關于高職院校教學秘書工作內涵、現狀及改進的思考

周微琳

（福建衛生職業技術學院，福建 福州 350101）

關于高職院校教學秘書工作內涵、現狀及改進的思考

周微琳

（福建衛生職業技術學院，福建 福州 350101）

高職院校教學秘書是教學管理隊伍的重要組成部分，是教學管理的直接執行者，是教務管理部門與系（部）之間的橋梁和紐帶。在新時期，教學秘書工作應不斷改進，切實做到“理”重于“管”，“做”重于“說”，使管理成效進一步提高。

高職院校；教學秘書；工作內涵

隨著高等教育事業的迅速發展、教學改革的不斷深入以及辦學規模的不斷擴大，高職院校人才培養模式也發生了重大變化，其中高職院校管理工作面臨著一系列新的問題和挑戰，教學管理成為學校管理的核心內容，教學管理水平的高低直接影響到學校的教學和人才培養質量，甚至影響到學校的生存和發展。為了提高教學管理水平，迫切需要建立一支高素質、高水平的教學管理隊伍。教學秘書是教學管理隊伍的重要組成部分，在教學活動中起著舉足輕重的作用。本文從教學秘書的工作內涵、現狀及改進3方面進行探討。

1 教學秘書的工作內涵

高職院校的教學秘書作為教學管理隊伍中的基層管理人員，既是學校的服務者，又是學校的管理者，是從事與教學密切相關的事務性工作的管理及處理人員，是聯系教與學的橋梁和紐帶，是師生間的潤滑劑，既兼管教學行政性事務工作，又有協助領導處理日常事務、做好領導助手的職責[1]。可見，教學秘書既與行政秘書有著相同的功能，又具有其特定的內涵，在教學整體工作中有著調度、協調、綜合加工的功能。為使教學工作有規律、有組織、高效率地運轉，教學秘書從事著大量的基礎性工作，在教學管理中具有以下作用。

1.1 參謀服務作用

教學秘書的具體職責是為基層教學單位的日常教學工作服務，圍繞“為教學服務、為教師服務”這一中心，在教材征訂、教學任務安排、教師調課代課等一系列教學活動中提供優質服務。同時，教學秘書收集的各類信息和資料可為年度教學計劃的制訂、各項教學管理制度的出臺提供依據，發揮參謀作用。

1.2 組織協調作用

在日常教學運行中，教學管理呈動態變化，情況紛繁復雜。教學秘書的工作面向教務主管部門、系領導、教研室、教師和學生，因此協調各方面的關系顯得尤為重要。一是在二級管理模式下，教學秘書直接參與一線教學管理工作，因此要協調好與教務處的關系。二是教研室作為教學任務的具體承擔者，是教學秘書的工作對象，因此要協調好與教研室的關系。三是教學秘書既是學生群體的管理者，也是服務者，其工作目標就是有效開展教學管理工作，為學生創造良好的學習環境。此外，教學秘書要按照系領導的要求，組織實施各項教學活動。

1.3 監督反饋作用

教學秘書在教學主管部門指導下，組織教學檢查，監督各教學環節的落實情況。如督促教師上交教學計劃、學生成績等；教師對教學改革的建議，學生對教學活動的意見和要求等也要通過教學秘書去反饋。教學秘書及時把信息反饋給教學主管部門，并對所掌握的情況進行總結和研究，對教學管理、教學手段和教學方法提出合理的意見和建議，如理論教學與實踐教學課時分配是否合理，教師教學重點是否符合專業需要等。

2 教學秘書的工作現狀

在高職院校教學管理工作中，教學秘書崗位特征決定了教學秘書是教學管理工作最前沿的執行者。教學秘書在組織一線教學、維護教學秩序、保證教學質量、保障教學各項工作穩步高效進行的過程中起著舉足輕重的作用[2]。但是，目前仍存在一些因素制約著教學秘書崗位職能的充分發揮，影響著教學秘書個體的發展。

2.1 教學秘書在教學工作中的地位和作用未受到足夠重視

人們對教學秘書的工作存在偏見，對其崗位定級偏低，缺乏科學的評價體系和系統的指導與規范，缺乏有效的獎懲機制。同時教學秘書的學習交流機會較少，工作規程化程度低，盲目性、重復性工作較多，工作效率偏低，缺乏創新能力，以致許多教學秘書對自己的工作也缺乏正確認識。

2.2 教學秘書科研能力薄弱，職稱晉升受阻

與一線教師、專業帶頭人相比，教學秘書參與科研項目的機會較少，他們雖然參與科研的愿望強烈，但由于缺乏指導，加之終日忙于具體事務，進修、外出學習的機會不多，在進行科研活動時顯得心有余而力不足。然而科研能力是職稱評定的重要砝碼，教學秘書因科研能力薄弱導致職稱晉升受阻，嚴重影響了其工作積極性，制約著教學秘書隊伍整體素質的提高的。

2.3 職業倦怠阻礙教學秘書的專業發展及創新能力的提高

職業倦怠指因工作時間過長、壓力過大、強度過高導致的一種疲憊不堪的狀態。表現為教學秘書不能順利應對工作壓力而出現極端反應，伴隨著長期的壓力體驗而產生情感、態度和行為的衰竭。教學秘書的工作既實實在在又繁重復雜，長期超負荷的工作極易導致心理焦慮，產生職業倦怠，缺少對職業的自豪感和職業發展目標，自信心、進取心和責任感不足，久而久之會形成人格缺陷，影響工作效率。

2.4 不能滿足新形勢的需求

我國高等教育正以空前的速度迅猛發展，從精英教育過渡到大眾教育，由此帶來了學生、教師、教育功能、教育觀念等多方面的變化，因此，必須重新審視教學管理工作，更好地滿足社會和學生的需要。當前教學管理工作突出的特點是學生增多，工作量加大，教學事務繁忙，這就要求教學秘書必須充分發揮主觀能動性和創造性，在工作中大膽實踐，積極思考，努力探索教學管理的新途徑和新方法，為教學改革出謀劃策，這樣才能緊跟教學發展的步伐，不斷提高自身素質，樹立牢固的服務意識，使高職院校教學工作正常、有序地進行[3]。

3 教學秘書工作的改進

3.1 加強思想道德教育，提高教學秘書的服務意識

新時期高職院校教學秘書應當具備高度的政治覺悟、高尚的道德情操、高度的責任感、強烈的事業心和良好的心態。在實際工作中，要認真貫徹落實黨的教育方針和相關政策，愛崗敬業，無私奉獻，全心全意為教育事業服務。因此，要加強對教學秘書的思想道德教育，使其認清自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務宗旨，保持良好的心態，真正擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，出色地完成本職工作[4]。

3.2 引進競爭機制，選聘優秀人才，改善教學秘書隊伍知識結構

學校人事管理部門應重視教學秘書的選拔和培養，合理調整現有人員，大膽聘用新人，鼓勵管理經驗豐富、業務能力強、管理水平高、敢于開拓創新而又愛崗敬業的優秀青年教師加入教學秘書隊伍，改善隊伍的知識結構，切實把教學秘書隊伍建設納入學校整體建設規劃之中。

3.3 重視知識更新，提高教學秘書隊伍整體素質

在信息爆炸的當今時代，教學秘書的知識更新顯得極為重要，學校要加大投入，在政策和經費上適當傾斜，多渠道、多形式地加強教學秘書的培養。如定期組織他們學習高等教育學、教育心理學、行政管理學、秘書學等相關知識，不斷提高其專業素質和理論水平；組織參加校內外教務管理研討會和經驗交流會，學習先進的管理經驗和科學的管理思想，不斷提高管理水平；組織崗位培訓，尤其是對計算機的運用和操作技能及教務管理系統軟件的培訓學習，以提高工作效率[5]。此外，還應鼓勵教學秘書利用業余時間自學與工作相關的知識，提高認知能力和管理水平。

3.4 多渠道解決教學秘書的后顧之憂，調動其工作積極性

教學管理工作的開展需要多個部門的支持，學校各級領導要主動關心教學秘書的工作、學習和生活，建立健全激勵機制，通過各種渠道解決教學秘書的后顧之憂。同時，在教學管理活動中，要充分肯定教學秘書的地位和作用，對責任心強、業務水平高、管理經驗豐富的教學秘書，要給予一定的物質獎勵和精神激勵，激發其工作熱情，使其開拓進取，大膽創新，為高等教育事業的改革和發展貢獻自己的力量。

綜上所述，通過對教學秘書的工作內涵、現狀以及改進3方面的探討，進一步認清教學秘書工作是教學管理的重要環節，學校應加強教學秘書隊伍建設，吸引高層次人才到教學秘書崗位上來，保證教學秘書隊伍的穩定性。同時，教學秘書也要加強自身學習，彌補自身能力的不足，在教學管理過程中切實做到“理”重于“管”，“做”重于“說”，使教學秘書工作由“經驗型”向“科研型”“創新型”轉變，充分開拓、發揮教學秘書的工作職能，進一步提高管理成效。

[1]莊佩芳.高職院校教學秘書工作內涵分析[J].天津職業院校聯合學報，2010，12（2）：84-86.

[2]孫惠娟.高職院校教學秘書工作探析[J].文教資料，2010，4（2）：234-235.

[3]王慧勤.高職院校教學秘書工作現狀與對策分析[J].包頭職業技術學院學報，2009，10（2）：30-31.

[4]李春媚.關于高職院校教學秘書工作改進的思考[J].湖南環境生物職業技術學院學報，2009，15（3）：68-70.

[5]王淑娟.淺議高職院校教學秘書工作[J].今日科苑，2010（22）：207.

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1671-1246（2014）13-0026-02