高職商務英語“教、學、做”一體化教學模式探究——以《國際商務情境英語》課程為例

◆趙麗娟

(呼和浩特職業學院外國語學院)

隨著經濟全球化的加深和貿易往來的不斷頻繁，具有較強商務英語能力的高素質復合型人才，越來越成為經濟和社會發展的迫切需求。然而，傳統教學模式下培養出來的商務英語專業畢業生實踐動手能力較差，無法滿足社會的需求。因此，改革教學模式，提升教學效果，是商務英語專業亟待解決的一大問題。“教、學、做”一體化教學模式正是在這一背景下應運而生，為高職商務英語教學的發展注入了新的契機。

一、理論背景——建構主義

“教、學、做”一體化教學模式是在建構主義學習理論基礎上提出的。該理論由瑞士著名心理學家皮亞杰創立，其核心是學生是學習過程的主體，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，通過和教師、同學的協作會話，利用必要的學習資源，自覺、主動、有選擇性地實現意義建構。基于這種觀點，建構主義理論提出，有效的教學模式不是教師單向的傳授知識，而是教師利用各種教學情境和學習環境來調動學生的主動性和積極性，使學習者在真實的情境中加工信息，完成任務，掌握知識;教師的“教”則更多的是一種啟發和引導，為學生提供建構知識所需要的環境、情景和時間上的保證(陳金鳳，2010)。在建構主義思想指導下，能夠形成一套新的比較有效的認知學習理論，實現較理想的建構主義學習環境。

二、“教、學、做”一體化教學模式內涵

“教、學、做”一體化模式是在建構主義指導下以任務為驅動、情境為依托的教學模式，旨在改變傳統課堂內的靜態教學模式，通過課堂內的開放式教學將專業理論知識與實踐技能有機地融為一體，使教師的“教”，學生的“學”，以及任務的實施達到教、學、做的完美結合。其實質就是教學過程的實踐性，主張設定具體教學情境，讓學生通過參與體驗，在交互式課堂活動中實現自我價值。這種教學模式最大的特點就是將學習和應用有機地結合在一起，在“教中學，做中學，學中用”，有助于培養學生的實踐和應用能力，有助于將枯燥的知識轉化為實實在在解決問題的技能(尹會芝，2011)。

傳統的商務英語教學大多圍繞語言點組織教學，教師通過一些典型的商務語言活動材料，來幫助學生學習在特定商務場合的英語表達，如商務詞匯，表達法，格式和規范等(雷云，2012);學生則相應地機械地記憶某些商務詞匯和固定表達。這種教學方式制約了學生實踐能力的發展，使學生在書本中學到的知識和現實情況脫節，且容易使學生產生錯覺，認為商務英語就是普通英語和專業術語的簡單嫁接。與傳統教學法不同，“教、學、做”一體化教學模式突出了對學生實際應用能力的培養，將以英語語言交際為媒介的商務流程貫穿于整個教學活動，通過親身實踐，學生的動手能力、思辨能力、人際溝通能力、團隊合作能力都會不斷提高。將其運用到商務英語教學中能夠解決傳統教學模式帶來的弊端，最終把商務英語專業學生培養成擅長語言交際，具有復合型知識，能夠發現解決問題的應用型高級人才。

三、“教、學、做”一體化在《國際商務情境英語》課程中的實施

筆者自從事高職商務英語教學以來，不斷嘗試采用“教、學、做”一體化教學模式，以任務和項目為驅動，情境為依托，鼓勵學生參與到教學活動中，取得了良好的教學效果。現以《國際商務情境英語》課程為例，探析“教、學、做”一體化在該門課程中的應用實施。

《國際商務情境英語》課程是呼和浩特職業學院商務英語專業學生的專業課程，共開設四學期。該課程旨在通過在課堂上引入商務案例、設置商務情境，組織學生開展大量的模擬訓練，培養學生在真實商務環境中的語言技能和商務技能。筆者將選取Business Meeting(商務會議)一單元詳述其具體操作步驟。通過本單元的學習，學生應能夠主持一項具體的商務會議，提出觀點和意見，并能撰寫會議記錄。

1.教師任務導入

首先，教師通過圖片導入，提出問題，讓同學們分組討論:What might go wrong for the chairperson and participants when having a meeting?(從會議主持人及參會成員兩方面探討會議中可能會出現的問題?)學生以小組的形式在限定時間內完成任務。由于時間限制，可讓一部分同學討論會議主持人容易出現的錯誤，另一部分人則討論參會成員可能出現的錯誤。討論過程中，學生進行頭腦風暴，利用原有知識交流觀點，分享成果。在此過程中，教師充當任務的發出者和課堂的組織者，為學生充分提供語言交流的機會，達到真正交際的目的。

2.學生學習記錄

教師要求學生通過觀看并比較兩段商務會議視頻(一段為不成功的商務會議，另一段為成功的商務會議)分組討論視頻中不恰當的做法，并總結出成功商務會議的特點和要求。之后，每組選派一位代表向全班展示各自的討論成果。該步驟不僅可以檢驗學生對視頻的理解程度，更能夠鍛煉學生的語言表達能力、概括總結能力及團隊協作能力。教師可對視頻中的關鍵語言點進行解釋，但不必逐句翻譯復述，要鼓勵學生根據畫面、聲音以及周圍的環境綜合理解判斷。最后，教師會總結出成功商務會議的做法，同時向學生展示會議記錄格式，確保學生掌握會議記錄內容和填寫注意事項。

3.創設情境，操作任務

基于以上兩個步驟的討論和講解，學生已經了解到商務會議的召開和會議記錄的內容。教師將根據以上內容創設具體商務情境，讓學生親自體驗，進行情境模擬，將語言知識和商務技能相結合，在實踐中發展提升技能。

Situation:Working efficiency is decreasing in SAS software Co.Ltd，as it seems that the staff is not motivated these days.Hold a meeting to investigate ways of motivating the staff and increasing working efficiency.The General Manager shall be responsible for presiding over the meeting.Executives from Marketing Dept.，Research and Development Dept.，PR Dept.or HR Dept.and a secretary are called to attend the meeting.

根據以上給定情境，每5～6 人一組，進行角色扮演。其中，每組需選出一名同學扮演總經理(General Manager)主持會議，一名秘書(Secretary)填寫會議記錄，其他成員分別來自營銷部(Marketing Dept.)、研發部(R＆D Dept.)、公關部(PR Dept.)或人力資源部(HR Dept.)。除秘書外，所有成員均需對會議議題發表看法，討論如何激勵員工，提高工作效率，最終達成決議。在學生操作任務期間，教師提供必要的指導和幫助。

4.學生展示任務成果

任務完成后，每組同學分別展示，并提交完整的會議記錄(見下表)。教師通過課堂觀察，發現問題，填寫考核評價表。

5.教師評價及總結

最后，教師根據各小組展示進行總結和點評。點評時，教師不會將重點放在個別語言錯誤，如詞匯和語法上，而是側重整個情境表演的完整性，流暢度，以及最后提出的解決方案的可行性上。這樣，學生不但在實踐中鍛煉了語言知識和商務技能，其思辨能力也得以提升，而這正是外語教學中必不可少又常被忽視的一部分。因此在該教學模式下，教師對學生的考核也區別于傳統的單一的終結性期末考核。本門課程采用了靈活多樣的形成性評價方式，通過課堂觀察，情境模擬，學生自評與互評，建立檔案袋等，全面評估檢測學生的語言知識、商務技能、思辨能力、團隊協作能力，以及分析和解決問題的能力。

在以上教學過程中，學生自始至終都是任務的主體，教學的中心，教師則一直充當著教學活動的組織和和引導者。在這一教學模式下，學生通過親自參與體驗提高了學習興趣和積極性，同時克服了傳統學科體系中課程內容與職業工作不匹配，課程理論與實踐整合不足的問題。

四、結束語

近年來，盡管各高職院校對“教、學、做”一體化教學模式的研究和實踐不斷深入，但將該教學模式應用在商務英語教學中的研究和實踐較為匱乏。筆者以《國際商務情境英語》課程為例，通過探索和實踐證明，“教、學、做”一體化教學模式能夠在真實的情境和任務的實施中達到教、學、做的有機結合，以期能夠為商務英語專業其它課程或其它文科類專業課程提供參考模式。“教、學、做”一體化教學模式融教、學、做一體，強調對學生實踐應用能力的培養，對教學效果的改善和技能型人才的培養起到了積極的推動作用，保證了高職培養目標的順利完成。

［1］陳金鳳.基于建構主義的大學英語教學案例研究.內蒙古農業大學學報，2010，(02).

［2］雷云.高職商務英語課程情境模擬教學模式探索［J］.遼寧經濟職業技術學院學報，2012，(3).

［3］尹會芝.高職英語“教、學、做”一體化模式的探索與實踐［J］.人力資源管理，2011，(09).