修齊

我們最好和會表達憤怒的人做朋友。因為,看似不會表達憤怒的人,其實也在用他的獨特方式來回擊你,而最常見的就是被動攻擊。一些人看似從不憤怒,永遠和善,但你和他在一起卻非常不舒服,脾氣變得很糟糕,這是因為,這些貌似永遠不生氣的人實際上頻頻以被動攻擊的方式攻擊你。并且,因為被動攻擊如此隱蔽,你好像沒有資格實施回擊。如果回擊的話,也像是一拳打在棉花套上,不能發力。
此外,你還很容易內疚。畢竟,被動攻擊者看上去是很無辜的。
我們不能輕易責怪被動攻擊者,因為他的憤怒被一些重要人物給嚴重壓制了。譬如,孩子憤怒的資格被父母剝奪了,妻子憤怒的權力被丈夫給劫掠了。他們在這些重要的關系中形成了被動攻擊這種消極的自我保護方式,然后將它帶到了生活中各個地方。在中國,被動攻擊性格的人很多,以溫和的姿態出現,但你能隱隱感覺到他們被壓抑的和不健全的人格。歸根結底,如果正常的途徑被壓制,那么就會發展出另一種途徑。
但同時,我們每個人都應該反省一下,我是不是喜歡使用被動攻擊?我們是否通過語言、態度、姿勢等等傷害過別人,在這樣做時裝作若無其事甚至和顏悅色?如果你經常這樣做而自己并未意識到,那么,你就應該反省一下自己,看看你的自我定位是否出現了偏差,你同別人的關系有哪些不正常。
以下10句話是被動攻擊的典型表現,可以幫你對隱藏的敵意進行早期預警。
1.“我現在很冷靜!”
被動攻擊者不會坦白地表現敵對的情緒,而是否認憤怒的感覺——他一邊堅持自己“很冷靜”,一邊卻怒火中燒。
2.“好吧。”“隨便。”
滿心不悅地退出爭辯,是被動攻擊的基本策略。人們相信,直接地表達憤怒是不好的,所以用這兩句話間接表達不快,同時切斷和你的直接情感交流。
3.“快了!快了!”
口頭上答應,卻遲遲未見行動。例如,你叫孩子打掃自己的房間,他答應得很爽:“好的,馬上!”但卻不見動靜,很可能他在以被動攻擊的策略來應付你。
4.“我不知道你現在就要啊。”
一般人拖延的只是不喜歡的任務,而被動攻擊者是拖延大師,用拖延來折磨別人,或者擺脫苦差事,而不會直接拒絕。
5.“你樣樣事情都要求十全十美。”
除了拖延,更復雜的被動攻擊策略是按時完成任務,但完成的質量卻不是你所希望的。例如,學生交上來的作業很馬虎,老公給不喜歡牛排的老婆做一頓美味的牛排,員工在一個重要的項目上嚴重超支……這些情況下,你去批評他,他不但為自己辯護,還反過來指責你不懂變通,或者過分追求完美。
6.“我以為你知道啊!”
被動攻擊的最高境界是特意“疏忽”。為了表達憤怒,他故意不告訴你一些事情,讓你很不好過。你質問他為什么,他就推說疏忽來為自己的不作為開脫,而背后卻在幸災樂禍。
7.“放心吧,很榮幸為您服務。”
在客服部門,經常能夠見到貌似很關心你的工作人員,或者在客服電話中聽到超級有禮貌的聲音,向你保證問題都能夠得到解決。表面上,客服代表的態度是合作的,但要留意笑容后面的怨氣——一轉臉,他就把你的申請扔進廢紙簍,或者在你的申請表上重重地蓋上“不予受理”。
8.“以你的能力能做到這個份上,已經很不錯了。”
被動攻擊以這種綿里藏針的恭維給你最深的羞辱。類似的還有“不用怕,即使到你這個歲數還可以箍牙嘛”、“其實有很多男人喜歡肥妹的”,你聽了這種“安慰”,心里是什么滋味?
9.“我只是開玩笑啦。”
挖苦是公開表達敵意的常用手段,但過后又要拐彎抹角顯得很得體。如果你不高興了,被動攻擊者就會裝出一副可憐相:“一個玩笑而已,你不會吧?”
10.“不會吧,你這就生氣啦?”
被動攻擊者很善于在打擊完別人之后,看著對方暴跳如雷的樣子,自己還能保持鎮定,或者偽裝成驚奇的樣子。實際上,他正在樂呵呵地看著你情緒失控,反過來還說你“反應過激”。
減少被動攻擊,一致性地表達期待
攻擊背后的憤怒,總是代表著一個未滿足的期待。薩提亞模式中提倡的“一致性溝通”給我們提供了一種更真誠有效的方式。
當我們接收到被動攻擊時,通常自己也會感受到無法反擊的憤怒,這時我們會不自覺地也用一種隱晦的方式來回應,這常常是人際關系中隔閡形成的源頭,雙方都不自在。
這個感覺也許意味著自己沒有被尊重、自己的需求被忽略等等,同時,如果我們也能夠看到對方的期待,一致性地將這些感覺表達出來,可以使我們有機會去共同處理那些以往隱藏著的沖突,把我們帶入更深層的聯結。
即使有時我們自己一致性表達了真實的感受、期待,對方未必立刻明白,至少我們還有多一個選擇,就是放開傷害自己的源頭,用建設性的方式去生活,而不是惡性循環地對抗和消耗。
當我們表里一致時,我們既可以意識、覺察到自己的感受和體驗,也能夠承認、理解和接納它們,并且能夠表達它們;傾聽我們的期望,并通過覺知我們深層的渴望,將外界和自身條件通過行動轉化為滿足我們需求的可靠方式,從而充分發揮我們的潛能,使我們的身心保持和諧、平衡狀態。endprint