李大學：打造中國最有影響力的技術團隊

楊志杰

研發團隊的技術實力會越來越強，京東也會越來越開放——不僅向外界分享多年來積累的IT經驗，還會開放IT資源、產品和技術能力。

每年6月，京東高級副總裁、CIO李大學和他的團隊都會面臨“大考”。這個月是京東的店慶月。營促銷繁多，包括大量最考驗系統能力的秒殺活動。6月18日店慶當天，京東的交易量和流量會達到平日的2到3倍。如果這一天系統不出狀況，那么。在未來的一年內，系統都將會平穩運行。

“在普通客戶眼里。京東是一家電子商務公司。也有人講，京東是一家物流企業。”李大學笑道。“而我們認為，自己是一家技術驅動的公司。”李大學是2008年加入的京東，當時京東的研發部門只有20多個員工，日交易量也只有5000單左右。現在，京東研發團隊的規模超過了3000人，日均交易量達到100萬單，IT系統已經成為京東的生命線。

京東的研發體系由三部分組成。一是技術平臺。用來支撐交易系統的穩定運行。保障業務的快速增長。二是應用平臺，涵蓋京東的各個業務系統。同時向顧客提供各種應用。三是大數據平臺，利用數據價值，支持企業經營和決策。

相比技術平臺提供的運營保障，應用平臺運行的核心命題是如何敏捷——快速響應市場變化。改變企業流程，開發新產品和新服務，給用戶更好的購物體驗。提升網站銷售。

京東希望盡可能多地給顧客呈現訂單的處理信息和所購商品的物流信息。相應的，系統會把揀貨任務自動發布到每個倉儲人員手中的PDA上；系統也會計算出每個物流人員應當配送哪些商品，配送的順序和交通線路，通過配送員隨身攜帶的智能終端，實時記錄配送路徑。

李大學和他的團隊開發了許多與真實環境互動的應用。顧客在線下商場看到某個商品，通過智能終端上安裝的APP拍照，就能獲得該商品的京東價格；顧客也可以拍攝某個房屋的空間布局，將京東商場的商品在這個空間里做虛擬的擺放；在不久的將來，顧客甚至能夠通過自拍，虛擬穿戴服裝、眼鏡等商品。“這些體驗能幫助顧客更容易地找到喜歡的商品，京東也就更快速地獲得了訂單。”李大學說。目前。京東商城每天產生的數據量接近IT。對這些數據的持續分析。京東對各業務流程進行了不斷的優化。例如，優化倉儲過程中的揀貨路徑和流水線布局，優化快遞人員的配送路徑等。

李大學和他的團隊有一個愿景，希望成為“中國最有影響力的技術團隊。”李大學坦言：“技術創新做到何種程度，算是中國最有影響力呢？這很難找到衡量標準，京東更看重的是愿景所帶來的效果。”為吸引更多“技術大牛”加入，李大學制定了一個“400牛人”的招聘計劃。想要找到搜索、云計算、推薦算法、大數據等各個技術領域內拔尖的人才。

在愿景的推動下，整個研發團隊的技術實力會越來越強，京東也會越來越開放——不僅向外界分享多年來積累的IT經驗。還會開放IT資源、產品和技術能力。

“未來，IT要從成本中心，轉變為利潤中心。”李大學介紹說，京東的研發部門已經獲得了一些收入：對海量交易行為分析而生成的行業報告，實現了銷售；投放了廣告的賣家，可以在系統的支撐下，在京東的大平臺上營銷。