舒秀輝
“2013年,韓束零售規模達到18億元,比2012年增長78%。”這是上海韓束化妝品有限公司CEO呂義雄在1月15日的韓束雪白肌發布會現場給到場的700多位嘉賓交出的一份答卷。
“2014年,韓束零售規模預計將達31億元,其中專營店渠道、區域性百強連鎖店渠道、百貨渠道16億元,電子商務渠道5億元,電視購物渠道8億元,KA渠道2億元?!毕啾容^于剛交出的2013年成績,呂義雄的2014年計劃顯然更具有爆炸性。
從18億元到31億元的零售額,13億元的跨度,72%以上的增長率,堪稱一次“大躍進”。但這不僅僅是數字上的急速上升,我們更應該注意到,如果韓束真正在2014年實現31億元的零售額,意味著進入國產品牌的一線陣容。顯然,這也是呂義雄自2012年喊出回歸傳統渠道來的一大目標。
而呂義雄為了完成這一“大躍進”,從2013年至今也是花了大力氣。除了一如既往扮演“廣告狂人”的角色,狠砸3.8億進行品牌推廣之外,精簡現有產品線、推出主打美白功效的雪白肌新品、優化現有渠道、拓展更多渠道……
一邊鞏固大后方,一邊開拓新戰場,這一年多來韓束顯得非常熱鬧。不過,我們更在意的是熱鬧背后的細節——如何真正實現呂義雄一直強調的全渠道營銷。
2013年的18億元,按照呂義雄自己的換算,則等于7.2億元左右的回款額。而在這7.2億回款中,也是各有千秋(見表1)。
電子商務渠道,前景光明
電子商務渠道是呂義雄2012年12月開始親自接手的。其操作電商渠道的模式主要采取與代運營商合作的方式,目前韓束的代運營商分別是江蘇蘇雪達、北京北通四海、上海澳葉的三家電商公司,“90%的網銷回款都出自這三家”。有趣的是,三家電商公司都是呂義雄個人投資合伙的合伙公司,呂義雄個人占股51%,其解釋“這是個人投資行為,與韓束公司無關”。
如此操作的好處是顯而易見的——便于對網絡渠道產品的價格管控。“如果韓束的網銷價格出現混亂,那就屬于我們自己做亂了,但當我們想統一,全國范圍只需要發個信息,1小時就能實現?!?/p>
當然,這種電商布局也收到了很好的效果,呂義雄透露,在其剛接手電商渠道時,韓束每月僅能完成400萬左右的線上銷售,而到2013年12月,根據淘寶數據(淘寶+天貓,下同)顯示,韓束已經完成1500多萬的銷售,接近翻了4倍。這一成績讓韓后進軍國產品牌前10的目標在2014年已成必然之勢(1月份已經實現)。
“韓束的優勢在于全渠道營銷,我們新一輪的廣告才開始不久,當廣告發力、線下網點增多后,消費者會主動來線上購買?!?/p>
2014年,呂義雄期待在韓束密集的廣告投放之下,在7、8月份,能夠在淘寶做到4000多萬/月的銷量,全網銷售的目標更希望由2013年的2.5億元,翻番至5億元。
線下渠道,優化結束,準備發力
韓束在2012年已高調宣布回歸實體通路,并且將韓束定義為全渠道營銷的品牌。在呂義雄個人看來,實體通路的重要性不言而喻,品牌的真正落地必須經過該渠道。
所以,在韓束新品發布會上韓束已經完成的6大渠道部署中,有4個渠道都可以歸類到實體通路——專營店渠道、KA渠道、區域性百強連鎖渠道、百貨渠道(剩下兩個即是電視購物和電商渠道)。
而這4大渠道構成的“核心部隊”也承載了韓束31億元計劃中總共18億元的零售任務。
實際上,當我們單獨分析這4個渠道,除開專營店渠道進行了1年的優化調整,其他3大渠道都可以說處于剛起步階段。
在專營店渠道,據呂義雄透露,2013年韓束的網點已經達到了8000多家,2014年,韓束的目標是翻番達到16000家?!按砩瘫仨毥o我鋪到”,這是呂義雄下的硬指標。
因此,他將考核代理商的指標調整成“一是代理商的網點是否鋪設到了,二是代理商有沒有成立獨立的團隊”。“人員、網點都到位,銷售額上不去就是廠家的責任;網點沒有鋪到位,銷售額上不去,就是代理商自己的問題,”呂義雄擲地有聲。
為完成這一指標,呂義雄不惜一切代價。其以“數據、狀態和積極度能夠配合得上韓束的老伙伴留下來,達不到如上三個標準,就選第二類客戶——在某區域內,排名前八的代理商”為甄選標準,淘汰韓束原有的30多位舊代理商,重新輸血武漢彩軒陳晶、天津思宇濃耿貴剛、陜西時尚美業葛鳳臣、南昌浩美陳浩等50余名新代理商。至此,韓束代理商群體已經壯大為89位。
在呂義雄看來,他考核代理商的指標就是:“一是代理商的網點是否鋪設到了,二是代理商有沒有成立獨立的團隊。人員、網點都到位,銷售額上不去就是廠家的責任;網點沒有鋪到位,銷售額上不去,就是代理商自己的問題。”
呂義雄的言外之意非常明確——韓束和目前這批代理商是攜手共進的關系,彼此都要承擔壓力,為了彼此的利益共同奮進。
再看韓束瞄準的KA渠道,其將在今年三月正式啟動這一渠道。需要說明的是,呂義雄將屈臣氏、國際性賣場與區域性商超都化為該渠道,并已經在內部成立了專門的KA事業部。
據了解,屈臣氏和國際性賣場方面,韓束都已經談妥,而在區域性商超方面,呂義雄已經將目標瞄準了百雀羚、相宜本草、丹姿等商超強勢品牌的代理商群體。
另外比較有趣的是,呂義雄將區域性百強連鎖店劃歸單獨的一個渠道,足見呂義雄對于此類大連鎖的重視。在這一單獨渠道,2013年韓束已經完成了26家網點的直供布局,2014年呂義雄計劃的目標是60家。
而在百貨渠道,呂義雄瞄準的則是二三四線市場,因為其十分清楚目前韓束的品牌力無法支撐韓束在一線市場的拓展。
不過由于現在的多頭出擊,韓束的產品線在各大渠道之間難免會出現重合,這對于一個快速發展的品牌來說肯定需要經歷。
針對目前百貨渠道的產品與專營店系列60%左右的產品重合,呂義雄也十分坦誠地透露,目前只能是一邊看其他品牌的做法,一邊自己摸索,找出適合韓束的路線。目前,韓束已經在天津百貨啟動了市場打板活動,調試工作已然上路。
“雖然今天我們不是國內最大的化妝品公司,但韓束今天絕對是單一品牌多渠道營銷最專業的營銷公司。”呂義雄對于這個在2014年迎來“本命年”的品牌充滿信心。
不過,所有的信心、所有的新品、所有的廣告投入,最終仍需落到終端接受考驗,這也是檢驗2014年新的韓束能否最終交出13億的答卷的唯一標準。