私人訂制『淘花運』

●張琦

私人訂制『淘花運』

●張琦

私人訂制戀愛平臺

1984年出生的杭州大男孩宋楊是阿里巴巴的一位數(shù)據(jù)分析員。像大多數(shù)IT從業(yè)人員一樣，他的性格內(nèi)向，交友圈子也不大，因此畢業(yè)四五年，仍一直沒有找到女朋友。隨著父母催婚頻率的增加，宋楊越來越苦惱。

周圍的許多人都加入了相親的隊伍，但宋楊對傳統(tǒng)的相親模式不感冒；而大型婚戀網(wǎng)站上的信息良莠不齊，難辨真?zhèn)危浑娨曄嘤H節(jié)目雖然對嘉賓的信息審核比較嚴格，但個性羞澀的宋楊又不喜歡到電視上拋頭露面……不止宋楊，他的許多同事也遭遇到了相同的難題，大家常常聚在一起抱怨交際范圍太小，找不到合適的戀愛平臺。“干脆我們每人拉幾個靠譜的單身朋友過來，組成一個小團體，大家一起聚聚會唱唱歌，沒準兒就能邂逅另一半。”一位同事建議道。同事的話讓宋楊眼前一亮：如果有一個網(wǎng)絡(luò)平臺，能讓這群人在網(wǎng)上玩，相處熟了再開展有趣的線下活動，豈不更容易提高成功指數(shù)？想來想去，宋楊決定打造一個小型的交友平臺，對交友進行私人訂制。

宋楊的設(shè)想得到了同事們的一致支持。于是，在宋楊的整合下，大家組成了一支10人團隊，開始利用自己的技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建平臺。因為就職于阿里巴巴，且團隊成員都是男生，宋楊為平臺取名“淘花運”。

在心靈匹配程度上做文章

很快，“淘花運”就吸引了杭州本地的許多優(yōu)質(zhì)單身男女前來注冊，80%是通過會員邀請的方式進行注冊的。宋楊通過發(fā)起話題的方式與會員們進行了初步互動。他每隔一段時間就發(fā)起各類熱門話題，鼓勵用戶參與討論，讓他們相互熟悉。此外，“淘花運”還上線了“心靈快速配對”功能，自動對會員的興趣愛好、閱讀范圍、婚戀觀點和心理素質(zhì)進行評估，然后向會員們推薦與之心靈匹配程度較高的異性，給他們牽線搭橋，鼓勵雙方進行互動。

宋楊的團隊還十分關(guān)注會員的戀愛心理，不斷分析會員配對失敗的原因，并請來情感專家在線為戀愛中的男女補課，為他們解答情感難題，指導他們巧妙解決戀愛過程中的問題。

宋楊和團隊里的幾名單身朋友都是“淘花運”的直接受益者。網(wǎng)站上線僅3個月，他們就分別遇見了心儀的對象。宋楊“淘”到的女友乖巧活潑，兩人恩愛甜蜜，宋楊和女友穿上紅色的情侶服，拍了幾張?zhí)鹈鄣暮嫌埃蟼鞯搅恕疤曰ㄟ\”的首頁，然后發(fā)動其他配對成功的會員也秀一秀甜蜜，一起為“淘花運”代言。在宋楊的號召下，配對成功的用戶們紛紛在自己的空間里上傳了合影和結(jié)婚照。此舉使得“淘花運”在浙江的知名度急速上升。

線上線下完美對接

傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站很少對用戶進行地域性劃分，甚至鼓勵不同地區(qū)的用戶進行互動交流。“淘花運”卻反其道而行之，從創(chuàng)辦之初便重點對杭州用戶開放，一年后又在北京和上海設(shè)立了試點，并嚴格控制會員的數(shù)量。在宋楊看來，“淘花運”更適合走“小而美”的運營路線，將用戶限定在某個范圍之內(nèi)更便于開展線下活動。再者，盲目增加會員數(shù)量必定會導致質(zhì)量的下滑，很容易造成網(wǎng)站競爭力的下降。

經(jīng)過一段時間的運營，宋楊的女朋友發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：來“淘花運”注冊的女用戶大多是文藝女青年，她們向往美好的愛情，對物質(zhì)條件沒有太嚴格的要求，只希望對方能懂得自己、寵愛自己，而且這類姑娘性格大都內(nèi)斂，就算遇到心儀的男生也不會主動出擊；而男用戶多是IT精英，每天不是加班就是出差，沒時間也沒有機會接觸更多的女生。針對此現(xiàn)象，宋楊的女朋友說：“既然網(wǎng)站對文藝妞和IT男有吸引力，為什么不重點撮合這兩類人，以此作為網(wǎng)站的賣點和特色呢？”大家恍然大悟，開始重新對用戶進行定位，為IT男和文藝女定制線下活動，重點吸引這兩類會員。

“淘花運”的線下活動多種多樣，包括爬山、游泳、夜游錢塘江、六和塔戲水和8分鐘約會等等。“八一”建軍節(jié)那天他們還組織了一次線下的紅歌會，沒想到應者如云；還有一次，網(wǎng)站發(fā)起了“漫舞之夜”活動，用戶們紛紛戴上面具盛裝前往，度過了一個奇幻而美妙的舞蹈之夜。

除了開展聚會，“淘花運”還鼓勵用戶利用碎片化時間遇見愛情，在工作間隙隨時隨地發(fā)起私人活動，比如線上邀請一個感興趣的美眉一起去看一場電影，或是綁定定位工具搜索自己身邊的“淘花運”用戶，邂逅意外的浪漫……

“淘花運”還推出了一系列增值服務(wù)，用戶可以付費訂制自己感興趣的個性化產(chǎn)品，如戀愛專家門診、個性化相親會等。而網(wǎng)站影響力的擴大也吸引了廣告商的注意，花店、創(chuàng)意禮品店和情調(diào)餐廳紛紛在“淘花運”上投放廣告，收益不菲。

“這是一個私人訂制的時代，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品只有沿著精細化方向發(fā)展，體察用戶的細微需求，才有成功的可能性。”宋楊在新媒體創(chuàng)業(yè)大賽上這樣說道。

（摘自秀色網(wǎng)）