企業倉庫優化管理研究

■陶曉明 哈爾濱商業大學管理學院

企業倉庫優化管理研究

■陶曉明 哈爾濱商業大學管理學院

倉庫管理經常被認為是經營業務上的一個重要問題，其主要戰略意義是有利于公司未來的發展。在當今的市場競爭下，產品的價格和質量逐漸成為企業間競爭的主導要素，這里產品的價格主要由分銷成本決定的，因此在分銷過程中，物流就成為了企業間競爭優勢，與此同時產品在從供應商到客戶的過程中，對倉庫的優化管理是也是至關重要的。

物流；倉庫管理；優化設計

一個家具制造商認為倉庫管理的戰略目的是：提高產品的流通效率，維護和保管好貨物，最重要的是將運作實現這個戰略目的的每一個環節實際應用在倉庫優化管理過程中。本文將以一家擁有50多年歷史，近1000名員工這樣的公司為例，介紹其倉庫優化管理的過程。

一、公司現狀

該公司沒有物流中心，它們主要通過設立的13個倉庫與家具制造商和進口商進行物流活動。該公司的大部分家具從亞洲進口，最終運送到顧客手中，據資料統計，每個倉庫每天進出庫的家具超過150件。以下是公司物流活動現存在的問題：

首先，由于錯誤的裝卸搬運方式直接導致該公司家具生產量的下降。因此正確的裝卸搬運方式已成為該公司面對的一個重大挑戰和節約企業經營成本的重要環節。在不同的倉庫進行貨物流通時，還應考慮貨物運輸路線和日常盤點等因素，可根據以上因素建立相關的職能部門，并對其進行規劃管理。

其次，導致經營成本增加的主要三個因素是：

1.貨物搬運造成的破損

不必要的搬運是導致貨物破損的主要原因，其損失的費用對該公司的財務已經構成了威脅。據估算由于貨物破損，客戶返還的貨物就已達到所有出貨量的10%，被返還的大部分貨物放在庫房，因而又增加了貨物的修理的費用。

2.額外費用的支出

貨物的滯期費和每日日常支出的費用都增大了公司的經營管理費用的開支。滯期費是由于倉庫設施設備運作效率低而導致貨物延遲裝運出庫所損失的費用，滯期費的產生不僅增加了運營成本，還延誤了客戶訂單所要求的時間。每日津貼費（集裝箱搬運時，由于不及時卸下所損失的費用）是常見的，主要原因是日常缺乏對集裝箱進出量的統計。

3.貨物流通效率低

不恰當的規劃將會延緩貨物與信息的流動，從而增加運營成本。物流中心倉庫從表面上看是為儲存商品之用，但實際上這個區域是商品采購、運輸、加工和配送的中轉站，也是物流中心的中心樞紐。它對提高物流中心的整體效益有著重要的影響。所以說倉庫規劃合理與否關系到整個物流中心的作業效率。

二、優化具體措施

倉庫優化設計是在以靈活性、精益生產、相關理論的基礎上，實現設計的最終目的：使該公司提供高質量的服務，縮短訂單響應時間，提高貨物流通速度，最大限度地利用倉儲空間，合理規劃存儲系統來提高物流運作效率。由于幾乎所有家具公司都是從同一供應商進口產品的，因而成本和服務成為關鍵性決定企業經營成敗的要素，要提高這兩方面的競爭優勢可以通過優化倉庫管理來實現：

1.最大限度地提高儲存效率，由于家具可儲放在不同的倉庫，這就應考慮在不同作業方式的前提下，充分利用倉儲空間和設施設備。

2.最大限度地減少經營成本，并優化裝卸搬運設備的配置，盡量減少處理破損的貨物，消除不必要的操作步驟，減少額外費用支出，最終達到物流成本的下降，提高企業經濟效率。

3.最大限度地提高存貨周轉庫存的做法，通過FIFO的庫存管理技術，提高庫存管理速度

當前，全球家具業產品供應鏈的的不斷迅速變化，現在的解決方案并不一定適合不斷變化的需求。客戶對新產品的進入的需求模式也可能不完全適應優化倉庫。因此公司實施的解決方案必須可以支持不斷變化的業務。

三、操作步驟

倉庫優化有兩個主要階段分別為規劃階段和執行階段如下圖：

圖倉庫優化管理的兩個主要階段

1.規劃階段

通過每個受影響的單位代表組成職能小組，以確保項目的成功完成。團隊組織是跨越功能邊界的，它包括人員的安全，倉儲，信息技術，金融，交通，及高級管理人員。

數據收集是第一步，也是很重要的環節，它將有助于確定規劃因素，如空間的需求，產品銷售率和庫存水平。因為不同的季節，產品的生產線及銷售量都是不同的，所以根據不同的季節確定不同的規劃因素是非常重要的。

下一步是指派產品優先儲放，靠近出入口和接收出入庫。優先貨物儲放考慮的評價基礎上銷售率，也就是說對于在產品質量相同的情況下，銷售速度快的產品要靠近出入口。

2.下一階段執行倉庫管理優化的過程

這里對倉庫空間的要求和庫存管理要求分為三大類實現倉庫管理優化：本季節所需的峰值清單，高峰期所需空間臨時溢出的情況，以及所需空間執行先進先出制度。

庫存水平不僅指實際的貨物儲存量還應當考慮到貨物儲存高峰期時的庫存量。貨物儲位空間需要受到貨物的庫存水平影響。根據其實際庫存和高峰期庫存的差額，估算出每個產品總存貨其中在旺季會增加從3%到15%的儲存量。由于貨物出入庫的方式是先進先出，為了方便貨物出入庫，要求貨物在倉庫內流通時分配給貨物一定的額外空間。

在倉庫經理的指導下，根據每個產品類別可知哪些產品可堆疊，這樣對以后貨物的進出庫就不會帶來損失。堆疊規則的主要標準是先對產品質量和重量進行分析，通過分析可使倉庫的有效利用空間提高到85%以上，并能保證貨位有充足的儲位空間充足。當空間有限時，可用其他一些方法來解決這個問題。結合產品季節上的異同，將對其產品進行歸類分組，合理的規劃方法是把每一類相鄰，并減少整個空間，以用來處理高峰季節的溢出空間的需求。

因此執行階段對倉庫進行完整的布局主要包括產品定位，空間布局（基線，先進先出，溢出的空間），和質量控制及分期領域。然后是開發作業程序與滿足客戶需求.第三個階段主要問題是培訓員工，提高員工關于如何照顧貨物，保持貨物先進先出和提前儲存的作業能力，例如通過15分鐘的客戶窗口預約系統，客戶服務人員可以提前安排卡車。這就減少了等待時間及其相關費用并確保該訂單的快速反應以滿足客戶的需求。

四、優化結果

公司在3個月內，通過對倉庫進行優化管理獲得了一定得效益。貨物占有總倉庫的面積減少了28%，租金節省了約36%，經營運作的有關費用也有所下降。優化改進后的倉庫有足夠的能力來維持高峰庫存情況的出現，并將先前已經造成產品儲存高峰期所需空間不夠情況解決，實施的新回升聘任制也消除每日津貼費，降低了經營管理成本，提高了企業的經濟效益。

通過建立一個精干、敏捷的系統可達到倉庫優化管理的目標，在這個系統中，的規劃要素對倉庫的優化管理是非常重要的，確定的規劃要素的具體做法和這個家具公司一樣。在這個過程中不管是倉庫空間因素或使用的其他方法，該公司的戰略價值必須是確定的，并必須有人正確的參與，這樣該項目才能夠取得成功。

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陶曉明（1981-）女，漢，黑龍江省，碩士，哈爾濱商業大學，講師，主要研究領域：物流工程、供應鏈金融等