院文化建設的重要性，分析了構建醫院文化的主要策略。

醫院；文化建設；重要性

前言

醫院文化是指在社會文化和現代思想的影響下，形成醫院特有的群體意識。醫院文化是醫院所有醫護人員的行為準則和社會價值觀念，構建醫院文化已經成為當前醫院日常工作的的主要內容之一，在新時期加強醫院文化建設，能有效地提高醫院的市場競爭力，拓寬醫院的服務空間，促進醫院的快速發展。

1.醫院文化建設的重要性

文化建設是醫院發展的指明燈，文化是醫院綜合實力的體現，能將醫院的技術水平、人才素質、服務質量、特色專科、醫護環境等綜合的展示在外界。加強醫院文化建設能有效地提高醫院的凝聚力、號召力，醫院文化是醫學文化和社會文化結合產生的，是隨著時代的變化而變化的，醫院文化不僅僅是各種文體活動，還會隨著醫院環境的變化而自我更新，醫院文化是以無形的魅力引導醫院健康、穩定的發展。加強醫院文化建設，能為醫院營造良好人文環境，醫院的發展狀況、醫患關系、醫院的市場競爭力等都會受到員工精神面貌、綜合素質等的影響，營造良好的人文環境能有效地提高醫院員工的綜合素質，醫院文化是醫院精神的表現，具有協調組織、支撐凝聚、規范行為、激勵鼓勵、形象感召等作用，這對醫院的發展是十分重要的。

2.建設醫院文化的主要策略

2.1 加強制度文化建設

制度文化是醫院文化建設的基礎，也是醫院文化建設的重要內容，制度文化對醫院的長期發展有十分重要的作用，因此，醫院在進行文化建設時，首先要注重制度文化建設。例如醫院在護理發展中，可以推進護理質量標準化管理，醫院要根據實際情況，制定護理規范，保證護理人員在日常工作中有章可循。醫院文化是現代醫院的重要管理方法，雖然制度文化是醫院文化的重要組成部分，但醫院不能過分依靠制度，要注重人文化管理，從而營造一個和諧、民主、輕松的工作環境。

2.2 注重與思想政治工作的結合

思想政治工作是建設醫院文化的重要手段，加強思想政治工作，能有效地提高醫院所有員工的思想政治素質，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀。醫院要以核心工作為中心，不斷更新思想政治工作的觀念、方法，為醫院的發展提供有力的指導依據，要積極的發揮思想政治工作的作用，影響良好的文化環境，根據員工的需求，構建文化體系，將文化建設和員工的實際情況結合起來，切實滿足員工的需求。醫院文化建設和思想政治工作是密不可分的，只有做好思想政治工作，才能為醫院文化建設創建良好的條件，才能將醫院文化的作用充分發揮出來。

2.3 加強醫院精神培養

醫院文化建設的核心就是醫院精神，醫院精神是醫院文化的內在體現，是醫院風貌的展示，醫院精神是醫院的發展理念、服務態度、核心價值觀、職業道德、約束觀念、行為準則等的綜合表現，能引導醫院員工積極自動、樂觀自信的進行工作，還會引導員工自我約束，塑造醫院良好的形象。醫院精神是醫院內在的向心力，它會將員工的思想觀念和醫院的整體觀念結合起來，充分調動員工的積極性、創新性，確保醫院能快速、穩定的發展。醫院精神是醫院文化的最終體現，因此，醫院要特別注重醫院精神的培養，在日常工作生活中要主動關心幫助員工，提高員工對醫院的歸屬感，讓員工能認同醫院精神，通過醫院精神來提高醫院的服務質量、醫院水平，從而為醫院塑造良好的形象。

2.4 培養群體價值觀

醫院文化要求注重醫院群體行為的培養，而群體行為是建立在共同的價值觀的基礎上，因此，醫院在建設醫院文化時，要注重群體價值觀的培養。醫院要培養員工"患者至上、高效服務、團結奮進、求實創新"的價值觀念，這種群體價值觀念是醫院長期發展建立的醫院群體價值取向，是醫院的核心凝聚力。醫院可以采用目標激勵的方法鼓勵員工將群體價值觀念發揚光大，不定期對員工進行職業道德教育，將群體價值觀念落實到醫院的具體崗位和員工身上，從而有效地提高醫院員工的綜合素質。

2.5 構建相互信任的文化理念

在新時期醫院發生了極大的變化，在醫院發展過程中，特別強調以患者為中心，實施人性化醫院服務，而要想實施醫院的人性化服務，就必須保證醫患之間的理解、包容、尊重、平等。醫院要構建相互理解、相互關愛、相互尊重、相互信任、相互幫助的文化體系，真誠、真心、真實的為患者服務，從而為醫院的塑造一個良好的形象。

2.6 建立和諧意識

和諧是醫院文化的重要內容，醫院要推行民主議事，建立和諧意識。民主管理是解決醫院內部矛盾，增強醫院凝聚力的重要手段，醫院要設立公開的院務辦公室、監督小組、領導小組，讓醫院的所有員工了解醫院當前情況，通過民主議事，來提高員工對醫院的歸屬感。醫院要利用民主監督來保證各項決策的規范性、科學性，從而讓員工能對和諧有更深層次的認識，進而為醫院文化建設的順利進行提供保障。

3.總結

醫院文化建設對醫院員工綜合素質、服務質量、醫療水平等的提高有十分重要的作用，醫院要加強制度文化建設，注重醫院文化與思想政治工作的結合，加強醫院精神培養，培養群體價值觀，構建相互信任的文化理念，建立和諧意識，構建有利于醫院發展創新的文化體系，從而為醫院各項工作提供強大的精神支持。

[1]李建聲.淺談醫院文化建設的重要性和途徑[J].華章，2013，(33)：125-126.

[2]鄭柳，孫忠河.新時期醫院文化建設的重要性和途徑[J].中國當代醫藥，2010，(35)：141-142.

[3]李淑玉.淺析醫院文化建設的重要性[J].商情，2011，(16)：167-168.

R197.322

B

1009-6019(2014)12-0308-01