中專學校班主任社交禮儀研究

于亞楠

摘要：闡述社交禮儀的基本概念，分析中專學校班主任社交禮儀的現狀、特點及職業社交禮儀中存在的問題，以期促進中專職業學校班主任正確運用社交禮儀，促進中專教育的蓬勃發展。

關鍵詞：班主任；職業倦怠；中專教師

中圖分類號：G625 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2014）02-0290-01

隨著職業技術需求突飛猛進的發展，中專教育已成為當今職業教育業發展的重中之重。中專教育就是以職業教育技術作為基石逐步發展形成的。與此同時，社會主義市場經濟的建設，極大地促進了人際交往。社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。

中專教育是專門培養社會各行業所需技能性人才的教育領域，為各高等院校輸送高素質的專門人才打下基礎。中專學校班主任需要順應教育發展的趨勢，把握時代脈搏，學習禮儀、應用禮儀，其重要意義，絕對不在掌握外語、電腦、汽車駕駛等熱門的專業技術之下。唯有班主任以身作則，才能更自覺、更準確的實現高質量的教育目標，提升專業素養，走可持續的發展道路，實現中專學生的良好發展。

1.中專學校班主任社交禮儀現狀

中專學校招生對象是初中畢業生和具有與初中同等學歷的人員。首先，生源現狀給中專教育提出要求，呼喚班主任社交禮儀發展。在中專院校，大部分學生是被普通高中拒之門外后無奈之舉才選擇職業學校，訪談發現，中專學生普遍在考入職校之前對所選專業了解甚少，對求學的意義不甚理解。由于學生的學習起點低，學習基礎差，學習差異大，學習上缺少壓力和動力，厭學現象普遍存在。而有的教師采用"搬運工式"、"捆綁式"的教學方式，拘泥于書本，更起了催化劑的作用，導致學生聽不懂授課內容，有的上課不聽講，有的直接曠課，有的考試舞弊。其次，這些孩子中家庭經濟困難和單親的情況較多，完整家庭教育的缺失，使得他們產生很多困惑，有自卑感。班主任此時就起到了一個承上啟下的作用，既要正確指導中專學生如何正確做人做事，還要和執教老師積極配合，所以班主任的社交禮儀對中專學生起到了舉足輕重的作用。

2.中專學校班主任社交禮儀問題及原因

2.1 對社交禮儀重要性的看法不一致。這里所說到的班主任社交禮儀的重要性，主要是指學校在思想上、認識上對待班主任社交禮儀的態度、看法、目標等。比如，如何看待班主任社交禮儀的意義、重要性、必要性，或者對班主任社交禮儀所給予的期望，對教學目標的確立、表述等方面的工作。

通過訪談幾所中專院校班主任，可以看出，中專學校相關人員對班主任社交禮儀重要性的看法并沒有達成一致看法。大部分中專學校自身認為班主任社交禮儀還是很重要的，而且認為所在學校也比較重視班主任社交禮儀實踐教學。絕大部分的中專學校對班主任社交禮儀實施優化研究，而有的中專院校對班主任社交禮儀并沒有引起足夠重視。

2.2 進行班主任社交禮儀教學的目標不夠明確。班主任社交禮儀的管理目標應該體現出實踐性、操作性、技術性的特點，最主要目的和目標是為學生今后的就業做準備。中專學生畢業后，大多是各行各業的技術人員，所以應對不同專業的特點，來進行班主任社交禮儀的教學管理目標。

2.3 班主任社交禮儀形式比較落后、單一。目前大部分的中專學校班主任在開展社交禮儀實踐教學活動時，采用的教學方法還是比較傳統的。具體表現有1班主任社交禮儀教學方法不夠先進；2使用的教學方法種類不夠豐富。很多學校都是采用的那些適應于普通學校當中的方法，采用職業學校專業教學法的情況不是很多，無法很好地實現其管理目標。

2.4 班主任社交禮儀的某些教學方式和手段不夠恰當。據調查，目前中專學校班主任社交禮儀教學的方式和手段還存在一定的問題，有些方式和手段一定程度上來說并不恰當。不難發現：教師職業倦怠源于教師在長期的工作中而生成的偏激心理反應，是教師長時間承受巨大壓力而產生的情感、態度和行為的枯竭狀態。而教師若不能有效舒緩，極易產生職業倦怠，極易產生不當的教學方式和手段。

3.發展中專學校班主任社交禮儀的對策

3.1 重視中專學校班主任價值取向。眾所周知，價值取向對民族的心理影響極為深遠。某些領導對班主任社交禮儀的價值定位不夠準確。他們認為班主任社交禮儀不用自身不斷的反復動手操作，久而久之，人們對于理論知識的追求就會多于實踐方面，用眼睛看，用耳朵聽就能學會。因此，深受傳統文化影響的中專學校師生，自然就不會對班主任社交禮儀給予高度重視。

3.2 重視中專班主任隊伍的建設。我們知道，在中專學校的教育教學當中，班主任時刻都扮演著非常重要的角色，因為如果要讓教育目的、教育目標能夠順利、成功地實現，就離不開班主任的努力與不斷實踐。一定程度上來說，班主任自身各方面的素質水平對教學的效果產生了很大的影響，隨著新的教學理念的引入，班主任在教學當中的引導作用也顯得尤為重要，因此應該關注班主任的素質、能力對學生、對教學所起到的作用。

3.3 進行班主任社交禮儀的培訓，預防為主，積極應對。中專院校可以請禮儀專家進行定期的培訓，并且進行考核。著重培養中專班主任社交禮儀是中專教育發展的精髓，是整個管理體系的重中之重，體現著管理的特色及效率。積極良好的禮儀培訓有利于班主任與組織之間建立相互依存的關系，使個人的思想、情感、信念、行為和習慣與整個組織有機結合起來，使參加培訓的班主任融入其中。

3.4 注重班主任個人的成長與發展，完善培訓和激勵機制。班主任選擇中專院校的關鍵原因是中專院校的發展前景，工作本身的挑戰性。因此，學校管理者要高度重視班主任個人的成長與發展，為他們搭建一個充分展現自我的平臺，努力發掘他們的潛力，使他們成為你中專院校的中流砥柱。

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