試論“高職學生頂崗實習存在的問題和解決策略”

莫興軍

“頂崗實習”是指學生到校外實訓基地或用人單位的具體工作崗位上工作，即有一個正式的工作崗位。學生就是工作人員，學生的日常工作內容、崗位要求、管理制度與正式員工完全等同。并承擔工作崗位規定的責任和義務。可以獲得一定的經濟報酬。多年來，通過加校企合作力度、拓展實習基地、加強學生管理等辦法，取得了良好效果。然而，近年來，我們通過調查發現，頂崗實習學生離職換崗現象嚴重，管理難度加大，穩定性降低，存在極大安全隱患。個別學校還發生了學生在實習中出現違法犯罪或者意外死亡等重大事故。不僅對學生本人造成無法挽回的影響，對學校發展和社會穩定也有極大危害作用。

一、存在的問題和產生的原因

（一）有關學生的問題

1. 學生希望能夠在實習中系統提升專業知識。據調查顯示。80%以上的學生都希望在實習中提升自我，但學生所認為的提升自我。是指可以受到系統的培訓，可以學到更多專業知識。用學生的話說就是工作要有“技術含量”。而事實上，幾乎所有企業提供的實習崗位都是輔助崗位，“技術含量”很低，專業性也不強。

2. 希望工作輕松。工作條件優越。我們的學生都是90后。獨生子女是絕大多數。又出生在這樣一個物質極大豐富的時代，他們的成長環境十分優越。許多學生甚至家長都認為實習以及以后的工作應該是一個不僅具有美好前途，也應該具備工作內容輕松和工作環境舒適的條件。可由于我們高職學校的學生在整個就業市場上所能獲得的工作仍然是一線的工作崗位，工作不可能十分輕松和舒適。

3. 是人際環境不適應：與企業職工人際關系不協調，封閉自我，感覺孤獨。

4. 是身體不適應：工作中的強度相對學校生活來說較大，體力不支，飲食不適應，出現身體疾病癥狀。安逸的校園生活與企業工作相比是兩個完全不同的世界，這使學生厭倦甚至抵觸。

5. 學生缺乏吃苦精神和責任心。學生并未認識到自己應該對實習的崗位工作負全責，總覺得自己只是臨時來工作的，責任意識淡漠，導致工作中不能遵守紀律以及對待工作不認真的現象出現。實習中學生一般前期熱情比較高。但一個月后就開始喊累并開始用各種方式來逃避工作。要么想辦法回學校找領導自聯，要么到醫院全身檢查，找出一點小問題，把問題擴大化回校請病假逃避實習。

（二）有關學校的問題

1. 家長對頂崗實習了解不深，部分家長認為把孩子送到學校就是要在課堂上聽老師講課，在外實習浪費了學習的時間，而且勞動強度大，孩子年齡還小，尤其一聽孩子打電話回家抱怨實習的辛苦，就心疼得不得了，找學校找老師，請求批準孩子不實習，繼續讀書深造。還有的家長但心孩子的實習安全難保證，也不支持實習。

2. 學校在實習期間的管理制度存在的問題。學生頂崗實習單位遠離學校。且學生分散在不同的單位實習，雖然現在可以借助電話、電腦、郵件等現在通訊技術進行交流、聯系，但仍然存在局限性，學校對學生的管理只能是巡點或者是遠程指導，很多時候并不能很及時的發現和解決實習中出現的問題，實習質量難以保證。

（三）有關實習單位的問題

企業參與意識不強。實習效果參差不齊。在頂崗實習過程中學校、企業、學生三方缺一不可，企業在其中扮演了極其重要的角色，但是由于目前對于企業承擔院校學生實習沒有建立制度性保障體系和完善的法律體系，企業逐利屬性決定企業對接收實習生的動力并不強，由于考慮到生產安全、生產秩序、產品質量、大量實習學生帶來的人員不穩定、生產組織管理的復雜等因素，雖然很多企業兌現了與校方進行初期溝通時的承諾，給予學生大量培訓和鍛煉的機會，工作一周有一天休息時間，可以在周末選擇加班等。但不少企業并未積極對學生進行指導和溝通，導致不少企業對學生實習敷衍、不負責任，或者將學生作為廉價勞動力來使用，為了完成產量任務，強制學生加班等現象。

二、頂崗實習中問題的解決策略

（一）加強學生職前教育

1. 將吃苦耐勞、認真負責的職業操守教育深入貫穿于每門課程中。德育工作與實習必須緊密結合。針對90年代后出生學生的特點，著力培養其吃苦的能力和精神，在實習中進一步鍛煉意志，讓學生以吃苦成長為榮，享樂虛度為恥。

2. 明確頂崗實習的意義。首先，頂崗實習就是要適應社會，了解社會，了解社會上對高職學生的要求，特別是要具備哪些職業素養，以便將來之需。其次，培養一種崗位責任意識，從基層做起，干一行，愛一行，專一行，這是一種職業品德。再次，積累社會經驗，培養實際工作能力。

3. 進行職業道德教育和誠信教育，提升實習學生職業素養。

4. 進行學生安全教育和法紀教育。

（二）學校制定合理的實習管理制度

1. 聘請企業兼職輔導員，與學校指導教師一起加強對學生的教育。一家企業聘請一名企業兼職輔導員，一起負責對學生進行思想教育，通過經常與學生交流，掌握學生思想動態，參加學生小組的學習討論，并對入黨積極分子進行輔導和考察，定期向學校匯報學生的情況。要定期下企業與所有學生交流，并與企業兼職輔導員溝通，檢查學生的工作情況，解決學生的思想問題。

2. 強化安全教育，樹立安全第一的觀念，以生產安全、人身安全和遵紀守法作為重點內容，反復強調和提醒。要求學生認真學習企業的安全規程和技術操作規范。如用電安全、技術操作安全等以防止造成人為安全事故。調節心態，學會化解頂崗實習工作上、人際關系上的壓力，用正確的心態看待實習。制定突發性事件處理預案，及時掌握學生身體和心理動態，排查各種隱患，確保實習學生在實習中的勞動保護和安全穩定工作。

3. 高度重視校外頂崗實習基地的建設，要拓寬實習崗位渠道，有計劃地加強與學校專業相關的，有一定規模、生產技術較先進、管理嚴格、經營規范、社會聲譽好的企業的聯系，將其作為重點合作對象。

結語

頂崗實習是學生踏入社會的開始，也是學生真正踏上工作崗位的問路石，只有這一步走穩了，以后才會更順利，建議有關部門制定和規范頂崗實習的相關法規，依法規范頂崗實習管理，增強家庭監管，減少直至杜絕離職離崗現象，保證學生在實習中的安全和頂崗實習的順利開展，促進學校發展和社會穩定。