高職院校微博平臺引導育人機制研究

顧佳濱

摘 要 近年來，微博作為一種新媒體迅速在我國興起。各高職院校也紛紛借助微博進行文化傳播、參與文化建設。但是微博平臺建設走進了一個誤區，成為了學校的第二個信訪辦。為此，把高職院校微博平臺構建成引導育人的平臺就值得我們進一步思考。

關鍵詞 高職院校 微博平臺 引導育人

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Research on Vocational College Microblogging

Platform to Guide Education Mechanism

GU Jiabin

（Zhejiang Guangsha College of Applied Construction Technology， Dongyang， Zhejiang 322100）

Abstract In recent years， microblogging as a rapid rise of new media in our country. With each vocational colleges have also microblogging cultural transmission， participation in cultural construction. But microblogging platform went into a misunderstanding， became the second petition to do school. To this end， the vocational colleges microblogging platform to build a platform for educating people on guiding worth further reflection.

Key words vocational college； mocroblogging platform； guiding and education

1 當前高職院校微博平臺建設的現狀與誤區

當前，各高校也紛紛開通微博，越來越多的高校借助微博進行文化傳播、參與文化建設。以浙江省為例，截至2013年底，所有高校都已經開通了官方微博，微博平臺建設也越來越被高校所重視。為了更好地了解當前高職院校微博平臺建設的現狀，筆者在浙江廣廈建設職業技術學院開展了問卷調查。共發放問卷500份，回收482份，有效問卷482份，有效回收率96.4%。在隨機調查的482人中，有478人都知道學院開通了官方微博，占到了總數的99.2%，可見，微博已在學生中較為普及；有452人經常關注學院微博，占到了總數的93.8%；有382認為學院微博是他們獲取學院信息的第一窗口，占到了總數的79.3%；有358人認為有問題會跟學院微博投訴，占到了總數的74.3%。綜上可見，學生與學院微博之間的聯系已經非常緊密。通過對于浙江省各高職院校微博運營負責人的訪談，我們了解到當前高職院校微博平臺建設主要是一個中心，多個分支構成，即一個總的官方微博和若干分微博平臺共同組成的微博圈。對于多少高校來說，微博建設都走進了同樣一個誤區，都將微博平臺建設成為學校的第二個信訪辦，每天忙于應對各種學生投訴，吐槽。面對這樣的困惑，高校應該把微博建設成為引導育人的場所，變被動為主動。通過微博來引導學生認識世界、了解社會，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。

2 高職院校微博平臺引導育人機制的構建與思考

2.1 微博平臺建設應體現引導性與育人性

2.1.1 樹立典型引導，營造育人氛圍

在高職生的思想政治教育中，加強典型先進人物的學習經常被運用。各高職院校也經常通過網絡、報紙等媒體進行了宣傳，但是效果甚微。主要原因還是學生不喜歡看報紙、上學院網站。要探索學生喜聞樂見的教育方式，善于運用微博平臺，創新教育方式方法，讓學生以最快最喜愛的方式接受。如能通過微博樹立典型，進行宣傳引導，必將引起學生的興趣。可以通過邀請感動中國人物開設講座，并開展感動中國人物精神學習微博價值觀大討論等活動，推動學生思想道德教育。如孫炎明同志，身患絕癥，仍在自己的工作崗位上把自己的人生理想全部投入到教育與挽救一大批失足人員上。而現實中，我們有部分學生對自己的人生理想模糊，缺乏人生信念，導致價值觀偏離。而孫炎明就是當代樹立社會主義核心價值觀的現實教材，他把奉獻作為自己的責任，讓生命在奉獻中得到升華，他對事業、對人生的態度，從心靈深處深深震撼了所有人。可以利用微博平臺進行事跡大討論。微博隨時隨地的交流方式更能吸引了全校師生的積極參與，大家紛紛在網絡上表達自己的心聲，在微博平臺上形成了巨大的正能量，增強了學生思想道德教育的吸引力和感染力，營造網絡育人氛圍。

2.1.2 強化文化引導，提升育人成效

胡錦濤同志在清華大學百年慶典的講話中指出：“高等教育是優秀文化傳承的重要載體和思想文化創新的重要源泉。”由此可見，文化與教育具有十分密切的關系，而大學文化則被視為先進文化的重要組成部分，高等教育要肩負起整個社會乃至人類優秀文化的傳承與思想文化創新的使命。高職院校的文化與企業文化息息相關。因此，我們應從企業文化內容層面、企業文化管理理念層面、企業文化制度層面和企業實踐運行層面不斷完善內部治理結構，優秀的企業文化得以傳承，并在傳承中創新大學文化，實現自身對優秀高職院校的追趕與超越。可以在微博平臺加入企業文化宣傳欄目或板塊，引導學生重視企業文化的學習，使學生更早地了解企業（下轉第21頁）（上接第19頁）文化，更早地融入企業，提升育人的成效。

2.1.3 加強分層引導，完善育人舉措

每個學校都有不同層次的學生，因此，我們微博平臺建設也要因材施教，針對不同層次的學生，制定不同的內容，吸引學生的興趣。高職院校的學生大多數都是剛上線的學生，學習行為習慣較差。但是他們對于微博這類新媒體的接受能力不比本科學生差。如在微博上發布一些可以幫助他們糾正行為習慣的博文。學生關注微博度較高，能更加直觀地感受到這類信息。如發布吸煙有害健康的微博，搭配直觀圖片。這既傳播了健康知識，也起到了警示作用。高職院校里也有一部分學生的高分數學生，相對素質較好。針對這類群體，我們也要積極引導，如發布專升本指南、圖書館指南等信息，幫助學生更好地適應學習環境。endprint

2.2 微博平臺運行機制更應突出監督、服務功能

2.2.1 制定監督制度，增強服務意識

當前，不少高職院校都缺少相應的微博管理制度，微博運營還停留在一臺電腦一個人運營的初始階段。同時，一些微博平臺也沒有專門的監督制度，微博運營較為隨意，沒有形成自己的一套體系。沒有制度，導致了服務意識的淡化，微博互動率低。學生的留言不能一一回復，久之久之導致學生不再關注微博。因此，制定相關的監督制度是當務之急，有了制度就有了章程，有了制度就有了規范。同時，要加強微博管理人員的服務意識培養，把微博的服務意識上升到職能部門的服務意識，這樣微博平臺的運行才更有保障。

2.2.2 加強監督力量，培養服務隊伍

重視監督服務隊伍的專業化建設。微博平臺有其自身的傳播特點。傳統大學生思政工作的經驗、方法遷移到微博平臺中不完全適用，必須注意微博平臺下輿情監督的專業化。首先考慮的是人才隊伍的專業化，各高職院校應當抽調相關專業的教師及學生工作者組成專門工作小組，加強職能部門之間的協作，建立與聚合一支對微博等新媒體有所研究的高素質專業隊伍。專業人才隊伍應當包括職能部門負責人、傳播領域的專家學者、新聞發言人或危機談判專家、心理干預專家。也可以邀請微博平臺的運營商參與。日常工作中，在思政工作隊伍中注意開展針對網絡新媒體的相關培訓，鼓勵專業教師開設微博參與對學生的引導育人工作。

2.2.3 監督服務并重，提升育人水平

微博作為新興媒體，傳播速度快、涉及面廣。因此要將注重監督與服務職能一起抓。微博監督與服務是相互聯系的，兩者的目的性一致。監督中包含服務，服務中包含監督，監督是為了積極有效地服務，服務是為了鞏固擴大監督的成效。微博管理人員只有堅持堅強有力地監督，才能更好地在掌控網絡輿情；微博平臺只有堅持服務廣大師生，才能更好地發揮其監督職能。同時，兩者的關系是辯證統一的。在微博平臺建設中，既要嚴格實施監督，又要積極做好服務，兩者不能偏廢。單純強調監督而搞不好服務，微博引導育人的作用難以真正發揮；單純強調服務而不實施有效監督，微博引導育人工作就丟了根本。只有堅持一手抓監督，一手抓服務，統籌兼顧，才能實現監督與服務的齊頭并進，從而全面提升育人水平。

基金項目：本文系浙江省教育廳科研資助項目（Y2013 29717）《高職院校微博平臺引導育人機制研究》的研究成果

參考文獻

[1] 胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產黨第十八次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2012.

[2] 高綱.青少年媒介素養教育正當其時[N].光明日報，2013-12-16（16）.endprint