與問題學(xué)生家長溝通之我見

賈玉玲

（張掖市職業(yè)中專，甘肅 張掖 734000）

問題學(xué)生，顧名思義，他們都有著各種各樣的問題，或打架斗毆，或經(jīng)常曠課、遲到，或沉醉早戀，或沉溺網(wǎng)絡(luò)，甚至無故出走。與這些問題相伴而生的就是學(xué)習(xí)成績下降以及一些意想不到的后果。面對這些學(xué)生，如果放任自流，不但其自毀前途，而且還給班級其他學(xué)生帶來許多不良影響。對這類學(xué)生實(shí)施教育，僅靠教師說教是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要家長的配合與支持。

父母是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子的成長起到舉足輕重的作用，學(xué)校教育不僅需要家長的配合，而且需要家長的信任和支持。因此，與家長溝通至關(guān)重要，溝通得當(dāng)能起到事半功倍的效果，否則將會引發(fā)教師與家長的矛盾和相互埋怨，從而影響學(xué)生的培養(yǎng)。筆者從教二十多年，接觸了形形色色的家長，有欣慰與喜悅，也有心酸和無奈，感觸很深，以此總結(jié)出同不同類型家長溝通的方法。

1 對理智型家長

理智型家長一般有一定的文化修養(yǎng)、理論水平，生活閱歷較豐富，善于理解、寬容他人。也有部分家長雖然文化水平不高，甚至沒文化，但他們樸實(shí)真誠，教育的觀念和方法值得教師認(rèn)真學(xué)習(xí)。面對這種類型的家長，教師應(yīng)將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，虛心征求他們對教師所采取的教育措施的意見，尊重他們對孩子教養(yǎng)上的成就，肯定和采納他們合理化的建議及教育措施。對于文化水平不高的家長，更要以禮相待，不能擺出教訓(xùn)人的架勢，以免傷害家長的自尊心，應(yīng)實(shí)事求是地告知家長學(xué)生的在校表現(xiàn)、所犯錯誤，與家長共同分析、解決孩子存在的問題，在教育孩子方面給予其具體指導(dǎo)。總之，教師要有耐心與信心，把握教育的主動權(quán)，與家長達(dá)成共識，形成合力。

2 對蠻橫型家長

蠻橫型家長一般認(rèn)為自己的孩子到學(xué)校后一切都要由學(xué)校負(fù)責(zé)，孩子出走、打架鬧事、學(xué)習(xí)成績下降、早戀等，都是學(xué)校管理不善導(dǎo)致的，把責(zé)任全部推到學(xué)校和教師身上。一旦教師請家長來學(xué)校，家長或是不來，或是來了態(tài)度強(qiáng)硬，甚至辱罵學(xué)校和教師。遇到這樣的家長，教師一定要沉住氣，理性對待，克制自己的怒氣，不與家長爭執(zhí)，也不能當(dāng)著家長的面訓(xùn)斥學(xué)生，更不能諷刺挖苦家長和學(xué)生，應(yīng)耐心傾聽家長是怎樣看待自己孩子的，對學(xué)校教育有什么建議和意見，待家長情緒穩(wěn)定后再進(jìn)行溝通。當(dāng)然，教師也不能懼怕無理取鬧的家長，要不卑不亢，有禮有節(jié)，充分體現(xiàn)教師的寬容和大度。

3 對溺愛型家長

溺愛型家長往往對自己的孩子比較放任，聽之任之，怕孩子受苦、受委屈，盡可能滿足孩子的一切需求，導(dǎo)致孩子以自我為中心不顧及他人的感受，較自私。面對這樣的家長，教師首先要針對家長關(guān)愛孩子的特點(diǎn)，肯定學(xué)生的長處并給予真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足和存在的問題。擺問題時(shí)態(tài)度要真誠、實(shí)事求是，不可夸大其詞或言語尖刻，讓家長聽著心里不舒服，心理上不能接納。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心說服家長采用正確的方式教育子女，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，不因溺愛而袒護(hù)學(xué)生的過失，配合教師幫助學(xué)生改正錯誤。

4 對后進(jìn)生家長

后進(jìn)生家長往往有一種自卑心理，對自己的孩子失去信心，不抱任何希望。當(dāng)學(xué)生違反了學(xué)校紀(jì)律，教師請家長來學(xué)校時(shí)，他們往往尋找種種借口不愿來，即使來了也是嘆息和無言以對……如果這時(shí)教師一副高高在上的姿態(tài)勢必影響與家長的溝通和交流，達(dá)不到讓家長配合教育的目的。因此，教師與家長交流時(shí)要以誠待之、平等待之、禮貌待之，使家長感受到自己受到了尊重、得到了重視。與家長交談時(shí)注意說話的技巧，要委婉一些、含蓄一點(diǎn)，說得太直接會使家長不高興，因?yàn)樵俨畹膶W(xué)生對其父母來說也是心中的寶貝。因此，要先挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，給予肯定，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子存在的問題，勸告家長不要一味責(zé)怪孩子，幫助家長弄清孩子現(xiàn)狀，客觀地分析問題的癥結(jié)所在。這樣家長就會心情放松，配合教師工作，教育學(xué)生也能起到事半功倍的效果。

總之，對學(xué)生的教育不是一朝一夕的，教師首先要掌握教育的主動權(quán)，加強(qiáng)與家長的溝通與交往，針對不同學(xué)生、不同家長采取不同的方式方法，平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生家長電話聯(lián)系，也可以進(jìn)行家訪，多了解學(xué)生的家庭狀況，向家長“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，把教師自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，教師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一名優(yōu)秀的學(xué)生。這樣，教師的工作一定能夠得到家長的理解、支持和配 合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。■