互聯網技術對個人隱私權的影響

楊曄

摘 要：隨著當今科技的迅速發展，互聯網技術也得到迅速發展。互聯網技術的迅速發展在給人們帶來便利的同時，對個人隱私權各方面也產生重要影響。本文在闡述了互聯網技術對個人隱私權侵害的表現形式的基礎上，結合互聯網環境下個人隱私權保護的難點，提出了機遇互聯網技術的個人隱私權保護的對策、建議。

關鍵詞：互聯網技術；個人隱私權；難點

不可否認，信息化是當今世界的重要時代特征，是推動經濟社會變革的重要力量。互聯網作為區別于現實生活的另一"陣地"，正一點一滴地滲透人們的日常生活之中，特別是像一些即時通信、社交網絡、電子商務等服務產品的出現更是拉近了彼此的距離。然而，正是那些暴露在網絡上的真實信息，也為網絡用戶的個人隱私權保護埋下了隱患。

1 互聯網技術中對個人隱私權侵害的表現形式

互聯網技術中對隱私權的侵害主要有利用計算機信息網絡非法獲取、收集個人信息資料，在計算機信息網絡上不當泄露、惡意傳播個人隱私，誹謗中傷、假冒他人名義在計算機信息網絡上傳播他人的信以及息資料侵入個人生活的安寧四種表現形式。

1.1 利用互聯網技術非法獲取、收集個人信息資料

計算機網絡站點利用其互聯網技術優勢和服務便利，沒有征得信息所有人的同意，借通過要求網絡用戶在線填寫注冊表格，或者通過計算機軟件記錄網絡終端用戶的某些信息，獲取用戶的個人信息。

1.2 在計算機信息網絡上不當泄露、惡意傳播個人隱私

擁有個人信息資料的機構、個人在未征得信息所有人同意的情況下，主動將個人信息資料不適當地泄露給第三人。1998年，美國在線公司（American Online）將其客戶個人資料透露給了美國海軍部，結果導致一名有同性戀傾向的客戶遭到海軍的撤職處分。

1.3 誹謗中傷、假冒他人名義在計算機信息網絡上傳播他人的信息資料

由于互聯網的高速流動性和無國界特性，因而在互聯網上惡意傳播個人隱私或誹謗他人，后果比通過其他媒體傳播要嚴重得多。另外，由于在互聯網上確認當事人身份的困難性，很容易發生假冒他人名義傳播各人隱私的情況。

1.4 侵入個人生活的安寧

在互聯網遍布全世界的今天，個人的現實生活空間和網絡生活空間時時會面臨來自網絡的侵擾和攻擊，如黑客和網絡入侵者對他人計算機、個人數據的攻擊和篡改，網絡中存在的色情、淫穢信息對他人瀏覽網頁或電子信箱的侵擾等，都會給網絡用戶及其家庭的安寧生活造成破壞。

2 互聯網技術環境下個人隱私權保護的難點

2.1 互聯網環境下隱私侵權的數字化、復雜化

在現實環境中，隱私的存在形式多種多樣，表現為私人社會關系、私人通信、私人居住環境等。但在網絡環境下，網絡的數字化特征，使一切信息均表現為數字化信息，以數字化信息的形式存儲、傳輸、使用。當然這些數字化信息呈現在用戶面前的仍是文字、圖形、圖像等。

互聯網技術使隱私侵權問題進一步技術化、復雜化和缺乏安全性。互聯網技術易于集中管理和運用，在一定的技術支持下，進行非法操作、取得所需信息可以說輕而易舉。那些安全保護系統對一些技術“高超”的人來說形同虛設，不過是給他們增加了“游戲”的樂趣；而且數字化的信息存儲于磁介質或其他高科技材料中，無法直接目視檢查，即使出現問題，也不易及時發現；另外，對數字化信息的增加、修改和刪除等操作也很簡單，可能輕輕按幾下鍵盤就會使大量數據、信息面目全非卻不留絲毫痕跡。在數字化信息傳輸過程中，通訊系統也容易泄密隱私信息而造成危害。

由于網絡環境的技術性，權利人主張的隱私范圍除了現實環境中的隱私外，還可能包括諸如電子郵件地址、IP地址、網絡用戶名等新的內容，這些內容也給隱私權研究提出了新的問題。在現實環境中，隱私侵權主要是由直接侵權行為所引起的，使得對有關隱私侵權

行為及責任的判斷也相對比較簡單。但網絡環境下的隱私侵權就可能涉及多個方面，如網絡服務提供者，信息傳播通道，信息資料的索引、匯編、管理、超文本鏈接等。這就使責任的判斷復雜化了。

2.2 互聯網中隱私侵權行為的具體形式與現實環境有很大不同，形式也更加多樣化

互聯網環境下對隱私權的侵犯主要表現為非法侵入他人系統；非法搜集、截取、竊聽、竊取、偽造、修改、刪除、加工、傳播、利用、披露他人信息資料；利用技術手段監視、窺探、跟蹤、騷擾他人等行為。具垂來說，在網絡中侵害隱私權的行為典型的有以下幾類：

1.網絡服務商或其他商業機構甚至政府對個人資料的搜集和利用

信息社會中，個人數據資料蘊含著巨大的商業價值，能為商家書來許多機會和利益，因而受到某些商業機構的重視。而網絡服務商對搜集大量個人數據資料無疑占有先機，因為用戶要成為某些網竭相對固定的網民或者要參與某些BBS的活動時，首先要做的就是填寫個人的基本資料，否則便不能進入網站的活動空間。網絡服務碡或其他商業機構還可以利用具有跟蹤功能的軟件掌握用戶的大量個人信息。受商業利益的驅動，很多網絡服務商都有償提供個人數擄資料。政府部門出于管理國家和社會公共事務的需要而收集、儲存相關的個人數據，其中必然涉及大量個人隱私信息，如果收集、使片不當，極易造成對個人隱私權的侵害。

2.商業機構對網絡用戶的追蹤與監視

一些商業機構專門從事對網絡用戶的追蹤與監視，在不為使斥者覺察的情況下，使用監視與追蹤軟件，在網絡上收集使用者的個人信息，非法監測用戶上網習慣，收集訪客信息，服務于自己的商業目的。例如，有些公司附加在QQ程序中的瀏覽器程序，提供的一項口L

作“誰與我同在”的功能，能讓任何用戶都可以查到當前瀏覽的網頁上有哪些其他的QQ用戶，同時，也可以監控用戶正在察看哪些頁面，這些搜集來的用戶瀏覽資料，是可以被商業化利用的。

3.黑客對個人數據信息的竊取和傳播

在互聯網環境中，網絡安全問題已成為關注的焦點之一。黑客侵入他人或政府的電腦，攻擊政府機構網站，竊取、傳播和篡改政府數據庫中的個人數據，對隱私權構成極大威脅。由于個人數據信息具有巨大的經濟價值，黑客們為了盈利，或出于其他心理，對數據庫“磁門而人”，竊取大量個人數據。黑客還可能出于他人目的，隨時截獲發送中的電子郵件。

3 基于互聯網技術個人隱私權保護的對策

基于互聯網環境的個人隱私權保護應當達到的目標主要是：對公民個人生活影響最小；在對個人信息進行處理時，最大限度地保證每個公民的公平性；在法律上確定對個人信息的保密制度。如前所述，目前國際上的三種保護模式各有利弊。為加強網絡環境下的“法治”，充分保護人們的隱私權，最好的做法就是綜合采取三種模式。

3.1 基于法律角度的保護

在我國，《憲法》作為根本法一般并不能直接適用，司法解釋的法律效力低，如果僅依靠兩者對網絡隱私權進行保護，其不足可想而知。為此，我們必須加強相關方面的立法，首先，在制定民法典的過程中，我們應當將隱私權從名譽權中“解放”出來，使其成為一類獨立的人格權；其次，我國應當加強網絡保護方面的專門立法，如制定網絡信息法、網絡安全法等，甚至制定網絡隱私權保護的專門法律。對此，我國應借鑒外國的立法經驗，在以下幾個方面完善隱私權的法律保護措施：

第一，通過修改憲法，確認隱私權為公民的一項獨立的人格權。只有在國家的根本大法中給予明確的規定，隱私權才會有名正言順的法律地位，也才會得到強有力的保護。

第二，建立以民法為重點的隱私權法律保護體系。首先，完善《民法通則》的內容，將隱私權從名譽權中分離出來，確定為一項獨立的人格權。其次，在正在起草的民法典中對隱私權予以明確規定，改正立法上的不足，從而完善隱私權制度。在民法上規定隱私權為獨立的具體人格權，一般人格權的指導意義更利于隱私權的保護。而且，一般人格權的涵義比較模糊，依我國目前的國情，只有民法上對隱私權作出明確的規定，才有利于民事主體了解和主張自己應有的權利，也有助于隱私理念的傳播和意識化。正在制定的《民法典》草案將隱私權作為一項獨立的人格權加以立法，并對侵害隱私權的行為、內容、制裁措施作出具體規定，使得隱私權保護有法可依，隱私權的保護受到法律的尊重。而且，同時需要確定相對隱私權的性質及保護原則。相對隱私權不同于絕對隱私權，不是一個獨立的隱私權，而是各個隱私權人對自己的隱私利益享有的支配權利。可以參考民法上共同共有的規定，確定相對隱私權的性質為各隱私權人共同享有的一種隱私權，對于相對隱私的支配，各隱私權人應當協商一致，共同支配，保障任何與相對隱私有關聯的關系人的隱私不受支配相對隱私行為的侵害。

第三，制訂、完善其他配套的法律法規。如在擬制訂的《新聞出版法》中規定保護公民隱私權的內容，明確規定隱私權與新聞自由、社會輿論監督的界限；又如借鑒美國等西方國家立法經驗，制訂《個人信息保護法》；對互聯網進行立法，并具體規定網上隱私權的保護問題及保護措施等等。

3.2 其他角度的保護

法律不是萬能的，在互聯網技術的影響下，法律對隱私權的保護更存在局限性，在互聯網技術下還應當從行業自律保護、軟件保護以及樹立正確的隱私保護觀念等方面加強對個人隱私權的保護。

首先，行業自律保護。 提高我國網絡行業的自律性，這也是許多其他國家保護網絡隱私權的一個重要原則，即通過采取行業自律措施來規范自己在個人數據收集、利用、交易方面的行為，達到保護隱私權的目的。網絡服務提供者應當制定隱私權保護聲明并公布于其網站主頁的顯著位置，該聲明應向消費者說明收集其個人數據的范圍及使用方法，并告知消費者對于其個人數據信息所擁有的權利。同時還應培育相應的中介機構對各網站隱私權保護政策的執行情況進行認證。

其次，軟件保護。隱私權作為一項民事權利，應當尊重網絡用戶的意思自治。通過相應的軟件提醒消費者什么樣的個人信息正在被收集，由消費者決定是否繼續瀏覽該網站，并進一步決定是否公布自己的隱私。或者，網絡服務提供者在軟件中預先設定只收集特定的信息，除此以外的信息不許收集等。當然，通過軟件對隱私權進行保護，需要相應技術的不斷發展。

再次，樹立正確的隱私保護觀念和立法指導思想，合理平衡各種隱私利益關系。確立我國網絡環境下的隱私保護對策和立法指導思想，必須首先樹立正確的隱私保護觀念。因為，特定社會經濟條件下的隱私價值觀念往往與該社會的經濟、文化、習俗、一般價值取向等密切相關，而我國有著不同于他國的特殊文化、社會經濟條件、習俗、價值觀念，因此，確立我國的網絡隱私保護對策時必須考慮到我國的具體國情。另外，網絡的開放性、技術性等特征要求網絡隱私保護立法符合網絡自身的客觀規律。因此，我國網絡隱私立法在指導思想上既應充分考慮和借鑒歐美等國際立法經驗和趨勢，遵循網絡隱私保護的一般規律，又要根據我國的具體現狀，合理平衡各種隱私利益關系；既充分尊重個人隱私，又兼顧網絡的健康發展。

4 結論

隱私權作為公民最基本的權利之一，其作用不言自明，在互聯網技術環境下，個人隱私權也面臨嚴峻挑戰。在全世界范圍內對網絡隱私權利越來越重視的今天，我們理應順應社會發展規律，順應國際司法發展方向。鑒于此，本文從法律角度以及其他方面完善我國個人隱私權的保護，旨在保護公民網絡隱私的同時兼具促進互聯網行業的發展，期待早日完善我國網絡環境下隱私權的私法保護工作。這不僅是我國司法實踐的迫切呼喚，也是法治進步的必然要求。

參考文獻

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